Rinnovo automatico del piano
Per comodità, i piani di Canva Pro e Canva per i team si rinnovano automaticamente al termine del periodo di fatturazione selezionato (mensile o annuale). Tutte le transazioni si basano sul fuso orario GMT.
Se il tuo piano mensile è impostato per il rinnovo in una data che non esiste nel mese successivo (ad esempio, il 31 di un mese con soli 30 giorni), il rinnovo passerà all'ultimo giorno di quel mese.
Il piano Canva non si è rinnovato automaticamente? Siamo qui per aiutarti. Scopri cosa fare se il tuo piano è stato annullato a causa di un errore di pagamento.
Evitare il rinnovo automatico
Se devi evitare il rinnovo automatico, annulla o metti in pausa il tuo piano prima del termine dell'ultimo periodo di pagamento.
Controlla la pagina Fatturazione nelle Impostazioni per conoscere tale data. Chi usa l'app per dispositivi mobili può controllare la schermata Abbonamenti sull'App Store o su Google Play.
Per Canva per i team, solamente proprietari e proprietarie e amministratori e amministratrici possono annullare un piano.
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Se hai bisogno di ulteriore assistenza, segui questi passaggi per scoprire di più su un addebito o per quale account Canva si tratta.
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