Paga amb NuPay
Pots pagar les subscripcions a Canva i les compres úniques amb NuPay si ets client de Nubank al Brasil. Aprova els pagaments directament a la teva aplicació Nubank sense haver d'introduir les dades de la targeta de crèdit. Canva desa automàticament els detalls de NuPay per a futures renovacions.
Paga amb NuPay
NuPay només es pot fer servir a l'aplicació Canva per a comandes d'Impressions. Si pagues per una subscripció, utilitza Canva en un navegador web (d'escriptori o mòbil).
Preguntes freqüents
Cada cop m'ha cobrat un número de targeta diferent.
NuPay no utilitza el teu número de targeta per als pagaments. En comptes d'això, NuPay genera un número de compte únic per a cada pagament, de manera que el número que veus pot canviar cada vegada. Això és esperable i no vol dir que el teu compte estigui en perill.
No m'ha arribat el reembossament.
Els reembossaments de NuPay es processen ràpidament, però, en casos excepcionals, poden tardar fins a 30 minuts.
Si encara no veus el reembossament després de 30 minuts:
- Consulta les notificacions de reembossament a l'aplicació Nubank.
- Si el reembossament no es pot tornar al mètode de pagament original, és possible que s'emeti per transferència bancària.
- Posa't en contacte amb el servei d'assistència de Canva si necessites ajuda per fer un seguiment del reembossament.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil