Canva 계정에 이메일을 업데이트하거나 추가하세요
계정과 연결된 이메일 주소를 업데이트하세요.
페이스북이나 다른 소셜 계정을 사용하여 생성한 계정에 이메일을 추가할 계획이세요?
Facebook 또는 다른 소셜 미디어 로그인 방법을 사용하여 가입한 경우 로그인 문제가 발생하지 않도록 먼저 연결을 해제하세요. 연결된 계정의 연결을 해제하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
내비게이션이 점진적으로 변경될 예정이므로 이 도움말 문서의 일부 단계는 앱에 표시되는 내용을 정확하게 반영하지 못할 수 있습니다. 홈페이지에서 Canva AI, 프로필 사진 또는 인쇄 카트를 찾을 수 없는 경우, 더 보기 로 이동합니다.
이메일 주소 업데이트
임시 또는 일회용 이메일 주소는 허용되지 않습니다.
- 홈페이지에서 계정 프로필을 클릭한 다음 내 계정을 선택하세요.
- 내 프로필을 선택하세요.
- 내 계정 탭에서 이메일 주소 옆에 있는 편집을 선택하세요.
- 현재 이메일 주소로 코드를 보냅니다. 이메일을 확인하고 필드에 코드를 입력하여 이메일을 업데이트하세요.
- 새 이메일 주소를 입력하세요. 기존의 Canva 계정과 연결되어 있지 않아야 합니다.
- 새 이메일 주소로 코드를 보냅니다. 이메일을 확인하고 필드에 코드를 입력하여 변경 사항을 확인하세요.
휴대폰 번호로 가입한 사용자의 경우
휴대폰 번호 (일부 국가에서 사용 가능) 를 사용하여 Canva에 가입한 경우 계정에 이메일 주소를 추가하고 인증하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 다른 방법으로 로그인할 수 있고, 전화번호를 분실한 경우 액세스 권한을 복구할 수 있으며, 필요한 경우 지원 팀에 문의할 수 있습니다.
계정에 이메일 주소를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈페이지에서 계정 프로필을 클릭한 다음, 내 계정을 선택하세요.
- 내 프로필을 선택하세요.
- 내 계정 탭에서 이메일 주소 옆에 있는 편집 을 선택하세요.
- 새 이메일 주소를 입력하세요. 기존 Canva 계정에 연결되어 있지 않아야 합니다.
- 새 이메일 주소로 코드를 보냅니다. 이메일을 확인하고 해당 필드에 코드를 입력하여 변경 사항을 확인하세요.
인증이 완료되면 이메일이 Canva 계정에 연결됩니다.
인증 이메일 또는 코드를 받지 못함
원인
변경하기 전에 일회성 코드로 현재 이메일 주소를 인증해야 합니다. 인증 이메일이 지연되거나, 스팸 또는 정크 폴더로 필터링되거나, 이메일 제공 업체에 의해 차단될 수 있습니다.
해결 방법
로그인, 가입 또는 인증 코드가 포함된 이메일을 받지 못함 의 단계를 따라 배달 문제를 해결하고 Canva 이메일이 받은 편지함에 도착할 수 있도록 하세요.
내 이메일 주소는 이미 사용 중이므로 변경할 수 없습니다.
원인
사용하려는 이메일 주소가 이미 기존 Canva 계정과 연결되어 있습니다.
해결 방법
해당 이메일 주소를 사용하는 계정에 로그인한 다음 이메일 주소를 다른 이메일 주소로 변경하여 원하는 이메일을 확보하세요. 해당 계정에 액세스할 수 없는 경우 다른 이메일 주소를 사용하세요.
계정 이메일에 액세스할 수 없음
원인
Canva 계정에 연결된 이메일 주소에 더 이상 접근할 수 없습니다.
해결 방법
계정을 복구하거나 이메일 세부 정보를 업데이트하려면 계정 이메일에 액세스할 수 없습니다 의 단계를 따르세요.
관리 계정에서 이메일을 변경할 수 없음
원인
회원님은 소속된 사용자이거나 관리 중인 사용자이며, 이메일 변경을 하려면 조직 관리자의 승인이 필요합니다.
해결 방법
승인을 요청하려면 조직 관리자에게 문의하세요. 조직 관리자가 누구인지 확실하지 않은 경우, 여기 에서 조직 관리자를 찾는 방법의 단계를 따르세요.
도움이 더 필요하신가요?
간편한 팁
계정 복구 양식을 사용하여 계정에 대한 액세스 권한을 요청하세요.
도움이 되셨나요?
도움이 되었어요
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