หน้าแรก Canva

การตั้งค่า DNS ของเว็บไซต์


บทความนี้ได้รับการแปลภาษาด้วยเครื่อง หากพบข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบ

คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อโดเมนของคุณกับ Canva โดยการอัพเดทระเบียน DNS คุณจะคัดลอกบันทึกจาก Canva เพิ่มลงในโฮสต์โดเมนของคุณและรอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น

ทำความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ DNS

เมื่อเราท่องอินเทอร์เน็ตเราจะใช้ชื่อโดเมนของเว็บไซต์เช่น canva.com แต่เบราว์เซอร์ของเราใช้ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ระบบชื่อโดเมน (DNS) จะแปลงชื่อโดเมนที่เราใช้เป็นที่อยู่ IP ซึ่งจะช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณค้นหาเว็บไซต์ที่เหมาะสมได้

เหตุผลที่คุณอาจต้องอัพเดตระเบียน DNS ของเว็บไซต์ของคุณ

การอัพเดตการตั้งค่า DNS ของโดเมนในเว็บไซต์ของโฮสต์โดเมนจะช่วยให้แน่ใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมจะไม่หลงทาง

ลองนึกถึง DNS เป็นแนวทางในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณเปลี่ยนระเบียน DNS เบราว์เซอร์ต้องใช้เวลาในการค้นหาตำแหน่งใหม่ กระบวนการอัปเดตนี้เรียกว่าการแพร่กระจาย DNS

ใช้โดเมนย่อย

โดเมนย่อยเป็นส่วนหนึ่งของโดเมนหลักของคุณในตัวอย่างชื่อโดเมนของคุณคือที่อยู่ที่สมบูรณ์ของอาคาร (เว็บไซต์) ของคุณในขณะที่คุณจัดระเบียบอาคารของคุณคุณสร้างส่วนหรือแผนกในโลกของโดเมนส่วนเหล่านี้ซึ่งยังคงเป็นส่วนหนึ่งของอาคารหลักเรียกว่าโดเมนย่อย

หากคุณมี example.com เป็นโดเมนหลักสำหรับเว็บไซต์การศึกษาคุณสามารถมี courses.example.com เป็นโดเมนย่อยสำหรับวิชาที่คุณนำเสนอด้วยการใช้โดเมนย่อยคุณจะสร้างโครงสร้างสำหรับเว็บไซต์ของคุณทำให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหาข้อมูลเฉพาะได้ง่าย

โฮสต์โดเมนของฉันคืออะไร?

โฮสต์โดเมนผู้ให้บริการโดเมนหรือผู้ให้บริการ จดทะเบียนโดเมนคือที่ที่คุณซื้อโดเมนด้วยเช่น GoDaddy หรือ Namecheap

แก้ไขระเบียน DNS ของคุณ

หัวข้อนี้จะอธิบายวิธีการแก้ไขการตั้งค่า DNS ของคุณเมื่อเชื่อมต่อโดเมนของคุณเองกับ Canva การดำเนินการนี้จะเกี่ยวข้องเฉพาะกรณีที่เราขอให้คุณแก้ไขระเบียน DNS ในผู้ให้บริการโดเมนของคุณเท่านั้นไม่ใช่ใน Canva

บางครั้งเราก็ตั้งค่า DNS ให้คุณ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้โฮสต์โดเมนของคุณเพื่อเชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่หรือซื้อโดเมนใหม่ใน Canva

หรือคุณสามารถแก้ไขระเบียน DNS ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาหน้าการตั้งค่า DNS ของคุณ

วิธีการมีดังนี้:

  • ไปที่บัญชีโฮสต์โดเมนของคุณแล้วค้นหาชื่อโดเมน ซึ่งอาจอยู่ใต้ผลิตภัณฑ์ของฉัน > โดเมนเว็บหรือในหน้าแรก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโฮสต์ของคุณ! ดูภาพหน้าจอในส่วนนี้เป็นตัวอย่างคร่าวๆ
  • คุณยังสามารถค้นหาและติดตามแหล่งข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับการจัดการระเบียน DNS สำหรับโฮสต์โดเมนที่คุณต้องการได้อีกด้วย

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาหน้าการตั้งค่า DNS ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขการตั้งค่า DNS ของคุณ

ก่อนที่จะทำการแก้ไขเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลการตั้งค่า DNS โดยการถ่ายภาพหน้าจอหรือโดยการคัดลอกและวางข้อมูลไว้ในที่ที่ปลอดภัย

การตั้งค่าของในตัวอย่างของเราก่อนที่จะแก้ไขมีลักษณะดังต่อไปนี้:

  1. หากต้องการเชื่อมต่อกับ Canva ให้แก้ไขระเบียน A ที่มากับชื่อ “@”
    • ใช้ค่า “103.169.142.0”
    • คุณสามารถปล่อยให้ช่อง TTL เป็นค่าเริ่มต้นตามเดิมได้
  2. ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละระเบียนที่เราจัดเตรียมไว้ให้คุณ

หากคุณออกจากเครื่องมือตัดต่อ Canva แล้วและไม่เห็นระเบียนที่จะคัดลอกให้ไปที่การตั้งค่าโดเมนของคุณใน Canva เลือกจัดการถัดจากชื่อโดเมนของคุณเพื่อดูบันทึก

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “ข้อมูลขาดหาย/ไม่ถูกต้อง” สำหรับบางค่าให้ลบระเบียน A, CNAME, และ TXT อื่นๆในการตั้งค่า DNS ที่ไม่ได้มาจาก Canva หลังจากนั้นให้รีเฟรชหน้าแล้วลองอีกครั้ง

เมื่อเพิ่มระเบียนทั้งหมดแล้วหน้าตัวอย่างของเราจะมีลักษณะดังนี้:

หากเป็นไปได้ให้ใช้ค่า TTL ต่ำๆหรือปล่อยเป็นค่าเริ่มต้นตามที่ผู้ให้บริการตั้งไว้

ขั้นตอนที่ 3: การตรวจหาข้อขัดแย้ง DNS

โปรดตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของโดเมน ไปที่ Settings >

Web Domains จากนั้นคลิกที่โดเมนเฉพาะ

  1. ดูให้แน่ใจว่าช่องค่าปัจจุบันตรงกับช่องค่าที่คาดไว้
  2. หากไม่สามารถเชื่อมต่อได้ให้ไปที่โฮสต์โดเมนแล้วดูให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ค่าถูกต้องและลบระเบียนที่มีข้อขัดแย้งทั้งหมดออกแล้ว
  3. หากคุณเพิ่งแก้ไขค่าในโฮสต์โดเมนไปให้ลองกลับมาดูอีกครั้งในอีกสองสามชั่วโมง เพราะบางครั้งการอัพเดตอาจใช้เวลาดำเนินการถึง 72 ชั่วโมง ดูคำอธิบายในส่วนการแพร่กระจาย DNS

เราจะพยายามเชื่อมต่อกับโดเมนของคุณและจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบเมื่อเชื่อมต่อได้แล้ว

ทะเบียน DNS ของโดเมนที่ฉันมียังรอการดำเนินการอยู่

สาเหตุของปัญหานี้เป็นอะไรได้บ้าง

โฮสต์โดเมนนั้นมีอยู่มากมายเช่น GoDaddy และ Namecheap ซึ่งผู้ให้บริการแต่ละรายต่างก็มีวิธีอัพเดทระเบียน DNS ที่ไม่เหมือนกันดังนั้นกระบวนการนี้จึงอาจยุ่งยากสักหน่อย

สิ่งที่ต้องทำ

คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้หากระเบียน DNS ของคุณยังรอดำเนินการอยู่

และคุณอาจต้องรอถึง 72 ชั่วโมง

การเปลี่ยนแปลง DNS ต้องใช้เวลาในการ “ดู” ทั่วโลก และคุณอาจต้องรอถึง 72 ชั่วโมงในกรณีพิเศษ

เผยแพร่เว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง

หากระยะเวลา 72 ชั่วโมงหมดอายุโดยไม่มีการแก้ไขคุณอาจต้องเผยแพร่เว็บไซต์ Canva ของคุณอีกครั้ง

  1. ลบคำขอการเชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่ในการตั้งค่า
  2. เปิดการออกแบบเว็บไซต์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับการเผยแพร่เว็บไซต์
  3. อย่าลืมเพิ่มโดเมนที่มีอยู่ของคุณอีกครั้ง
  4. ทำตามขั้นตอนเพื่อเผยแพร่อีกครั้ง

เพิ่มหรือลบชื่อโดเมนของคุณ

ให้ลองเพิ่มชื่อโดเมนต่อท้ายหรือลบออกหากได้ใส่ไว้แต่แรกแล้วในช่องชื่อ, โฮสต์หรือนามแฝงในการตั้งค่า DNS ของคุณ

เพิ่มโดเมนย่อยของคุณ

หากใช้โดเมนย่อยให้ระบุไว้ในชื่อ/โฮสต์ของระเบียน DNS

ตรวจสอบระเบียน DNS A ของคุณ

ใช้ Google Public DNS เพื่อทดสอบว่าระเบียน DNS A ของคุณถูกต้องหรือไม่ ป้อนชื่อโดเมนของคุณแล้วแตะแก้ไข ภายใต้ส่วน "คำตอบ" บรรทัดข้อมูลควรเป็น "103.169.142.0" หากไม่เป็นเช่นนั้นให้แก้ไขระเบียน DNS ของโดเมนจากโฮสต์ของโดเมนของคุณแล้วลบระเบียน/ประเภท A อื่นๆออกจากรายการที่มีค่า 103.169.142.0

ตรวจสอบบันทึกที่ขัดแย้งกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบันทึก A ที่ขัดแย้งกันในการตั้งค่า DNS ของคุณ ความขัดแย้งทั่วไปรวมถึงระเบียนที่มีค่า "พักไว้" หรือที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้อง หากคุณพบบันทึกที่ขัดแย้งให้ลบออก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโดเมนของคุณได้รับการยืนยันแล้ว

โปรดตรวจสอบว่าคุณทำตามพร็อมพต์ในอีเมลจากโฮสต์โดเมนหากคุณได้รับอีเมลดังกล่าว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “เนมเซิร์ฟเวอร์” ที่แสดงในโฮสต์โดเมนของคุณถูกต้อง

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า “เนมเซิร์ฟเวอร์” ที่แสดงในโฮสต์โดเมนของคุณคือเนมเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์โดเมนแนะนำ คุณสามารถแก้ไขเนมเซิร์ฟเวอร์ให้เป็นเนมเซิร์ฟเวอร์แบบ “กำหนดเอง” ได้แต่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับระเบียน DNS ของคุณใช้งานไม่ได้

โปรดติดต่อผู้ให้บริการ DNS ของคุณ

หากคุณประสบปัญหาในการเพิ่มระเบียน DNS เราขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการโดเมนของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากไม่สำเร็จ

หากยังไม่เห็นระเบียน DNS ของคุณด้วย Google Public DNS โปรดติดต่อโฮสต์โดเมนของคุณเพื่อสอบถามว่าทำไมจึงไม่มีการตั้งค่าระเบียน DNS ของคุณ

แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ DNS

สาเหตุของปัญหานี้เป็นอะไรได้บ้าง

การยืนยันโดเมนมักจะใช้เวลาเพียงสองสามชั่วโมงแต่ในบางกรณีก็อาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมง ซึ่งเป็นผลจากการเผยแพร่ DNS (หรือเวลาที่ต้องใช้เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงกระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ต) ในช่วงเวลานี้ระบบต่างๆจะอัปเดตการตั้งค่า DNS ตามจังหวะของตนเอง บางคนรอคนอื่นก่อนซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้า

สิ่งที่ต้องทำ

หากการตั้งค่า DNS ของคุณถูกต้องแล้วในโฮสต์โดเมนของคุณให้รออีเมลยืนยันจากเราว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้แล้วบนที่อยู่โดเมนของคุณหรือโดเมนของคุณได้รับการยืนยันแล้ว

หากสถานะในหน้าการตั้งค่าโดเมน Canva ของคุณยังคงแสดงเป็น "รอดำเนินการ" หลังจาก 72 ชั่วโมงโปรดดูบทความระเบียน DNS ของโดเมนของฉันยังรอดำเนินการอยู่ มันแสดงรายการขั้นตอนที่คุณสามารถลองทำได้

แก้ไขบันทึกการอนุญาตของหน่วยงานออกใบรับรอง (CAA) ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน

โดเมนของคุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อเนื่องจากบันทึก CAA ที่ไม่รองรับ

ในการแก้ไขปัญหานี้โปรดทำอย่างใดอย่างหนึ่ง:

  1. ลบระเบียน CAA ทั้งหมดในโดเมนของคุณ
    1. หากคุณกำลังเชื่อมต่อโดเมนกับหลายส่วน (เช่น part1.part2.part3.com) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบระเบียน CAA ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแต่ละส่วนเช่น part2.part3.com และ part3.com
    2. เมื่อเสร็จแล้วให้รอการแพร่กระจาย DNS สักครู่แล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ 2
  2. เพิ่มระเบียน CAA สองรายการต่อไปนี้โดยมีรายละเอียดด้านล่าง:
    1. name: @ (or empty), which goes on the root domain
    2. name: www 1. Flag: 0 2. แท็ก: ปัญหา 3. ค่า: pki.goog 4. TTL: 600 (หรือ "Auto ", หรือ 3600)

หมายเหตุ: สำหรับขั้นตอนที่ 2 ในการทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบระเบียน CAA ใดๆที่มีค่าสถานะอื่นๆนอกเหนือจาก 0

ทำไมฉันต้องทำเช่นนี้

ระเบียน CAA เป็นระเบียน DNS ประเภทหนึ่งที่กำหนดว่าใบรับรอง SSL สามารถปกป้องโดเมนได้หรือไม่

Canva กำหนดให้โดเมนของคุณต้องมีใบรับรอง SSL เพื่อความปลอดภัย

เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้น Canva จะสามารถออกใบรับรอง SSL ได้

แก้ไขระเบียน DNS ที่ขัดแย้งกัน

เป็นไปได้ว่าระเบียน A, AAAA และ CNAME อาจรบกวนการเชื่อมต่อกับ Canva ของคุณ คุณอาจต้องลบออกเพื่อให้โดเมนของคุณทำงานร่วมกับ Canva ได้

ในบางกรณีการตั้งค่า DNS ของคุณอาจรวมถึงเรคคอร์ดการเปลี่ยนเส้นทางบริการเปลี่ยนเส้นทาง URL หรือฟีเจอร์การเปลี่ยนเส้นทาง URL นี่เป็นเครื่องมือที่เจ้าของที่พักบางรายใช้เพื่อส่งต่อผู้เข้าชมจากที่อยู่เว็บหนึ่งไปยังอีกที่อยู่หนึ่ง ซึ่งมักจะตั้งค่าระเบียน A หรือ CNAME ที่ซ่อนอยู่ หากต้องการเชื่อมต่อกับ Canva คุณจะต้องปิดหรือลบสิ่งนี้

ปิดพร็อกซี Cloudflare

หากคุณกำลังจัดการระเบียน DNS ของคุณด้วย Cloudflare ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดระเบียนพร็อกซีสำหรับระเบียนใดๆที่เราได้แนะนำให้คุณตั้งค่าแล้ว

การสลับและระบบคลาวด์จะเปลี่ยนเป็นสีเทาเพื่อแสดงว่าปิดอยู่

ปิดพร็อกซี Cloudflare

เมฆสีส้มแสดงให้เห็นว่ามีการเปิดบันทึกพร็อกซี

  1. เลือก แก้ไข
  2. เลือกสลับสีส้มภายใต้สถานะพร็อกซีเพื่อปิดใช้งาน
  3. การสลับและระบบคลาวด์จะเปลี่ยนเป็นสีเทาซึ่งแสดงว่าได้ปิดการทำงานแล้ว
  4. เมฆสีเทาแสดงว่าบันทึกพร็อกซีถูกปิด

เรียนรู้เพิ่มเติมในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับระเบียนพร็อกซี Cloudflare

มีประโยชน์มั้ย?

มีประโยชน์

ไม่มีประโยชน์

ผู้คนยังดู