Vårt samarbete med Google möjliggör en snabb konfiguration samma dag med hjälp av Google-applicensiering som etableringsmetod.

1. Innan du börjar, se till att du uppfyller följande krav:
   • Du måste vara en skoladministratör eller annan person som ansvarar för teknikhantering
   • Din skola eller ditt distrikt får inte vara större än 10 000 användare
   • Din skola eller ditt distrikt måste ingå i en K12-institution. Om din organisation är för högre utbildning, måste du registrera dig för Canva Campus
2. Se till att din Google Workspace uppfyller följande kriterier:
   • Är en Google Workspace for Education
   • Du är en superadministratör i din Google Workspace
   • Tillgång till ytterligare tjänster är aktiverad i dina inställningar
   • "Organisationsenheten" för administratörer är inställd på 18+
   • Ditt distrikts "organisationstyp" måste vara inställd på grundskola/gymnasium
3. Registrera dig för Google app-licensiering här.

Följande kan åtgärdas från e-postmeddelandet från Canva eller på din Google-applicensieringssida i Canva:

1. Välj Lösa in i Google.
2. Följ uppmaningarna i din Google Workspace för att lösa in din licens för ditt distrikt.

För att hjälpa lärare och elever att enkelt hitta och öppna Canva kan du nu fästa Canva-appen på Chromebook-hyllan för tilldelade användare. Detta gäller om du använder Google Workspace for Education med applicensintegrering.

Detta hjälper till att öka antagandet och håller Canva Education tillgängligt från Chromebookens huvudverktygsfält.

När du tilldelar Canva-licenser till lärare eller elever ser du en uppmaning om att fästa Canva på Chromebook-hyllan. Detta sker automatiskt under licensuppdragsflödet.

Du kan fortfarande fästa Canva på hyllan när som helst med hjälp av den här djuplänken: Anpassad Canva djuplänk

3. Konfigurera åtkomst för dina anställda och elever i Google

För att tillhandahålla relevanta behörigheter och åtkomst för ditt distrikt måste du tillämpa olika licenstyper:

Konfigurera åtkomst för anställda och elever

1. Under organisatoriska enheter väljer du din elevs organisatoriska enhet.
2. Din Canva-licens kommer att vara AVSTÄNGD som standard. Ändra denna rullgardinsmeny till Standard.
3. Acceptera prompten för att tillåta API-åtkomst och bekräfta kontaktuppgifterna för administratören.

Ställ in extra behörigheter för anställda

1. Under organisationsenheter, välj din organisationsenhet för endast anställda.
2. Din Canva-licens kommer att vara inställd på Standard. Ändra den här rullgardinsmenyn till Personal.

När du har löst in din licens skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig när Canva har aktiverats för ditt distrikt.

Jag har stött på ett fel under registreringen

1. Kontrollera först att ditt konto och Google Workspace uppfyller behörighetskriterierna som beskrivs i steg 1 i Konfigurera Google-applicensiering.
2. Beroende på felet tillhandahåller vi en länk till inställningen för Google-arbetsytan som behöver justeras, eller hänvisar dig till relevant part för att lösa problemet.
3. Om du inte kan lösa problemet, kontakta vårt team för support.

Varför kan jag inte logga in på Canva?

Se till att du har konfigurerat din skola eller ditt distrikt i Google Workspace korrekt genom att kontrollera steg 2 och 3 under Konfigurera Google-applicensiering.

• För befintliga Canva-användare: Den påtvingade utloggningen av befintliga användare (att logga in på Canva igen för att tillhandahållas och hanteras under det GAL-aktiverade distriktet) kan ta upp till 3 timmar.
• Användare tillhör inte relevant organisationsenhet: I Google Workspace kontrollerar du att din användare befinner sig i en organisationsenhet med Canva-licensen och relevant licenstyp (Personal eller Standard) tillämpad på den. Om en användare har flyttats till en organisationsenhet som inte har Canva-licensen tillämpad, observera att det kan ta upp till 24 timmar för deras åtkomst att uppdateras.
• Användaren tillhör inte den fångade domänen: Användaren kan logga in med en annan e-postdomän som inte valdes under registreringen. Se vilka domäner som registreras under Google app-licensiering i Inställningar.
• Licensen är avstängd: Välj användarens organisationsenhet och se till att licenstypen är inställd på Personal eller Standard.
• Användarens Google Workspace-konto är stängt: Du måste lägga till användaren igen i Google Workspace och placera dem i deras relevanta organisationsenhet.
• Användarens licens har återkallats manuellt: Sök efter och välj användaren i Google Workspace. Välj Canva-appen för att se deras licensåtkomst och tilldela applicensen om det behövs.
• Canva Marketplace-appen har inte installerats i din Google Workspace-domän: Följ stegen för att installera Canva-appen i Google Workspace (se: "Om du är IT-administratör i skolan").

En användare som tillhör domänen/domänerna som valdes under registreringen har ännu inte etablerats i sin skola?

Det kan ta upp till 3 timmar att fånga domänen. Detta innebär att befintliga användare kan fortsätta att komma åt Canva med sitt ursprungliga konto i upp till 3 timmar innan de automatiskt loggas ut. Efter den påtvingade utloggningen omdirigeras användarna till att logga in på Canva igen, där de kommer att tillhandahållas och tilldelas lämplig skola inom distriktet.

För att påskynda processen, be din användare att logga ut och logga in på Canva igen.

Du måste lägga till en ny användare i din Google-arbetsyta, inte Canva.

1. Lägg till din nya användare till den organisationsenhet på högsta nivå som har den relevanta licenstypen tilldelad. Till exempel:
   • Personal: Lägg till ny personal i organisationsenheten med licenstypen Personal tillämpad
   • Student: Lägg till nya studenter till organisationsenheten med licenstypen Standard tillämpad
2. När du har slutfört dessa steg kommer din användare att kunna logga in på Canva med sitt Google-konto. För att kontrollera att de har lagts till kan du söka efter dem på sidan Personer under Skolinställningar.

Du måste återkalla användaråtkomst från din Google Workspace, inte Canva.

Så här återkallar du åtkomst för en eller flera användare:

1. I Google Workspace, gå till Katalog > Användare.
2. Sök efter de användare vars åtkomst till Canva du vill återkalla.
3. Välj Fler alternativ och sedan Ändra organisationsenhet.
4. Välj en organisationsenhet som har licenstypen INSTÄLLD PÅ AV.
5. Följ anvisningarna på skärmen för att ändra organisationsenheten och ta bort användarens åtkomst.

Så här återkallar du åtkomst för en specifik organisationsenhet:

1. I Google Workspace går du till Enheter > Chrome > Appar och tillägg.
2. Navigera till fliken Applicensiering.
3. Sök efter och välj den organisationsenhet vars åtkomst du vill återkalla.
4. Under Licens ändrar du rullgardinsmenyn till AV.

Uppdatera din användares roll i Canva genom att:

1. Navigera till sidan Personer under Skolinställningar.
2. Välj den
   nedrullningsbara menyn bredvid deras roll för att öppna det underliggande alternativet och välj en roll.

Se nedan för att förstå hur ändringar som görs i Google Workspace eller Canva kommer att påverka användarens roll när de loggar in på Canva härnäst.

För mer information om skolroller och behörigheter, läs vår artikel i Hjälpcentret.