Vårt partnerskap med Google gör det möjligt att komma igång snabbt, redan samma dag, med Google-applicensiering som provisioneringsmetod.

1. Innan du börjar ska du kontrollera att du uppfyller följande krav:
   • Du måste vara skoladministratör eller ha ansvar för teknisk förvaltning
   • Skolan eller skoldistriktet får ha högst 10 000 användare
   • Skolan eller skoldistriktet måste tillhöra en grundskole- eller gymnasieutbildning. Om organisationen bedriver högre utbildning behöver du registrera dig för Canva för Campus
2. Kontrollera att din Google Workspace uppfyller följande kriterier:
   • Det är en Google Workspace for Education
   • Du är superadministratör i Google Workspace
   • Åtkomst till ytterligare tjänster är aktiverad i inställningarna
   • Den ”organisatoriska enheten” för administratörer är inställd på 18+
   • Skoldistriktets ”organisationstyp” måste vara inställd på Primary/Secondary Education
3. Registrera dig för Google-applicensiering här.

Du kan göra följande från e-postmeddelandet från Canva eller på sidan för Google-applicensiering i Canva:

1. Välj Lös in i Google.
2. Följ anvisningarna i Google Workspace för att lösa in licensen för skoldistriktet.

För att lärare och elever enkelt ska hitta och öppna Canva kan du nu fästa Canva-appen på Chromebook-hyllan för tilldelade användare. Det här gäller om du använder Google Workspace for Education med integrerad applicensiering.

Det bidrar till ökad användning och gör Canva för utbildning lättillgängligt från Chromebooks huvudverktygsfält.

När du tilldelar Canva-licenser till lärare eller elever får du en uppmaning om att fästa Canva på Chromebook-hyllan. Det sker automatiskt under flödet för licenstilldelning.

Du kan fortfarande fästa Canva på hyllan när som helst via den här direktlänken: Anpassad direktlänk till Canva

3. Konfigurera åtkomst för personal och elever i Google

För att ge skoldistriktet rätt behörigheter och åtkomst behöver du tillämpa olika licenstyper:

Konfigurera åtkomst för personal och elever

1. Välj elevernas organisatoriska enhet under organisatoriska enheter.
2. Canva-licensen är som standard inställd på OFF. Ändra rullgardinsmenyn till Standard.
3. Godkänn uppmaningen om API-åtkomst och bekräfta administratörens kontaktuppgifter.

Konfigurera extra behörigheter för personal

1. Välj den organisatoriska enhet som endast är avsedd för personal under organisatoriska enheter.
2. Canva-licensen är inställd på Standard. Ändra rullgardinsmenyn till Staff.

När du har löst in licensen skickar vi ett e-postmeddelande och berättar när Canva har aktiverats för skoldistriktet.

Jag stötte på ett fel när jag registrerade mig

1. Kontrollera först att ditt konto och din Google Workspace uppfyller behörighetskraven som beskrivs i steg 1 under Konfigurera Google-applicensiering.
2. Beroende på felet visar vi en länk till den Google Workspace-inställning som behöver ändras eller hänvisar dig till rätt part för att lösa problemet.
3. Om du inte kan lösa problemet kan du kontakta vårt team för support.

Varför kan jag inte logga in på Canva?

Kontrollera att du har konfigurerat skolan eller skoldistriktet korrekt i Google Workspace genom att gå igenom steg 2 och 3 under Konfigurera Google-applicensiering.

• För befintliga Canva-användare: Det kan ta upp till 3 timmar innan befintliga användare tvingas logga ut (och loggar in på Canva igen för att provisioneras och hanteras av skoldistriktet med aktiverad Google-applicensiering).
• Användaren tillhör inte rätt organisatoriska enhet: Kontrollera i Google Workspace att användaren tillhör en organisatorisk enhet där Canva-licensen och rätt licenstyp (Staff eller Standard) har tillämpats. Om en användare har flyttats till en organisatorisk enhet där Canva-licensen inte har tillämpats kan det ta upp till 24 timmar innan åtkomsten uppdateras.
• Användaren tillhör inte en registrerad domän: Användaren kanske loggar in med en annan e-postdomän än den som valdes vid registreringen. Se vilka domäner som har registrerats under Google-applicensiering i Inställningar.
• Licensen är avstängd: Välj användarens organisatoriska enhet och kontrollera att licenstypen är inställd på Staff eller Standard.
• Användarens Google Workspace-konto är stängt: Du måste lägga till användaren i Google Workspace igen och placera hen i rätt organisatoriska enhet.
• Användarens licens har återkallats manuellt: Sök efter och välj användaren i Google Workspace. Välj Canva-appen för att visa licensåtkomsten och tilldela appl licensen vid behov.
• Canva Marketplace-appen har inte installerats i din Google Workspace-domän: Följ stegen för att installera Canva-appen i Google Workspace (se: ”Om du är skolans IT-administratör”).

Har en användare med en domän eller flera domäner som valdes vid registreringen ännu inte provisionerats till sin skola?

Det kan ta upp till 3 timmar att registrera domänen. Det innebär att befintliga användare kan fortsätta använda Canva med sitt ursprungliga konto i upp till 3 timmar innan de loggas ut automatiskt. Efter den tvingade utloggningen omdirigeras användarna till att logga in på Canva igen. Då provisioneras de och tilldelas rätt skola inom skoldistriktet.

Be användaren logga ut och sedan logga in på Canva igen för att påskynda processen.

Du måste lägga till den nya användaren i Google Workspace, inte i Canva.

1. Lägg till den nya användaren i den organisatoriska enheten på högsta nivå där rätt licenstyp har tilldelats. Exempel:
   • Personal: Lägg till ny personal i en organisatorisk enhet där licenstypen Staff har tillämpats
   • Elev: Lägg till nya elever i en organisatorisk enhet där licenstypen Standard har tillämpats
2. När du har slutfört de här stegen kan användaren logga in på Canva med sitt Google-konto. Kontrollera att användaren har lagts till genom att söka efter hen på sidan Personer under Skolinställningar.

Du måste återkalla användarens åtkomst i Google Workspace, inte i Canva.

Så här återkallar du åtkomst för en eller flera användare:

1. Gå till Katalog > Användare i Google Workspace.
2. Sök efter de användare vars Canva-åtkomst du vill återkalla.
3. Välj Fler alternativ och sedan Ändra organisatorisk enhet.
4. Välj en organisatorisk enhet där licenstypen är inställd på OFF.
5. Följ anvisningarna på skärmen för att ändra den organisatoriska enheten och ta bort användarens åtkomst.

Så här återkallar du åtkomst för en viss organisatorisk enhet:

1. Gå till Enheter > Chrome > Appar och tillägg i Google Workspace.
2. Gå till fliken Applicensiering.
3. Sök efter och välj den organisatoriska enhet vars åtkomst du vill återkalla.
4. Ändra rullgardinsmenyn under Licens till OFF.

Uppdatera användarens roll i Canva så här:

1. Gå till sidan Personer under Skolinställningar.
2. Välj
   rullgardinsmenyn bredvid användarens roll för att öppna alternativmenyn och välj en roll.

Nedan kan du läsa mer om hur ändringar i Google Workspace eller Canva påverkar användarens roll nästa gång hen loggar in på Canva.

Mer information om skolroller och behörigheter finns i vår hjälpcenterartikel.