Nel mio progetto sono presenti watermark o loghi di Canva
Se utilizzi Canva Gratis, gli elementi premium conterranno watermark nel tuo progetto. Scopri di più qui sotto.
Come rimuovere i watermark dal tuo progetto
Rimuovi i watermark sugli elementi
- Scarica il tuo progetto per acquistare tutti gli elementi premium che hai utilizzato.
- Seleziona il pulsante Rimuovi filigrane su un elemento per acquistarlo.
- Passa da Canva Gratis a Canva Pro o Canva Teams.
- Scarica il progetto per acquistare tutti gli elementi premium utilizzati.
- Seleziona il pulsante Rimuovi watermark su un elemento per acquistarlo.
Troverai i tuoi elementi acquistati nella cartella Acquistati.
Esegui l'upgrade a Canva Pro o ai team Canva per ottenere l'accesso gratis e illimitato alla nostra raccolta estesa di immagini premium, video, modelli e molto altro.
Ho un abbonamento a Canva Pro o a Canva Teams ma vedo ancora i watermark
Se hai un abbonamento a Canva Pro o ai team di Canva ma vedi ancora i watermark sul tuo progetto, potresti trovarti nell'account o nel team sbagliato. Scopri cosa puoi fare quando non puoi utilizzare le funzionalità Pro.
Ho già pagato un elemento. Perché contiene ancora dei watermark?
Cosa può causare questo problema
- Stai utilizzando un account o un team Canva diverso da quando hai acquistato l'elemento.
- Stai usando l'elemento in un altro progetto. Una licenza per i contenuti consente modifiche e download illimitati solo nello stesso progetto per cui è stata acquistata.
Cosa fare
- Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account o al team che hai utilizzato per pagare l'elemento. Verifica l'indirizzo e-mail registrato per la fattura di acquisto e assicurati di aver effettuato l'accesso a Canva utilizzando l'e-mail in questione.
- Se utilizzi Canva Gratis, ottieni una licenza per i contenuti ogni volta che acquisti un elemento premium. La licenza consente modifiche e download illimitati dell'elemento acquistato nello stesso progetto.
- Se desideri utilizzare lo stesso elemento in un design diverso, dovrai acquistarlo di nuovo per ottenere una nuova licenza.
Sulla fattura che hai utilizzato per l'acquisto, vedrai anche il brand (team). Passa a quel team selezionando l'icona del tuo account nella homepage e poi il relativo nome nella sezione Cambia team. Se stai utilizzando l'app per dispositivi mobili, tocca prima Menu nella schermata principale per visualizzare l'icona del tuo account.
Scopri di più sul Contratto di licenza per l'utilizzo dei contenuti di Canva.
Le nostre Licenze per uso multiplo (MUL) e per uso esteso (Eul) sono state sospese al fine di semplificare il processo di emissione delle licenze. Tuttavia, continueremo a ottemperare alle licenze acquistate fino al 4 novembre 2020.
La mia verifica in PDF di Canva Print contiene watermark
Come parte del processo di elaborazione dell'ordine Canva Print, ti chiediamo di scaricare e rivedere una verifica in PDF. Per i progetti creati con Canva Gratis contenenti elementi premium, la verifica presenterà watermark.
Se hai completato la procedura di pagamento, il watermark non apparirà sul tuo ordine di stampa effettivo. Questo perché il pagamento degli elementi premium avviene durante il pagamento dell'ordine di stampa.
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