Wstrzymanie planu Canva
Jeśli subskrybujesz plan miesięczny lub roczny, możesz go wstrzymać na trzy miesiące zamiast go anulować. Jeśli korzystasz z planu rocznego, możesz go wstrzymać, jeśli do jego odnowienia pozostało mniej niż dwa miesiące. Przed wznowieniem planu otrzymasz wiadomości e-mail z przypomnieniami.
Jeśli na pewno chcesz anulować, dowiedz się, jak anulować plan Canva.
Wstrzymanie planu Canva
Wstrzymanie planu nie jest dostępne w App Store w systemie iOS. Możesz anulować plan Canva tylko w sklepie App Store.
- Upewnij się, że korzystasz z właściwego konta Canva lub zespołu.
- Na stronie głównej wybierz profil swojego konta, aby otworzyć menu.
- Wybierz opcję Ustawienia.
- Przejdź do obszaru „Rozliczenie”.
- Przy swoim planie wybierz Anuluj plan.
- Wybierz opcję Kontynuuj anulowanie.
- Na następnym ekranie wybierz opcję Chcę wstrzymać subskrypcję, a następnie wybierz opcję Kontynuuj anulowanie.
- W celu potwierdzenia wybierz opcję Wstrzymaj na 3 miesiące.
Okres wstrzymania rozpocznie się wraz z zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego, po czym plan zostanie automatycznie wznowiony po upływie trzech miesięcy.
Co się dzieje, gdy wstrzymuję mój plan?
Po wstrzymaniu planu przyszłe płatności są tymczasowo wstrzymywane. Dostęp do funkcji premium również zostanie wstrzymany, ale możesz wznowić plan w dowolnym momencie.
Nadal będziesz mieć bezpłatny dostęp do usługi Affinity za pośrednictwem konta Canva, ale wszelkie dodatkowe funkcje w ramach Twojego planu również zostaną wstrzymane.
Skontaktuj się z nami, aby otrzymać pomoc
Pomóż nam w zapewnianiu jak najlepszego wsparcia i powiedz nam, co poszło nie tak i opisz swoje doświadczenia.
Powiązane artykuły
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny