Hämta ut din Canva-tryckbeställning
Du kan hämta professionella utskrifter av dina designer i lokala butiker nära dig. Nedan kan du läsa mer om att lägga och få upphämtningsbeställningar i butik via Canva Print.
Vi skickar genast upphämtningsbeställningar i butiken till att tillverkas. Du kan inte ändra eller avbryta dem när du har gjort din beställning. Vänligen dubbelkolla din design och dina beställningsuppgifter innan du slutför ditt köp. Om du behöver hjälp med din upphämtningsorder i butiken kan du kontakta oss.
Kontrollera om upphämtning i butik är tillgänglig
Upphämtning i butik är för närvarande endast tillgänglig för utvalda produkter och platser i USA och Kanada. Om du beställer flera artiklar, se till att alla produkter i din kundvagn stöds av partnerbutiken. Minsta beställningskvantitet är 50 kopior per design. Om du har flera artiklar i din kundvagn måste varje artikel ha minst 50 kopior för att upphämtningsalternativet ska visas. Annars kommer upphämtningsalternativet inte att vara tillgängligt.
- Öppna designen du vill skriva ut och välj Skriv ut med Canva i menyfältet ovan. Om Skriv ut med Canva inte syns och du befinner dig i de områden som stöds kan du ändra storlek på designen eller välja en av de rekommenderade storlekarna.
- Välj dina utskriftsalternativ. Om hämtning i butik är tillgängligt för din beställning kommer du att se alternativet för hämtning i butik i kassan.
Obs! Tänk på att hämtning i butik endast är tillgänglig i vissa delar av USA och Kanada.
Efter att ha kontrollerat om upphämtning i butik är tillgänglig för din beställning fortsätter du i kassan.
Att välja upphämtningsalternativ innebär att du bara kan ta emot din beställning genom att hämta den från den butik du väljer i kassan. Observera att byte till en annan butik efter att beställningen har gjorts inte stöds ännu.
Välj upphämtning i butik i kassan
- I fönstret Leveransinformation väljer du Upphämtning i butik. Lär dig mer om processen i kassan.
- Från popup-fönstret, sök efter en gata eller ort. Tillgängliga butiksplatser med adress och öppettider visas nedan.
- Välj önskad plats för upphämtning i butik bland de tillgängliga alternativen. Du kan klicka på Byt butik om du vill byta till en annan butik.
- Avsluta processen i kassan.
Spåra beställningsstatus för upphämtning i butiken
Visa status för din utskriftsbeställning i ditt Canva-konto genom att gå till dina beställningar och fakturor från Inställningar. Det här är det bästa stället att kontrollera statusen för din beställning då butiker inte kan tillhandahålla denna information.
Vi skickar också uppdateringar till din e-postadress från det att din beställning vidarebefordras till produktion tills den är redo att hämtas i din valda butik.
Läs mer om att spåra status för din Canva-tryckbeställning.
Om du har problem med din utskriftsbeställning efter att ha kontrollerat dina beställningar och fakturor ber vi dig kontakta oss för hjälp.
Hämta din beställning
Är du redo att hämta din beställning? Kontrollera först stegen nedan innan du går till din utvalda upphämtningsbutik.
- När du har fått e-postmeddelandet Din beställning är klar för upphämtning från Canva går du till den plats för upphämtning i butik som du valt för att hämta din beställning. Vänligen gå dit under deras öppettider.
- Gå till det område i butiken som är avsett för upphämtning av utskriftsbeställningar. Om du inte kan hitta upphämtningsområdet kan du fråga en butiksmedarbetare.
- När du hämtar upp din beställning anger du helt enkelt för- och efternamnet som beställningen gjordes under. Vissa upphämtningsplatser i butiken kräver också telefonnumret som hör till beställningen, så ha det till hands också.
Din beställning kommer att vara tillgänglig för upphämtning upp till 30 dagar efter att du har fått e-postmeddelandet ”Din beställning är redo för upphämtning”. Efter 30 dagar återvinns den.
För upphämtningsfrågor, vänligen kontakta oss. Observera att upphämtningsbutiker inte kan göra ändringar i din design eller beställningsinformation, avbryta beställningar eller ge återbetalningar för dina beställningar.
Relaterade artiklar:
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp