Cambios en los precios de Canva Equipos
Si hace poco te mandamos una notificación informándote sobre cambios en tu tarifa de Canva Equipos, tenemos novedades que contarte.
A principios de este año, suspendimos nuestros precios iniciales para los equipos en Canva, que incluían hasta cinco personas sin coste adicional. Planeamos hacer una transición gradual de los suscriptores de Canva Teams a nuestros precios estándar, lo que refleja el mayor valor de nuestro producto en los últimos cuatro años.
Leímos con atención los comentarios que recibimos acerca de estos cambios y hemos decidido no modificar los precios de tu plan Canva Equipos. No tienes que hacer nada.
Consejo rápido
Para ver los detalles de tu precio actual, ve a Facturación, en Configuración.
Cómo anular los cambios realizados tras recibir la información sobre el cambio de precios
Si hiciste algún cambio en tu suscripción tras recibir la información sobre la modificación de las tarifas pero quieres volver a tu configuración y precio anterior, puedes hacer lo siguiente:
- Para anular una cancelación, ve a Facturación y selecciona Quedarme en Canva Equipos. Esta opción solo está disponible si has solicitado la cancelación y tu suscripción sigue activa.
- Para añadir miembros que hayas eliminado, consulta Agregar o eliminar personas en un equipo o una clase.
- Para volver a suscribirte a tus precios anteriores de Canva Teams después de que tu suscripción haya finalizado debido a la cancelación, ponte en contacto con nuestro equipo de Ayuda.
- Para volver a Canva Equipos después de haberte pasado a Canva Pro, ponte en contacto con nuestro equipo de Ayuda.
- Para volver al intervalo de facturación anterior (mensual o anual), consulta Modificar un plan de Canva Pro o Canva Equipos.
Si tu suscripción ha cambiado al precio estándar y necesitas ayuda para volver al precio anterior, ponte en contacto con nuestro equipo de Ayuda.
Cómo cambiar al precio estándar de Canva Equipos
Si prefieres cambiar al precio estándar, puedes hacerlo cancelando tu suscripción y volviendo a suscribirte a Canva Equipos. Ten en cuenta que no podrás volver a tu precio anterior una vez que cambies al precio estándar.
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