Paga con NuPay
Puoi pagare gli abbonamenti Canva e gli acquisti una tantum utilizzando NuPay se sei un cliente Nubank in Brasile. Approva i pagamenti direttamente nella tua app Nubank senza inserire i dati della carta di credito. Canva salva automaticamente le tue informazioni NuPay per i rinnovi futuri.
Paga con NuPay
NuPay può essere utilizzato nell'app Canva solo per gli ordini di stampa. Se stai pagando un abbonamento, usa Canva in un browser web (desktop o mobile).
Domande frequenti
Ogni volta ho ricevuto un addebito da un numero di carta diverso.
NuPay non utilizza il tuo numero di carta per i pagamenti. NuPay genera invece un numero di conto univoco per ogni pagamento, in modo che il numero che vedi possa cambiare ogni volta. Questo problema è previsto e non significa che il tuo account sia stato compromesso.
Il rimborso non è arrivato.
I rimborsi NuPay vengono generalmente elaborati rapidamente, ma in rari casi possono richiedere fino a 30 minuti.
Se dopo 30 minuti non vedi il rimborso:
- Controlla la tua app Nubank per le notifiche di rimborso.
- Se il rimborso non può essere restituito al metodo di pagamento originale, potrebbe essere emesso tramite bonifico bancario.
- Se hai bisogno di aiuto per tracciare il rimborso, contatta il Supporto Canva .
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