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Canva 웹사이트의 속도가 느립니다.


이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.

Canva 웹사이트 로드 속도가 느리거나 평소보다 오래 걸리는 경우, 파일 크기, 네트워크 연결성 또는 브라우저 호환성과 관련이 있을 수 있습니다. 여기에서 권장되는 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Canva가 지연되거나 느리게 실행되는 경우 Canva가 지연되거나 느리게 실행되고 있음을 참조하세요.

또한 Canva가 응답을 중지하거나 충돌하는 경우 Canva를 사용하면 충돌하거나 멈춥니다 를 참조하세요.

문제 해결을 시작하기 전에 Canva 상태 페이지에서 보고된 문제를 확인하세요.

속도 및 성능 테스트 실행

지원팀에 문의하기 전에 빠른 속도 테스트와 성능 테스트를 수행하는 것이 좋습니다. 그러면 기기 또는 인터넷 서비스 제공업체와 관련된 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

권장 기술 요구 사항 사용

최상의 성능을 위해 Canva 웹사이트를 방문할 때 최소 사양을 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 정보는 기술 요구 사항을 참조하세요.

디자인의 파일 크기 및 요소 줄이기

많은 양의 데이터를 로드해야 하는 큰 파일 크기로 인해 웹사이트가 느리게 실행될 수 있습니다. 파일 크기가 큰 이유는 다음과 같습니다.

  • 많은 수의 퍼가기 및 동영상
  • 페이지가 많거나 페이지에 이미지, 요소, 동영상, 임베드 또는 애니메이션 텍스트가 많이 있습니다.

파일 크기를 줄이려면:

  1. 함께 그룹화할 수 있는 요소가 있으면 하나의 요소로 구성합니다. 이미지로 내보낸 다음 웹사이트 디자인에 다시 업로드할 수 있습니다.
  2. 디자인에 요소가 많으면 줄이는 것이 좋습니다.

더 작은 글꼴 사용하기

웹사이트에 사용된 각 글꼴은 전체 성능에 영향을 미칩니다. 하나의 웹사이트에서 최대 3개의 글꼴을 사용하는 것이 좋습니다. 글꼴 설정에 대한 자세한 내용은 텍스트 서식을 참조하세요.

브라우저를 새로 고치고 캐시를 지우세요

누적된 캐시 데이터는 때때로 문제를 일으킬 수 있습니다. 브라우저의 캐시를 지운 뒤 열어 놓은 Canva 페이지를 새로 고칩니다.

이렇게 하면 다른 사이트에서 로그아웃될 수 있습니다.

디자인을 로드하는 데 여전히 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요. 요청 시 가능한 한 자세하게 문제를 설명해 주세요. 다음 사항을 포함해야 합니다.

  • 디자인 링크
  • 게시된 웹 사이트 링크
  • 오류 메시지의 스크린샷 (표시된 경우)
  • 시도한 문제 해결 단계
  • 속도 및 성능 테스트 결과

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