Entendre la baixa d'equips a Canva
Si se us ha notificat que se us suprimirà d'un equip, aquest article explica el motiu i com podeu conservar el vostre contingut.
Aquest article és per a usuaris de Canva els comptes dels quals estan gestionats per la seva organització. Si sou un administrador que vol activar aquesta característica, consulteu l'article Activa la sortida d'equips externs a Canva .
Per què m'eliminen dels equips?
Quan us afegiu a un equip gestionat dins de la vostra organització, és possible que se us elimini dels equips externs als quals us vàreu unir fora de l'organització. Això garanteix una millor col·laboració, recursos compartits i seguretat a tota l'empresa.
Se't avisarà amb un màxim de 30 dies d'antelació abans de la supressió. T'ho notificarem per correu electrònic o pots comprovar el selector d'equips del teu compte per veure de quins equips se't suprimirà.
Comprova de quins equips se't donarà de baixa
- des de la pàgina inicial, seleccioneu la icona del vostre Perfil .
- sota Equips, canvieu entre els vostres equips gestionats per l'organització i els equips externs.
- els equips dels quals sereu eliminats estan marcats amb una etiqueta Cal acció.
Si no voleu copiar contingut d'aquests equips, no cal que feu res. Se us eliminarà al cap de 30 dies.
Encara puc accedir al contingut d'aquests equips externs?
Teniu fins a 30 dies per accedir al contingut d'aquests equips. Si heu de continuar treballant en el vostre contingut, copieu-lo a l'equip gestionat per la vostra organització.
Com copiar el contingut anterior a l'equip gestionat per l'organització
Copia en massa tot el contingut
Si l'administrador de l'organització ha activat aquesta característica, se't demanarà que copis el teu contingut en canviar a un equip del qual t'estan eliminant.
Pots triar:
- Copia tot el contingut a un equip gestionat immediatament
- Potser més tard si necessites més temps
Si selecciones Potser més tard, encara pots copiar el teu contingut en massa durant el període d'avís:
- Canvia a l'equip del qual t'estan eliminant.
- Busqueu la targeta Continua dissenyant al menú de l'equip.
- Seleccioneu Comença per començar a copiar.
Enviarem notificacions per correu electrònic i a l'aplicació per mantenir-te informat de l'estat del contingut copiat, que s'emmagatzemarà a la teva carpeta Projectes.
Copia el contingut seleccionat
Si només voleu copiar fitxers específics en lloc de tot el contingut, seguiu els passos de Copia dissenys o fitxers a un altre equip o compte.
Quins tipus de contingut es poden copiar?
Pots copiar:
- Dissenys
- Carpetes
- Plantilles de marca (copiades com a dissenys)
- Llocs web (copiats com a dissenys)
- Mitjans
- Vídeos
Actualment no pots copiar:
- Aplicacions
- Llocs web publicats
- Fonts
- Àudio
- Comandes i factures
- Comentaris
- Amb qui s'ha compartit amb tu (hauràs de tornar a compartir els fitxers manualment)
- Dossiers de marca
- Plantilles de la marca
No pots copiar el contingut?
Consulta-ho amb l'administrador de l'organització per saber si ha permès les transferències entrants de contingut per als membres de l'equip.
Si les ha permès i encara no pots copiar el contingut, és possible que les transferències sortints de contingut no estiguin activades per a l'equip del qual se t'està eliminant. Consulta-ho amb l'administrador o el propietari d'aquest equip.
Per què només puc descarregar contingut?
En alguns casos, és possible que només pugueu baixar dissenys d'un equip del qual us estan eliminant. Això passa quan els permisos no permeten copiar el contingut. Podeu posar-vos en contacte amb l'administrador de l'equip per solucionar-ho.
Què passa si tinc un equip creat amb el domini de correu electrònic de la meva organització?
La vostra organització també pot arxivar els equips que sou propietaris. Obteniu més informació a Comprendre els equips arxivats a Canva.
Tinc un equip extern i tinc una subscripció de pagament a Canva. Se m'reemborsarà si s'eliminen membres del meu equip?
Si ja se us ha cobrat per aquests membres en el període de facturació actual, podeu substituir aquests membres en qualsevol moment durant aquest període. Si no substituïu aquests membres, no se us facturarà en el següent període de facturació pels membres que s'hagin eliminat.
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil