Canva 구독 환불

대부분의 경우 Canva 구독은 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 이용 약관을 참고해 주세요. 이를 통해 새로운 기능과 개선 사항을 계속 개발하면서 Canva를 누구나 합리적인 비용으로 이용할 수 있도록 하고 있습니다.

다만 모든 환불 요청을 검토하며, 상황에 따라 도움을 드릴 수 있는 경우도 있습니다.

환불 요청은 하나하나 신중하게 검토합니다. 모든 요청을 도와드리고 싶지만, 일반적으로 환불은 어렵습니다.

요청을 승인받지 못했다면 신중한 검토 결과 환불 대상이 아닌 것으로 판단되었기 때문입니다.

환불이 승인되면 처리 기간은 은행 또는 결제 서비스 제공업체에 따라 달라집니다.

• 신용카드: 영업일 기준 5~10일
• PayPal: 영업일 기준 3~5일
• 기타 결제 수단: 영업일 기준 최대 20일
• eBanx: 영업일 기준 최대 30일(이메일로 받은 안내에 따라 추가 단계를 진행해야 할 수 있습니다.)
• 할부 결제(브라질): 처리 기간은 달라질 수 있습니다. 할부 결제 환불에 대해 자세히 알아보세요.

Apple을 통해 Canva를 구독하셨다면 Apple에 직접 환불을 요청해야 합니다. App Store 구독의 결제와 환불은 모두 Apple에서 처리하므로, 저희가 대신 처리해 드릴 수 없습니다.

앞으로 결제되지 않도록 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

도메인 관련 결제에 대한 도움은 도메인 환불 안내를 확인해 주세요.