Behålla innehållsåtkomst när SSO är aktiverat
För att garantera kontosäkerheten kräver vissa organisationer att du loggar in via Single Sign-On (SSO). Om du arbetar i en organisation där du har flera e-postadresser (eller e-postalias) och de aktiverar SSO kan du förlora åtkomsten till ditt Canva-innehåll på en av dem.
Behåll åtkomsten till ditt Canva-innehåll genom att göra något av följande alternativ nedan innan teamadministratören aktiverar SSO-inloggning.
Alternativ 1: ändra e-postadressen i ditt Canva-konto
Om ditt innehåll i Canva är under din ”gamla e-postadress” (t.ex. oldemail@emailaddress.com), men din organisation vill att den ska ligga under din ”nya e-postadress” (t.ex. newemail@emailaddress.com), kan du ändra din e-postadress för att behålla åtkomst till dina designer.
Läs om hur du ändrar din e-postadress.
Se till att den nya e-postadressen du ändrar till inte är kopplad till ett befintligt Canva-konto. Du kan inte ändra e-postadressen på ditt konto om den nya e-postadressen redan har ett Canva-konto.
Alternativ 2: Dela innehåll från den ”gamla e-postadressen” till den ”nya e-postadressen”
Du kan dela innehåll från ett Canva-konto till ett annat precis som du skulle göra med en vän eller kollega. Du kan göra detta genom att lägga till den ”nya e-postadressen” till ditt team på din ”gamla e-postadress”.
- Logga in med din ”gamla e-postadress”, den e-postadress som du har uppmanats att flytta ditt Canva-innehåll från.
- Bjud in din ”nya e-postadress” till ditt team. Läs om hur du bjuder in personer till team eller klasser.
- Logga ut från din befintliga e-postadress och logga in med din ”nya e-postadress”.
- Acceptera inbjudan du fick via e-post.
- Logga ut från din ”nya e-postadress” och logga in med din ”gamla e-postadress”.
- Gå till Projekt och flytta dina designer och filer till mappar. Lär dig hur du flyttar designer och filer till mappar.
- Dela mapparna med din ”nya e-postadress”." Lär dig hur du delar mappar.
Om du har flera team eller klasser måste du upprepa processen ovan för varje team eller klass.
För att få tillgång till innehållet på din ”nya e-postadress” måste du växla till rätt team. Du kan inte se innehåll från två team samtidigt. Lär dig byta team.
Alternativ 3: Ladda ned ditt innehåll
Om du vill ha kopior av ditt Canva-innehåll men inte behöver redigerbara versioner kan du ladda ned dem från ditt ”gamla e-postadress” -konto. Läs om hur du laddar ned dina designer.
Du kan även begära att ladda ned allt ditt innehåll från Inställningar. Så här gör du:
- På startsidan väljer du din kontoprofil för att öppna menyn.
- Välj Inställningar.
- Välj Inloggning och säkerhet.
- Välj: Begäran att ladda ned.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp