Canva Print-Bestellung abholen
Professionelle Drucke deines Designs kannst du in einem Geschäft in deiner Nähe abholen. Im Folgenden findest du weitere Informationen dazu, wie du über Canva Print Abholaufträge aufgeben und erhalten kannst.
Abholaufträge im Geschäft schicken wir unmittelbar zur Bearbeitung. Du kannst sie nicht ändern oder stornieren, sobald du deine Bestellung aufgegeben hast. Bitte überprüfe dein Design und deine Bestelldaten, bevor du deinen Kauf abschließt. Wenn du Hilfe bei deiner Bestellung zur Abholung im Geschäft benötigst, kontaktiere uns.
Prüfen, ob eine Abholung im Laden möglich ist
Die Abholung im Laden ist derzeit nur für ausgewählte Produkte und an ausgewählten Standorten in den USA und Kanada möglich. Wenn du mehrere Artikel bestellst, achte darauf, dass alle Produkte in deinem Warenkorb vom Partnergeschäft unterstützt werden. Von jedem Artikel in deinem Warenkorb müssen mindestens 50 Exemplare bestellt werden, damit die Abholoption angezeigt wird. Andernfalls ist sie nicht verfügbar.
- Öffne das Design, das du drucken möchtest, und wähle „Mit Canva drucken“in der Menüleiste oben aus. Wenn der Druck mit Canva nicht sichtbar ist und du dich in einer unserer unterstützten Regionen befindest, ändere die Größe deines Designs oder wähle eine der empfohlenen Größen.
- Wähle deine Druckoptionen aus. Wenn für deine Bestellung eine Abholung im Laden möglich ist , wird an der Kasse die Option „Abholung im Laden“ angezeigt.
Hinweis: Bitte beachte, dass die Abholung im Laden nur in einigen Regionen der USA und Kanadas möglich ist.
Wenn du geprüft hast, ob eine Abholung im Laden für deinen Auftrag möglich ist, kannst du mit dem Bestellvorgang fortfahren.
Wenn du die Option „Abholung“ auswählst, kannst du deine Bestellung nur in dem Geschäft abholen, das du beim Bestellvorgang auswählst. Die Änderung des Geschäfts nach Aufgabe der Bestellung wird noch nicht unterstützt.
Beim Bestellvorgang Abholung im Laden auswählen
- Wähle im Fenster Versanddetails die Option Abholung im Laden aus. Weitere Informationen über den Bestellvorgang.
- Suche im eingeblendeten Fenster nach einer Straße oder einem Bezirk. Die infrage kommenden Geschäfte werden dir dann mit Adresse und Geschäftszeiten unten angezeigt.
- Wähle dein bevorzugtes Geschäft aus den verfügbaren Optionen aus. Du kannst auf Shop ändern klicken, wenn du zu einem anderen Geschäft wechseln möchtest.
- Schließe den Bestellvorgang ab.
Bestellstatus bei Abholung im Geschäft verfolgen
Den Status deines Druckauftrags kannst du in deinem Canva-Konto in den Einstellungen in deinen Bestellungen und Rechnungen einsehen. Das ist der beste Ort, um den Status deiner Bestellung zu prüfen, da die jeweiligen Läden dir diese Information nicht geben können.
Wir informieren dich außerdem per E-Mail: ab dem Zeitpunkt, wann deine Bestellung an die Produktion weitergeleitet wurde, bis sie im ausgewählten Geschäft abholbereit ist.
Mehr zum Prüfen des Status deines Canva Print-Auftrags.
Wenn du nach dem Überprüfen deiner Bestellungen und Rechnungen Bedenken bezüglich deines Druckauftrags hast, kontaktiere uns.
Hole deine Bestellung ab
Du möchtest deinen Auftrag abholen? Prüfe zunächst die die folgenden Punkte, bevor du zum Abholort gehst.
- Nachdem du die E-Mail Dein Auftrag ist zur Abholung bereit von Canva erhalten hast, kannst du deinen Auftrag am gewünschten Abholort abholen. Bitte besuchen Sie uns während der Öffnungszeiten.
- Begib dich zum vom Laden ausgewiesenen Abholbereich für Druckaufträge. Wende dich an einen Mitarbeiter vor Ort, falls du ihn nicht findest.
- Gib bei der Abholung einfach den Vor- und Nachnamen der Person an, die die Bestellung aufgegeben hat. In manchen Geschäften wirst du auch nach der Telefonnummer gefragt, die der Bestellung zugeordnet ist.
Wenn deine Bestellung abholbereit ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst sie dann innerhalb von 30 Tagen abholen. Nach den 30 Tagen wird die Ware recycelt.
Bei Fragen zur Abholung kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachte folgenden Hinweis: Die Läden können keine Änderungen am Design vornehmen, Bestell-Details ändern, Bestellungen stornieren oder dir eine Rückerstattung für deine Bestellung geben.
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