وحّد رؤية فريقك باستخدام مخطط حالات استخدام UML

لتحديد الأطراف الفاعلة، ركّز على الأدوار أو الوظائف. يمكن أن تكون مستخدمين، أو خدمات خارجية، أو حتى أنظمة أخرى. خلّيها عامة بما يكفي عشان تفضل مفيدة، ومحددة بما يكفي عشان تكون مفهومة. لازم تمثّل الأطراف الفاعلة أي شيء يتفاعل مع النظام اللي بتبنيه.

على سبيل المثال، في نظام بنكي، العميل هو طرف فاعل يسجّل الدخول للتحقق من رصيده وتحويل الأموال، بينما بوابة الدفع هي طرف فاعل آخر يعالج المعاملة في الخلفية. وفي نظام توصيل، المندوب هو طرف فاعل يستلم طلبات التوصيل ويحدّث حالة التوصيل، وكذلك المشرف اللي يدير الطلبات والمستخدمين.

تعني علاقة «التضمين» (include) أن خطوة معيّنة تحدث دائمًا كجزء من خطوة أخرى. فهي ليست اختيارية — بل شيء يجب تنفيذه في كل مرة.

على سبيل المثال، في تطبيق مصرفي، قد تتضمن خطوة “سحب الأموال” خطوة “التحقق من الهوية” بعدها، لأن التأكد من هوية المستخدم قد يكون ضروريًا قبل السماح له بسحب الأموال. ويمكن تطبيق الفكرة نفسها في أنظمة الرعاية الصحية، حيث قد يكون التحقق من تفاصيل موعد المريض مطلوبًا دائمًا قبل الوصول إلى سجله.

تعني علاقة «الامتداد» (extend) وجود خطوة إضافية تحدث أحيانًا فقط. يمكن للعملية الأساسية أن تستمر بدونها، ولا يحدث السلوك الممتد إلا في ظل شروط معينة.

على سبيل المثال، “طباعة الإيصال” توسّع “سحب الأموال” لأن المستخدم قد يختار طباعة إيصال أو لا. ومثال آخر هو “إرسال تنبيه أمني” الذي يوسّع “تسجيل الدخول”، ولا يحدث ذلك إلا إذا تم اكتشاف نشاط غير معتاد.

مخطط حالات الاستخدام هو العرض العام للنظام. يوضّح الأجزاء الرئيسية فقط، زي مين المشاركين في النظام وإيه اللي بيحاولوا يحققوه. أما خريطة التدفق فممكن تكون أكثر تفصيلًا وعمقًا. فهي تقسّم العملية إلى خطوات محددة، بما في ذلك القرارات، والشروط، والترتيب الدقيق للإجراءات.

على سبيل المثال، في تطبيق لتوصيل الطعام، يوضّح مخطط حالات الاستخدام الأطراف الفاعلة الرئيسية وما يفعلونه: العميل (طرف فاعل) يقدّم طلبًا (حالة استخدام)، والمطعم (طرف فاعل) يجهّز الطعام (حالة استخدام)، ومندوب التوصيل (طرف فاعل) يكمل عملية التوصيل (حالة استخدام).

أما خريطة التدفق، فممكن تقسّم واحدة من هذه العمليات المحددة إلى خطوات تفصيلية. فمثلًا، تقديم طلب يمكن أن يشمل اختيار العناصر، وإضافتها إلى سلة التسوق، وإدخال تفاصيل التوصيل، ومعالجة الدفع، وهكذا.

توضح حدود النظام، التي غالبًا ما تُعرض على شكل مربع، ما يوجد داخل نظام معيّن (حالات الاستخدام) وما يوجد خارجه (الممثلون). فهي تُبقي النطاق واضحًا، مما يسهّل فهم ما يفعله النظام فعليًا.

في نظام التسجيل الجامعي، ستُدرج إجراءات مثل التسجيل في الدورات التدريبية، والوصول إلى المواد التعليمية، وعرض جدول الحصص، ودفع الرسوم الدراسية داخل الحدود، لأن هذه هي الأشياء التي سيقوم بها الممثلون (الطلاب أو المحاضرون).