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배송 주소가 잘못되었습니다


이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.

잘못된 배송 주소로 인쇄 주문을 하더라도 해당 주소를 변경할 수 있습니다.

주문 후 2시간 이내에만 배송 주소를 변경할 수 있습니다. 또한 주문 완료 또는 처리 중 상태여야 합니다. 인쇄 주문 상태를 확인하는 방법을 알아보세요.

내비게이션이 점진적으로 변경될 예정이므로 이 도움말 문서의 일부 단계는 앱에 표시되는 내용을 정확하게 반영하지 못할 수 있습니다. 홈페이지에서 Canva AI, 프로필 사진 또는 인쇄 카트를 찾을 수 없는 경우,

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배송 주소 변경하기

  1. 홈페이지에서
    설정으로 이동합니다.
  2. 주문 및 인보이스 를 선택합니다.
  3. 주문 보기 를 선택합니다.
  4. 주소 편집 을 선택합니다.
  5. 정확한 주소를 입력합니다. 기존 주소와 동일한 국가 내 주소만 입력할 수 있습니다.
  6. 주소 업데이트 를 선택하여 완료합니다.

2시간이 지난 후에는 무엇을 할 수 있나요?

주문하고 2시간이 지난 경우에는 더 이상 배송 주소를 변경할 수 없습니다. 하지만 Canva에 문의해 주시면 해결책을 마련해 드리겠습니다.

주문한 상품이 이미 배송된 경우 주문상품이 늦어지거나 도착한 적이 없음 을 참조하세요.

내 주소가 사서함입니다.

Canva 프린팅은 사서함 주소로는 배송할 수 없습니다. 사서함 주소로 주문한 경우 주문 ID와 실제 배송 주소를 함께 문의해 주시면 해결책을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

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