การตั้งค่า DNS ของเว็บไซต์

คู่มือนี้จะแนะนำวิธีเชื่อมต่อโดเมนของคุณกับ Canva โดยอัปเดตบันทึก DNS คุณจะคัดลอกบันทึกจาก Canva เพิ่มลงในผู้ให้บริการโฮสต์โดเมน แล้วรอจนการอัปเดตเสร็จสิ้น

เมื่อเราใช้อินเทอร์เน็ต เราจะใช้ชื่อโดเมนของเว็บไซต์ เช่น canva.com แต่เบราว์เซอร์ใช้ที่อยู่ Internet Protocol (IP) ระบบชื่อโดเมน (DNS) จะแปลงชื่อโดเมนที่เราใช้เป็นที่อยู่ IP ซึ่งช่วยให้เบราว์เซอร์ค้นหาเว็บไซต์ที่ถูกต้องได้

การอัปเดตการตั้งค่า DNS ของโดเมนบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโฮสต์โดเมนจะช่วยให้ ผู้เข้าชมไม่หลงทาง

ลองนึกภาพว่า DNS เป็นเหมือนไกด์นำทางไปยังเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณเปลี่ยนบันทึก DNS เบราว์เซอร์ต้องใช้เวลาค้นหาตำแหน่งใหม่ กระบวนการอัปเดตนี้เรียกว่าการเผยแพร่ DNS

โดเมนย่อยเป็นส่วนหนึ่งของโดเมนหลักของคุณ ลองนึกว่าโดเมนของคุณเป็นที่อยู่เต็มของอาคาร (เว็บไซต์) เมื่อจัดระเบียบอาคาร คุณจะสร้างส่วนต่างๆ หรือแผนกขึ้นมา ในโลกของโดเมน ส่วนต่างๆ เหล่านี้ซึ่งยังเป็นส่วนหนึ่งของอาคารหลัก เรียกว่าโดเมนย่อย

หากคุณใช้ example.com เป็นโดเมนหลักของเว็บไซต์ด้านการศึกษา คุณอาจใช้ courses.example.com เป็นโดเมนย่อยสำหรับวิชาต่างๆ ที่เปิดสอน การใช้โดเมนย่อยช่วยจัดโครงสร้างเว็บไซต์ให้ผู้เข้าชมหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

ผู้ให้บริการโฮสต์โดเมน ผู้ให้บริการโดเมน หรือ นายทะเบียนโดเมนของคุณ คือ ที่ที่คุณซื้อโดเมน เช่น GoDaddy หรือ Namecheap

บางครั้งเราจะตั้งค่าการตั้งค่า DNS ให้คุณ ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ผู้ให้บริการโฮสต์โดเมนเพื่อเชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่หรือซื้อโดเมนใหม่ใน Canva

หากไม่ใช่กรณีดังกล่าว คุณสามารถแก้ไขบันทึก DNS ได้ตามวิธีต่อไปนี้

ทำได้ดังนี้

• ไปที่บัญชีผู้ให้บริการโฮสต์โดเมน แล้วค้นหาชื่อโดเมนของคุณ โดยอาจอยู่ในส่วน ผลิตภัณฑ์ของฉัน > โดเมนเว็บ หรือในหน้าแรก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ ดูภาพหน้าจอในส่วนนี้เพื่อดูตัวอย่างทั่วไป
• คุณยังสามารถค้นหาและทำตามแหล่งข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับการจัดการบันทึก DNS สำหรับผู้ให้บริการโฮสต์โดเมนของคุณได้ด้วย

ก่อนทำการตัดต่อ เราแนะนำให้สำรองการตั้งค่า DNS โดยถ่ายภาพหน้าจอ หรือคัดลอกแล้ววางเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

สำหรับตัวอย่างของเรา การตั้งค่ามีลักษณะดังนี้ ก่อนตัดต่อ:

1. หากต้องการเชื่อมต่อกับ Canva ให้แก้ไข A record ที่ผูกกับชื่อ “@”
   • ใช้ค่า “103.169.142.0”
   • ปล่อยให้ช่อง TTL ใช้ค่าเริ่มต้นได้เลย
2. ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับ record แต่ละรายการที่เราให้ไว้

หากออกจากเครื่องมือตกแต่ง Canva แล้วและไม่เห็น record ที่ต้องการคัดลอก ให้ไปที่การตั้งค่าโดเมนใน Canva เลือกจัดการถัดจากชื่อโดเมนเพื่อดู record

หลังจากเพิ่มบันทึกทั้งหมดแล้ว หน้าจะมีลักษณะดังนี้สำหรับตัวอย่างของเรา:

หากทำได้ ให้ใช้ค่า TTL ที่ต่ำ หรือใช้ค่าเริ่มต้นที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้

โฮสต์โดเมนนั้นมีอยู่มากมายเช่น GoDaddy และ Namecheap ซึ่งผู้ให้บริการแต่ละรายต่างก็มีวิธีอัพเดทระเบียน DNS ที่ไม่เหมือนกันดังนั้นกระบวนการนี้จึงอาจยุ่งยากสักหน่อย

การยืนยันโดเมนมักจะใช้เวลาเพียงสองสามชั่วโมงแต่ในบางกรณีก็อาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมง ซึ่งเป็นผลจากการเผยแพร่ DNS (หรือเวลาที่ต้องใช้เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงกระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ต) ในช่วงเวลานี้ระบบต่างๆจะอัปเดตการตั้งค่า DNS ตามจังหวะของตนเอง บางคนรอคนอื่นก่อนซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้า

หากสถานะในหน้าการตั้งค่าโดเมนของ Canva ยังคงแสดงเป็น “รอดำเนินการ” หลังจากผ่านไป 72 ชั่วโมง โปรดดูบทความบันทึก DNS ของโดเมนยังคงรอดำเนินการ ซึ่งมีขั้นตอนที่คุณลองทำได้

โดเมนของคุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อเนื่องจากมีบันทึก CAA ที่ไม่รองรับ

วิธีแก้ไข โปรดเลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1. ลบบันทึก CAA ทั้งหมดในโดเมนของคุณ
   1. หากคุณกำลังเชื่อมต่อโดเมนที่มีหลายส่วน (เช่น part1.part2.part3.com) โปรดลบบันทึก CAA ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแต่ละส่วน เช่น part2.part3.com และ part3.com
   2. เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้รอสักครู่เพื่อให้ DNS เผยแพร่ แล้วลองอีกครั้ง หากยังพบปัญหา ให้ลองทำขั้นตอนที่ 2
2. เพิ่มบันทึก CAA สองรายการต่อไปนี้ โดยใช้รายละเอียดด้านล่าง:
   1. ชื่อ: @ (หรือเว้นว่างไว้) ซึ่งจะอยู่ในโดเมนหลัก
   2. ชื่อ: www 1. แฟล็ก: 0 2. แท็ก: issue 3. ค่า: pki.goog 4. TTL: 600 (หรือ "Auto" หรือ 3600)

หมายเหตุ: หากต้องการให้ขั้นตอนที่ 2 ใช้งานได้ โปรดลบบันทึก CAA ที่มีค่าแฟล็กอื่นที่ไม่ใช่ 0 ออกให้หมด

บันทึก CAA เป็นบันทึก DNS ประเภทหนึ่งที่กำหนดว่าใบรับรอง SSL จะปกป้องโดเมนได้หรือไม่

Canva กำหนดให้โดเมนของคุณมีใบรับรอง SSL เพื่อความปลอดภัย

การทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยให้ Canva ออกใบรับรอง SSL ได้

บันทึก A, AAAA และ CNAME อาจรบกวนการเชื่อมต่อกับ Canva คุณอาจต้องลบบันทึกเหล่านี้เพื่อให้โดเมนใช้งานกับ Canva ได้

ในบางกรณี การตั้งค่า DNS ของคุณอาจมีบันทึก Redirect บริการเปลี่ยนเส้นทาง URL หรือฟีเจอร์ Redirect URL เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการโฮสต์บางรายพาผู้เข้าชมจากที่อยู่เว็บหนึ่งไปยังอีกที่อยู่หนึ่ง โดยมักตั้งค่าบันทึก A หรือ CNAME ที่ซ่อนไว้ หากต้องการเชื่อมต่อกับ Canva คุณจะต้องปิดหรือลบเครื่องมือนี้

หากคุณจัดการบันทึก DNS ด้วย Cloudflare โปรดปิดพร็อกซีสำหรับบันทึกทั้งหมดที่เราแนะนำให้คุณตั้งค่า

ปุ่มสลับและรูปเมฆจะเปลี่ยนเป็นสีเทาเพื่อแสดงว่าปิดอยู่

ปิดพร็อกซี Cloudflare

รูปเมฆสีส้มแสดงว่าพร็อกซีเปิดอยู่

1. เลือก แก้ไข

2. เลือกปุ่มสลับสีส้มใต้ สถานะพร็อกซี เพื่อปิด

3. ปุ่มสลับและรูปเมฆจะเปลี่ยนเป็นสีเทาเพื่อแสดงว่าปิดแล้ว

4. รูปเมฆสีเทาแสดงว่าพร็อกซีปิดอยู่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ทำความเข้าใจบันทึกพร็อกซีของ Cloudflare