NuPay로 결제
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브라질에 거주하는 Nubank 고객은 Canva 구독 및 일회성 구매를 NuPay로 결제할 수 있습니다. 카드 세부 사항을 입력할 필요 없이 Nubank 앱에서 바로 결제를 승인하세요. Canva는 향후 갱신을 위해 NuPay 세부 사항을 자동으로 저장합니다.
NuPay로 결제
NuPay는 Canva 앱에서 인쇄 주문에 한해 사용할 수 있습니다. 구독 요금을 지불하는 경우 웹 브라우저(데스크탑 또는 모바일)에서 Canva를 사용하세요.
자주 묻는 질문
매번 다른 카드 번호로 요금이 청구되었습니다.
NuPay는 결제에 카드 번호를 사용하지 않습니다. 대신 NuPay는 결제할 때마다 고유한 계좌 번호를 생성하므로 표시되는 번호가 매번 변경될 수 있어요. 이는 정상적인 현상이며 계정이 도용되었음을 의미하지는 않습니다.
환불 내역이 도착하지 않았습니다.
NuPay 환불은 일반적으로 신속하게 처리되지만 드문 경우지만 최대 30분 정도가 소요될 수 있습니다.
30분 후에도 환불 내역이 표시되지 않으면 다음 단계를 따르세요.
- Nubank 앱에서 환불 알림을 확인하세요.
- 원래 결제 수단으로 환불을 받을 수 없는 경우 계좌 이체로 환불될 수 있습니다.
- 환불 내역을 추적하는 데 도움이 필요하면Canva 지원 팀에 문의해 주세요 .
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