Canva가 지연되거나 느리게 실행되고 있습니다
이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.
Canva가 화면을 로드하거나 사용자의 작업에 응답하는 데 평소보다 더 오래 걸리는 경우, 네트워크 연결 또는 브라우저 호환성과 관련이 있을 수 있습니다. 여기에서 권장 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.
내 디자인 또는 동영상을 다운로드하는 데 도움이 필요한 경우, 내 디자인 또는 동영상을 다운로드할 수 없음 을 확인하세요.
또한 Canva가 응답을 중지하거나 충돌하는 경우 Canva를 사용하면 충돌하거나 멈춥니다 를 참조하세요.
문제 해결을 시작하기 전에 Canva 상태 페이지에서 보고된 문제를 확인하세요.
네트워크 연결 확인
- 빠르고 안정적인 인터넷 연결 상태를 유지합니다.
- VPN을 사용하는 경우 VPN을 껐다가 켜세요.
- 사용하지 않는 백그라운드에서 실행 중인 다른 앱이나 탭을 닫습니다.
브라우저 호환성 확인
- 지원되는 브라우저 (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) 에서 Canva를 사용 중인지 확인하거나 다른 기기로 전환하세요. 지원되는 브라우저를 사용하는 경우, 해당 버전이 업데이트되었는지 확인하세요. Patreon의 최소 기술 요구 사항 에 대해 자세히 알아보세요.
- 브라우저의 캐시를 지운 뒤 열어 놓은 Canva 페이지를 새로 고칩니다. 참고: 브라우저의 캐시를 지울 때 다른 사이트에서 로그아웃될 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.
- Mac 또는 Windows 데스크톱 앱을 사용해 볼 수도 있습니다. 데스크톱 앱을 이미 사용하고 있다면 다시 설치하세요.
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