Ta bort konto
Du kan radera ditt Canva-konto från sidan Inställningar.
- När du har tagit bort kan ditt konto inte återställas.
- Om du använder Canva Pro, Canva Teams eller Canva Business, avbryt din plan först för att undvika kontinuerliga avgifter.
- Alla dina designer, mappar, mallar, uppladdningar, samt team och appar som du skapat raderas också permanent.
Snabbtips
Radera ditt konto nu.
Vi rullar ut navigeringsändringar gradvis, så vissa steg i den här hjälpartikeln kanske inte korrekt återspeglar vad du ser i appen. Om du inte kan hitta Canva AI, ditt profilfoto eller din utskriftskorg på startsidan går du till Mer.
Ta bort konto
- På startsida, välj din profilikon och välj sedan Ditt konto.
- Välj Konto & säkerhet.
- Under flik Kontoåtgärder, och i avsnittet Radera ditt konto, klicka på Radera konto.
- [Med lösenord] Ange ditt lösenord för att bekräfta. [Utan lösenord] Detta kommer att uppmaning dig att ange en kod som skickats till din registrerade e-postadress. Kontrollera din inkorg och ange koden i popup-fönstret.
- Välj Radera konto för att slutföra processen.
Efter att du har skickat in din begäran kommer ditt konto att raderas inom 14 dagar. Du kan avbryta din begäran genom att helt enkelt logga in på ditt konto.
Om du tar bort ditt Canva-konto kan du fortsätta använda Affinity offline i 14 dagar. Därefter måste du ha ett Canva-konto för att få tillgång till Affinity.
Jag har ett fel vid försök att radera mitt konto
Vad kan orsaka detta
Du äger ett kreatörsteam, som bara kan inaktiveras från vår sida för att förhindra att Canva-design som använder ditt biblioteksinnehåll bryts och tillåter oss att fortsätta betala royalty.
Vad du ska göra
Kontakta kreatörens supportteam för att begära att dina offentliga uppgifter tas bort och att ditt biblioteksinnehåll inaktiveras.
Behöver du tillgång till dina designer senare?
Ladda ned designen som du vill behålla innan du tar bort kontot. Läs om hur du laddar ned dina designer.
Om du fortfarande har frågor eller problem med att ta bort ditt konto kan du chatta med hjälpassistenten för att få hjälp.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp