Ta bort konto
Du kan ta bort ditt Canva-konto från sidan Inställningar.
- När kontot väl har raderats kan det inte återställas.
- Alla designer, mappar, mallar, uppladdningar, team och appar som du har skapat raderas också permanent .
- Du förlorar också åtkomsten till Affinitet. Om du vill använda Affinitet igen behöver du skapa ett nytt Canva-konto.
- Avsluta abonnemanget först om du har ett aktivt abonnemang på Canva Pro, Canva-team eller Canva Business, så att du slipper fortsatta debiteringar. Abonnemanget avslutas inte automatiskt när du raderar kontot.
Quick tip
Radera ditt konto nu.
Vi rullar ut navigeringsändringar gradvis, så vissa steg i den här hjälpartikeln kanske inte korrekt återspeglar vad du ser i appen. Om du inte kan hitta Canva AI, ditt profilfoto eller din utskriftskorg på startsidan går du till Mer.
Ta bort konto
Om ditt konto hanteras av din organisation kan du inte ta bort det själv. ”Du har inte tillstånd att ta bort ditt konto.” Kontakta din organisationsadministratör för att bli borttagen från ditt team istället.
- På startsidan väljer du ikonen för din profil och sedan Ditt konto.
- Välj Konto och säkerhet.
- Under Kontoåtgärder väljer du Ta bort konto.
- Ange lösenordet för att bekräfta. Om du inte angav ett lösenord när du registrerade dig anger du verifieringskoden som skickades till den registrerade e-postadressen.
- Välj Ta bort konto för att slutföra processen.
När du har skickat in din begäran tas ditt Canva-konto bort inom 14 dagar. Du kan enkelt avbryta begäran genom att logga in på ditt konto.
Jag har ett fel vid försök att radera mitt konto
Vad kan orsaka detta
Du äger ett kreatörsteam, som bara kan inaktiveras från vår sida för att förhindra att Canva-design som använder ditt biblioteksinnehåll bryts och tillåter oss att fortsätta betala royalty.
Vad du ska göra
Kontakta kreatörens supportteam för att begära att dina offentliga uppgifter tas bort och att ditt biblioteksinnehåll inaktiveras.
Behöver du komma åt dina designer senare?
Ladda ner de designer du vill behålla innan du tar bort ditt konto. Läs mer om hur du laddar ner dina designer.
Om du fortfarande har frågor eller problem med att ta bort ditt konto kan du chatta med Hjälpassistenten för att få hjälp.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp