인보이스 및 구매 내역 액세스

이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.

설정 에서 지난 모든 구매 내역과 Canva에서 발행한 인보이스를 확인할 수 있습니다. 또한 요금이 청구될 때마다 이메일로 인보이스 사본을 보내드립니다.

인쇄 주문의 경우 다른 Canva 구매 내역과 함께 발생한 주문 내역을 확인할 수 있습니다. 여기에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 구매 내역을 유형별로 필터링하여 인쇄물 주문만 표시할 수도 있습니다.

이는 Canva 웹사이트에서 구매한 경우에만 적용됩니다. App Store 또는 Google Play를 통해 상품을 구매했다면 송장을 찾고 확인하는 방법 을 참조하세요.

설정에서 발행된 모든 Canva 송장을 볼 수 있습니다.

홈페이지에서 프로필 아이콘을 선택하여 메뉴를 엽니다.
설정 을(를) 선택합니다. 주문
및
인보이스 탭으로
이동합니다. 보려는 구매 내역에서 더 보기 를(을) 선택한
다음,
인보이스 다운로드 를(을) 선택합니다, 인보이스가 PDF로 다운로드됩니다. PDF를 열어 인보이스를 확인합니다.

인보이스 ID로 검색할 수도 있고 날짜 및 유형별로 필터링할 수도 있습니다.

이제 다운로드한 인보이스 파일 이름이 언어 설정과 일치합니다. 예를 들어 언어가 터키어로 설정된 경우 인보이스가 Invoice-1234.pdf가 아닌fatura-1234.pdf로 다운로드됩니다. 인보이스 내용은 그대로 유지됩니다.

주문 및 인보이스 탭에서 인보이스를 다운로드하려면

인보이스 다운로드 버튼을 클릭합니다.

팀원인 경우 본인이 결제한 구매의 송장만 볼 수 있습니다. 팀 관리자만 팀 전체의 모든 구매에 대한 모든 송장을 볼 수 있습니다.

설정에서 인보이스를 찾을 수 없음

설정에서 인보이스를 찾을 수 없다면 다음과 같은 몇 가지 가능성이 있습니다.

다른 계정을 사용하고 있습니다. 이메일 계정에서 Canva 요금제 또는 구매 이메일을 확인하세요. 해당 이메일 주소를 사용하여 Canva에 로그인해야 합니다. 여전히 계정을 찾을 수 없다면 인보이스를 찾고 읽는 방법을 참고하여 지원 팀으로 전송할 수 있는 세부 사항을 알아보세요.
다른 팀에 소속되어 있습니다. 홈페이지에서 계정 프로필을 선택하여 메뉴를 엽니다. 현재 액세스한 팀 옆에는
체크 표시가 있습니다. 이름이 잘못되었다면 팀 전환 에서 올바른 팀 이름을 클릭하세요.
인보이스가 Apple 또는 Google을 통해 생성되었을 수 있습니다. Canva 모바일 앱에서 이루어지는 모든 구매는 Apple 또는 Google을 통해 이루어집니다. Apple 또는 Google에서 보낸 확인 이메일에서 인보이스를 찾으세요.

인보이스 세부 정보를 업데이트하려면 청구 세부 정보를 수정하세요. Canva는 변경 사항을 과거 및 향후 송장 모두에 적용합니다.

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