ไม่สามารถแก้ไขดีไซน์ที่แชร์ได้

หากมีการแชร์ดีไซน์กับคุณและคุณไม่สามารถแก้ไขได้ นี่คือเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนั้นขึ้น และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดการกับปัญหานี้:

คุณมีสิทธิ์ดูหรือแสดงความคิดเห็นเฉพาะดีไซน์ที่แชร์เท่านั้น

หากดีไซน์ถูกแชร์กับทีม คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้ถ้าคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมหรือถ้าคุณพยายามเปิดจากบัญชีส่วนตัวของคุณ

วิธีตรวจสอบว่าคุณอยู่ในทีมที่ถูกต้องหรือไม่:

1. เลือก ไอคอนโปรไฟล์ ของคุณจาก หน้าแรก หรือจาก
   แท็บ เพิ่มเติม
2. เครื่องหมาย
   จะปรากฏถัดจากทีมที่คุณกำลังใช้งานอยู่
3. หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบทีมที่ถูกต้อง ให้สลับทีมโดยเลือกชื่อทีม คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแรกของทีม

การตั้งค่าทีมของคุณอาจทำให้คุณไม่สามารถเปิดดีไซน์ที่สร้างขึ้นนอกทีมได้

หากต้องการเข้าถึงดีไซน์ โปรดขอให้ผู้ที่แชร์ดีไซน์นั้นกับคุณในทีมของคุณ คุณยังสามารถขอให้แอดมินทีมอนุญาตบทบาทหรือกรุ๊ปของคุณเข้าถึงดีไซน์จากภายนอกทีมของคุณได้

หากคุณได้รับเชิญให้เข้าถึงดีไซน์ที่สร้างโดยบัญชี Canva Teams คุณจะไม่สามารถดูและแก้ไขฟอนต์แบบปรับแต่งเองที่อาจเป็นสิทธิ์พิเศษของพวกเขาได้

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถขอให้เจ้าของดีไซน์ใดๆ ก็ตามให้ทำสิ่งต่อไปนี้:

• สร้างและแชร์สำเนาของดีไซน์ที่ใช้ฟอนต์ Canva มาตรฐานแทนที่ฟอนต์แบบปรับแต่งเองและแชร์กับคุณ
• เพิ่มคุณไปยังทีมที่สร้างดีไซน์ขึ้น
• เปลี่ยนฟอนต์แบบกำหนดเองเป็นฟอนต์ของ Canva มาตรฐานชั่วคราวในดีไซน์ต้นฉบับ