تعرّف على كيفية تحديد الأسعار وإجراء الفوترة في Canva Business
تتيح لك خدمة Canva للأعمال إنشاء وإدارة فرق داخل Canva، ويمكنك الاشتراك فيها شهريًا أو سنويًا. يعتمد السعر على موقعك وعدد أعضاء الفريق الذين ترغب في إضافتهم إلى خطتك.
لم يعد تطبيق Canva Teams متاحًا للتسجيلات الجديدة أو الترقية. المعلومات المتعلقة بتطبيق Teams في هذه الصفحة تنطبق فقط على مشتركي Canva Teams الحاليين.
تعرف على أسعار Canva للأعمال
تلميح سريع
نقدم باقات اشتراك شهرية أو سنوية. تعرف على المزيد حول تكلفة الباقات على صفحة الأسعار.
إذا كنت مشتركًا حاليًا في Canva للأعمال، فتحقق من صفحة الفوترة في الإعدادات لمعرفة تفاصيل أسعار خطتك.
إذا كنت تبحث عن الأسعار قبل اتخاذ قرار الترقية إلى خطة Canva Business، فانتقل إلى صفحة الأسعار الخاصة بنا.
تعرّف على كيفية عمل نظام الفوترة في Canva للأعمال
قد تختلف طريقة الفوترة لفرق Canva للأعمال حسب نموذج الفوترة الخاص بك.
تحقق من نموذج الفوترة الذي تستخدمه
انتقل إلى الإعدادات ، ثم أعضاء الفريق.
- إذا رأيت خيار "إدارة المقاعد" ، فهذا يعني أن خطتك تستخدم نظام الفوترة حسب المقاعد. (انظر: إدارة الفوترة عندما تستخدم خطتك نظام المقاعد)
- إذا لم تجد خيار "إدارة المقاعد" ، فهذا يعني أن فاتورتك تُحسب بناءً على عدد أعضاء الفريق. (راجع: إدارة الفواتير عندما تستخدم فاتورتك أعضاء الفريق)
الترخيص يعني مكانًا مدفوعًا واحدًا في خطتك لأحد أعضاء الفريق.
إدارة الفواتير عند استخدام خطتك للمقاعد
مراجعة قواعد فوترة المقاعد الرئيسية
- يتم احتساب رسوم التراخيص في دورة الفوترة التالية، حتى لو لم يتم قبول الدعوة بعد.
- إذا دعوت شخصًا ولم يكن لديك ترخيص شاغر، فقد تتم إضافة ترخيص مدفوع جديد. وهذا قد يزيد من فاتورتك التالية حتى لو لم يتم قبول الدعوة.
- إزالة عضو من الفريق أو إلغاء دعوة لا يؤدي إلى إلغاء الترخيص. قد يصبح الترخيص شاغراً، ولكنه سيظل قابلاً للفوترة حتى تقوم بإزالته.
إدارة المقاعد في خطتك
- من الصفحة الرئيسية، حدد ملف تعريف حسابك.
- حدد إعدادات.
- حدد أعضاء الفريق.
- حدد إدارة التراخيص.
- أدخل العدد الإجمالي للتراخيص التي تريد الاحتفاظ بها في خطتك.
- تحقق من صحة عدد التراخيص الجديد، ثم أكد لحفظ التغييرات.
ملاحظات: لتقليل الرسوم المستقبلية، قم بإزالة أو حذف تراخيص المستخدمين غير المستخدمة قبل تاريخ الفوترة التالي.
مراجعة الفواتير السنوية للمقاعد
- تدفع كل عام، لكننا سنرسل لك فاتورة كل ثلاثة أشهر.
- سيتم تضمين أي تراخيص تمت إضافتها منذ فاتورتك الأخيرة في فاتورتك القادمة.
- بالنسبة للتراخيص المضافة، تستند الفوترة إلى تكلفة المدة المتبقية من الخطة.
- سيتم احتساب رسوم التراخيص المضافة خلال ثلاثة أيام قبل تاريخ الفوترة التالي في الفاتورة التالية.
مراجعة الفوترة الشهرية للتراخيص
- سيتم تضمين أي تراخيص تمت إضافتها منذ فاتورتك الأخيرة في فاتورتك التالية.
- سيتم احتساب رسوم التراخيص المضافة خلال ثلاثة أيام قبل تاريخ الفوترة التالية في الفاتورة التالية.
إدارة الفوترة عندما تستخدم خطة فريق أعضاء
مراجعة قواعد الفوترة الرئيسية لأعضاء الفريق
- تعتمد فاتورتك على أعضاء فريقك في تاريخ الفوترة.
- لتحديث فاتورتك للفاتورة التالية، أضف أو إزالة أعضاء الفريق من فريقك قبل تاريخ الفوترة.
إدارة أعضاء الفريق في خطتك
إذا لم تجد خيار "إدارة التراخيص" ، فقد يتم احتساب رسوم فريقك بناءً على عدد أعضائه. في هذه الحالة، يمكنك تعديل فاتورتك بإضافة أو إزالة أو حذف أعضاء الفريق من فريقك قبل تاريخ الفوترة.
إزالة أعضاء الفريق
يساعد إبعاد الأشخاص على الحفاظ على تنظيم فريقك. كما يضمن أن الأشخاص المناسبين فقط هم من يحصلون على الصلاحيات.
- من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى ملف تعريف الحساب الخاص بك، ثم حدد الإعدادات.
- من القائمة الجانبية، حدد أعضاء الفريق.
- بجوار عضو الفريق الذي تريد إزالته، حدد قائمة منسدلة لدور الفريق، ثم حدد إزالة أو حذف من الفريق.
- اختر ما سيحدث لتصميماتهم:
- لالاحتفاظ بتصميمات العضو الذي تريد إزالته، نقل التصميمات وإزالة أو حذف من الفريق. يجب تمكين نقل الملكية. تعرف على المزيد حول نقل ملكية التصميم.
- لإزالة العضو وتصميماتهم بالكامل، حدد إزالة أو حذف من الفريق فقط.
- حدد متابعة، ثم إزالة أو حذف للتأكيد.
- لإزالة أعضاء الفريق بشكل جماعي، حدد مربع الاختيار بجوار كل عضو فريق تريد إزالته، وحدد (المستخدمون الذين تمت إزالتهم).
- في النافذة المنبثقة، حدد إزالة أو حذف من الفريق للتأكيد.
مراجعة الفوترة السنوية لعضو فريق
- إنك تدفع سنوياً، لكننا سنرسِل لك فاتورة كل ثلاثة أشهر.
- يمكنك إضافة أشخاص أو إزالتهم في أي وقت. سيتم تضمين رسوم أعضاء الفريق الجدد من الأشهر الثلاثة الأخيرة في فاتورتك التالية.
- بالنسبة لأعضاء الفريق الإضافيين، تعتمد الفوترة على تكلفة مدة الخطة المتبقية.
- سيتم فرض رسوم على أعضاء الفريق الجدد الذين ينضمون في غضون ثلاثة أيام قبل تاريخ الفوترة التالي على الفاتورة التالية.
مراجعة الفوترة الشهرية لأعضاء الفريق
- يمكنك إضافة أو إزالة أعضاء الفريق في أي وقت. سيتم تضمين رسوم إضافة أعضاء جدد إلى فريقك في فاتورتك التالية.
- سيتم احتساب رسوم انضمام أعضاء الفريق الجدد خلال ثلاثة أيام قبل تاريخ إصدار الفوترة التالية في الفاتورة التالية.
البريد الإلكتروني للفوترة أو رسائل التذكير داخل التطبيق
سنرسِل لك بريداً إلكترونياً أو تذكيراً داخل التطبيق لمراجعة أعضاء فريقك قبل ثلاثة أيام من موعد استحقاق فاتورتك التالية. يمكنك أيضاً الاطِّلاع على فواتيرك من "الإعدادات". إليك كيفية الوصول إلى فواتيرك.
ما هي خيارات الدفع المتاحة لخطط Canva ؟
يمكنك اختيار الدفع مقابل خطط Canva شهريًا أو سنويًا باستخدام بطاقة الائتمان وPayPal وخيارات الدفع الأخرى المتاحة في منطقتك. تعرف على المزيد حول خيارات الدفع المدعومة.
أين يمكنني عرض فواتير Canva أو تنزيلها ؟
يمكنك عرض الفواتير السابقة من صفحة الفوترة في "الإعدادات"، ويمكن لمالكي الفرق أو المسؤولين إدارة تفاصيل الفاتورة مثل اسم جهة اتصال الفوترة وعنوانها.
لماذا يتم تحصيل رسوم مني أكثر من المتوقع مقابل باقتي على Canva
قد تكون قد دفعت مبلغاً أكثر من المتوقع في الحالات التالية:
- لقد قمت بتغيير الخطة (على سبيل المثال، من الخطة الاحترافية إلى خطة الأعمال بعد دعوة أعضاء الفريق)،
- أضفت أعضاءً إلى الفريق قرب تاريخ إصدار الفاتورة، أو
- تم تجديد خطتك تلقائيًا بعد انتهاء الفترة التجريبية.
إذا رأيت خيار "إدارة المقاعد" ، فقد ترى أيضًا رسومًا أعلى في الحالات التالية:
- تمت إضافة ترخيص جديد عندما قمت بدعوة شخص ما ولم تكن هناك تراخيص شاغرة متاحة، أو
- لا تزال خطتك تتضمن تراخيص شاغرة حاليًا.
استكشاف المزيد حول الأسباب المختلفة التي قد تكون وراء توجيه التهم إليك.
ماذا يحدث إذا قمت بترقية باقتي على Canva أو إلغائها ؟
عند الترقية إلى خطة مدفوعة، تبدأ الفوترة على الفور بالسعر المختار. ولن يتم تجديد خطتك في تاريخ الفوترة التالي في حالة إلغاء الاشتراك. يمكنك أيضًا التبديل بين الفوترة الشهرية والسنوية في الإعدادات.
المقالات ذات الصلة
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيدة