Bezahle mit NuPay
Wenn du ein Nubank-Kunde in Brasilien bist, kannst du Canva Abonnements und einmalige Käufe mit NuPay bezahlen. Gib Zahlungen direkt in deiner Nubank-App frei, ohne deine Kartendaten eingeben zu müssen. Canva speichert deine NuPay-Daten für zukünftige Verlängerungen automatisch.
Bezahle mit NuPay
NuPay kann in der Canva App nur für Druckaufträge verwendet werden. Wenn du für ein Abonnement bezahlst, nutze Canva in einem Webbrowser (Desktop oder Mobilgerät).
FAQ
Ich wurde jedes Mal mit einer anderen Kartennummer belastet.
NuPay verwendet deine Kartennummer nicht für Zahlungen. Stattdessen erstellt NuPay eine eigene Kontonummer für jede Zahlung, sodass du die Nummer, die du siehst, jedes Mal ändern kannst. Dies ist erwartet und bedeutet nicht, dass dein Konto gesperrt wurde.
Meine Rückerstattung ist nicht angekommen.
NuPay-Rückerstattungen werden normalerweise schnell bearbeitet, aber in seltenen Fällen kann sie bis zu 30 Minuten dauern.
Wenn du deine Rückerstattung nach 30 Minuten immer noch nicht siehst:
- Überprüfe deine Nubank App auf Benachrichtigungen zu Rückerstattungen.
- Wenn die Rückerstattung nicht über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt, kann sie per Banküberweisung erfolgen.
- Wenn du Hilfe bei der Organisation der Rückerstattung benötigst, wende dich bitte an den Canva Support .
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