Ritira il tuo ordine su Canva Print
Puoi ritirare i tuoi progetti in modo professionale presso negozi della tua zona. Di seguito, puoi sapere di più su come effettuare e ricevere ordini da ritirare in negozio tramite Canva Print.
Inviamo gli ordini da ritirare in negozio immediatamente in produzione. Non puoi modificarli o annullarli una volta effettuato l'ordine. Si prega di ricontrollare il design e i dettagli dell'ordine prima di completare l'acquisto. Se hai bisogno di aiuto con il tuo ordine di ritiro in negozio, contattaci.
Verificare la disponibilità al ritiro in negozio
Al momento, il ritiro in negozio è disponibile solo per determinati prodotti e località negli Stati Uniti e in Canada. Se ordini più articoli, assicurati che tutti i prodotti nel carrello siano supportati dal negozio partner. La quantità minima ordinabile è di 50 copie per progetto. Se hai più articoli nel carrello, ogni articolo deve avere almeno 50 copie affinché l'opzione di ritiro venga visualizzata. In caso contrario, l'opzione di ritiro non sarà disponibile.
- Apri il progetto che vuoi stampare e seleziona Stampa con Canva dalla barra dei menu in alto. Se l' elemento Stampa con Canva non è visibile e ti trovi nelle aree geografiche supportate, ridimensiona il progetto o seleziona una delle dimensioni consigliate.
- Seleziona le opzioni di stampa. Se il tuo ordine è disponibile per il ritiro in negozio , vedrai l'opzione di ritiro in negozio durante il processo di pagamento.
Nota: tieni presente che il ritiro in negozio è disponibile solo in alcune parti degli Stati Uniti e del Canada.
Dopo aver verificato se il ritiro in negozio è disponibile per il tuo ordine, vai alla procedura di pagamento.
Se scegli l'opzione di ritiro, puoi ricevere il tuo ordine solo ritirandolo presso il negozio che hai scelto al momento del pagamento. Tieni presente che non è ancora supportato il passaggio a un altro negozio dopo che l'ordine è stato effettuato.
Seleziona il ritiro in negozio al pagamento
- Nella finestra Dettagli di spedizione, seleziona Ritiro in negozio. Scopri di più sulla procedura di check-out.
- Dalla finestra pop-up, cerca una strada o un sobborgo. Sotto verranno visualizzati i negozi disponibili, insieme a indirizzo e orari di apertura.
- Seleziona il negozio che preferisci per il ritiro dalle opzioni disponibili. Puoi fare clic su Cambia negozio se desideri passare a un altro negozio.
- Completa la procedura di pagamento.
Monitoraggio dello stato dell'ordine di ritiro in negozio
Visualizza lo stato dell'ordine di stampa nel tuo account Canva: vai su Ordini e fatture dalle Impostazioni. Questo è il posto migliore per controllare lo stato del tuo ordine poiché i negozi non sono in grado di fornire questa informazione.
Invieremo inoltre aggiornamenti al tuo indirizzo e-mail dal momento in cui il tuo ordine viene inoltrato alla produzione fino a quando non è pronto per il ritiro presso il negozio prescelto.
Scopri di più sul monitoraggio dello stato del tuo ordine Canva Print.
Se hai dubbi sul tuo ordine di stampa dopo aver controllato gli ordini e le fatture, contattaci per ricevere assistenza.
Ritira il tuo ordine
È tutto pronto per ritirare il tuo ordine? Prima di recarti al negozio che hai scelto per il ritiro, verifica i passaggi di seguito.
- Dopo aver ricevuto l'e-mail di Canva che ti informa che il tuo ordine è pronto per il ritiro, vai al negozio che hai scelto per ritirare l'ordine. Si prega di andare negli orari di apertura.
- Recati presso l'area di ritiro degli ordini di stampa del negozio scelto. Se non trovi quest' area, chiedi a un addetto in negozio.
- Al momento del ritiro, fornisci semplicemente il nome e il cognome con cui è stato effettuato l'ordine. Alcuni punti di ritiro in negozio richiedono anche il numero di telefono associato all'ordine, quindi tienilo a portata di mano.
Il tuo ordine sarà disponibile per il ritiro fino a 30 giorni dopo aver ricevuto l'e-mail che ti informa che il tuo ordine è pronto per il ritiro. Dopo 30 giorni, verrà riciclato.
In caso di dubbi sul ritiro, contattaci. Tieni presente che i negozi in cui si effettua il ritiro non hanno la possibilità di apportare modifiche al progetto o all'ordine, né possono annullare gli ordini o emettere rimborsi.
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