Vårt partnerskap med Google gör det möjligt att snabbt komma igång samma dag med Google-applicensiering som provisioneringsmetod.

1. Kontrollera att du uppfyller följande krav innan du börjar:
   • Du måste vara skoladministratör eller ha ansvar för teknisk förvaltning
   • Skolan eller distriktet får ha högst 10 000 användare
   • Skolan eller distriktet måste tillhöra en grundskole- eller gymnasieinstitution. Om din organisation bedriver högre utbildning behöver du registrera dig för Canva för Campus
2. Kontrollera att din Google Workspace uppfyller följande krav:
   • Det är en Google Workspace for Education
   • Du är superadministratör i din Google Workspace
   • Åtkomst till ytterligare tjänster är aktiverad i dina inställningar
   • Den ”organisatoriska enheten” för administratörer är inställd på 18+
   • Distriktets ”organisationstyp” måste vara inställd på grundskola/gymnasium
3. Registrera dig för Google-applicensiering här.

Du kan göra följande från e-postmeddelandet från Canva eller på sidan Google-applicensiering i Canva:

1. Välj Lös in i Google.
2. Följ anvisningarna i Google Workspace för att lösa in licensen för distriktet.

För att göra det enkelt för lärare och elever att hitta och öppna Canva kan du nu fästa Canva-appen på Chromebook-hyllan för tilldelade användare. Det här gäller om du använder Google Workspace for Education med integrerad applicensiering.

Det här bidrar till ökad användning och gör Canva för utbildning tillgängligt från Chromebooks huvudverktygsfält.

När du tilldelar Canva-licenser till lärare eller elever får du en uppmaning om att fästa Canva på Chromebook-hyllan. Det sker automatiskt när du tilldelar licenser.

Du kan fortfarande fästa Canva på hyllan när som helst med den här direktlänken: Anpassad Canva-direktlänk

3. Konfigurera åtkomst för personal och elever i Google

För att ge distriktet rätt behörigheter och åtkomst behöver du använda olika licenstyper:

Konfigurera åtkomst för personal och elever

1. Välj elevernas organisatoriska enhet under organisatoriska enheter.
2. Canva-licensen är inaktiverad som standard. Ändra den här rullgardinsmenyn till Standard.
3. Godkänn uppmaningen om API-åtkomst och bekräfta administratörens kontaktuppgifter.

Konfigurera extra behörigheter för personal

1. Välj den organisatoriska enhet som endast innehåller personal under organisatoriska enheter.
2. Canva-licensen är inställd på Standard. Ändra den här rullgardinsmenyn till Staff.

När du har löst in licensen skickar vi ett e-postmeddelande när Canva har aktiverats för distriktet.

Jag stötte på ett fel när jag registrerade mig

1. Kontrollera först att ditt konto och din Google Workspace uppfyller behörighetskraven i steg 1 under Konfigurera Google-applicensiering.
2. Beroende på felet får du en länk till den inställning i Google Workspace som behöver ändras, eller hänvisas till rätt part för att lösa problemet.
3. Om du inte kan lösa problemet kan du kontakta vårt team för support.

Varför kan jag inte logga in på Canva?

Kontrollera att du har konfigurerat skolan eller distriktet korrekt i Google Workspace genom att gå igenom steg 2 och 3 under Konfigurera Google-applicensiering.

• För befintliga Canva-användare: Det kan ta upp till 3 timmar innan befintliga användare tvingas logga ut (och loggar in igen på Canva för att provisioneras och hanteras under ett distrikt med aktiverad Google-applicensiering).
• Användaren tillhör inte rätt organisatorisk enhet: Kontrollera i Google Workspace att användaren tillhör en organisatorisk enhet där Canva-licensen och rätt licenstyp (Staff eller Standard) har tilldelats. Om en användare har flyttats till en organisatorisk enhet där Canva-licensen inte är tilldelad kan det ta upp till 24 timmar innan åtkomsten uppdateras.
• Användaren tillhör inte en registrerad domän: Användaren kanske loggar in med en annan e-postdomän än den som valdes vid registreringen. Se vilka domäner som omfattas under Google-applicensiering i Inställningar.
• Licensen är inaktiverad: Välj användarens organisatoriska enhet och kontrollera att licenstypen är inställd på Staff eller Standard.
• Användarens Google Workspace-konto är avslutat: Du behöver lägga till användaren i Google Workspace igen och placera hen i rätt organisatorisk enhet.
• Användarens licens har återkallats manuellt: Sök efter och välj användaren i Google Workspace. Välj Canva-appen för att se användarens licensåtkomst och tilldela appl licensen vid behov.
• Canva Marketplace-appen har inte installerats i din Google Workspace-domän: Följ stegen för att installera Canva-appen i Google Workspace (se: ”Om du är skolans IT-administratör”).

Har en användare som tillhör en eller flera domäner som valdes vid registreringen ännu inte provisionerats till sin skola?

Domäninhämtning kan ta upp till 3 timmar. Det innebär att befintliga användare kan fortsätta använda Canva med sitt ursprungliga konto i upp till 3 timmar innan de loggas ut automatiskt. Efter den påtvingade utloggningen omdirigeras användarna till att logga in på Canva igen. Då provisioneras de och tilldelas rätt skola inom distriktet.

Be användaren logga ut och sedan logga in på Canva igen för att påskynda processen.

Du behöver lägga till den nya användaren i Google Workspace, inte i Canva.

1. Lägg till den nya användaren i den organisatoriska enhet på högsta nivån som har rätt licenstyp tilldelad. Till exempel:
   • Staff: Lägg till ny personal i en organisatorisk enhet där licenstypen Staff är tilldelad
   • Student: Lägg till nya elever i en organisatorisk enhet där licenstypen Standard är tilldelad
2. När du har slutfört stegen kan användaren logga in på Canva med sitt Google-konto. Kontrollera att användaren har lagts till genom att söka efter hen på sidan Personer under Skolinställningar.

Du behöver återkalla användarens åtkomst i Google Workspace, inte i Canva.

Så här återkallar du åtkomsten för en eller flera användare:

1. Gå till Katalog > Användare i Google Workspace.
2. Sök efter de användare vars åtkomst till Canva du vill återkalla.
3. Välj Fler alternativ och sedan Ändra organisatorisk enhet.
4. Välj en organisatorisk enhet där licenstypen är inställd på OFF.
5. Följ anvisningarna på skärmen för att ändra den organisatoriska enheten och ta bort användarens åtkomst.

Så här återkallar du åtkomsten för en viss organisatorisk enhet:

1. Gå till Enheter > Chrome > Appar och tillägg i Google Workspace.
2. Gå till fliken Applicensiering.
3. Sök efter och välj den organisatoriska enhet vars åtkomst du vill återkalla.
4. Ändra rullgardinsmenyn till OFF under Licens.

Uppdatera användarens roll i Canva så här:

1. Gå till sidan Personer under Skolinställningar.
2. Välj
   rullgardinsmenyn bredvid användarens roll för att öppna alternativmenyn och välj en roll.

Se nedan hur ändringar i Google Workspace eller Canva påverkar användarens roll nästa gång hen loggar in på Canva.

Mer information om skolroller och behörigheter finns i vår artikel i hjälpcentret.