Förstå borttagning från team i Canva
Om du har blivit meddelad att du kommer att tas bort från ett team förklarar den här artikeln varför och hur du behåller ditt innehåll.
Den här artikeln är för Canva-användare vars konton hanteras av deras organisation. Om du är en administratör och vill aktivera den här funktionen kan du kolla in artikeln Aktivera borttagning från externa team i Canva .
Varför tas jag bort från team?
När du läggs till i ett hanterat team inom din organisation kan du tas bort från externa team utanför organisationen som du gick med i. Detta säkerställer bättre samarbete, delade resurser och säkerhet i hela företaget.
Du har upp till 30 dagars varsel innan du blir borttagen. Vi meddelar dig via e-post eller så kan du kontrollera teamväxlaren på ditt konto för att se vilka team du tas bort ifrån.
Kontrollera vilka team du tas bort ifrån
- Gå till startsidan och välj din profilikon .
- Under Team kan du växla mellan dina organisationshanterade team och externa team.
- Team som du kommer att tas bort från är märkta med en Åtgärd krävs -etikett.
Om du inte vill kopiera innehåll från de teamen behövs ingen åtgärd. Du kommer att tas bort efter 30 dagar.
Kan jag fortfarande komma åt innehåll i dessa externa team?
Du har upp till 30 dagar på dig att komma åt innehåll från dessa team. Om du behöver fortsätta arbeta med ditt innehåll kan du kopiera det till ditt organisationshanterade team.
Så här kopierar du ditt tidigare innehåll till ett organisationshanterat team
Masskopiera allt innehåll
Om din organisationsadministratör har aktiverat den här funktionen kommer du att uppmanas kopiera ditt innehåll när du byter till ett team som du tas bort ifrån.
Du kan välja:
- Kopiera allt innehåll till ett hanterat team omedelbart
- Kanske senare om du behöver mer tid
Om du väljer Kanske senare kan du fortfarande masskopiera ditt innehåll under uppsägningstiden:
- Växla till teamet du blir borttagen ifrån.
- Leta efter kortet Fortsätt designa i teammenyn.
- Välj Komma igång för att börja kopiera.
Vi skickar e-post och meddelanden i appen för att hålla dig uppdaterad om statusen för ditt kopierade innehåll. Detta kommer att lagras i din Projekt-mapp .
Kopiera valt innehåll
Om du bara vill kopiera specifika filer istället för allt innehåll följer du stegen i Kopiera designer eller filer till ett annat team eller konto.
Vilka typer av innehåll kan kopieras?
Du kan kopiera:
- Designer
- Mappar
- Varumärkesmallar (kopierade som designer)
- Webbplatser (kopierat som designer)
- Media
- Videor
Du kan för närvarande inte kopiera:
- Appar
- Publicerade webbplatser
- Teckensnitt
- Ljud
- Beställningar och fakturor
- Kommentarer
- Vem delas den med (du måste dela filerna igen manuellt)
- Mitt varumärke
- Varumärkesmallar
Kan du inte kopiera innehåll?
Kontrollera med din organisationsadministratör för att se om de har tillåtit inkommande innehållsöverföringar för teammedlemmar.
Om de har, och du fortfarande inte kan kopiera innehåll, kanske utgående innehållsöverföringar inte är aktiverade för teamet du tas bort ifrån. Kontrollera med administratören eller ägaren för teamet.
Varför kan jag bara ladda ner innehåll?
I vissa fall kanske du bara kan ladda ned designer från ett team som du tas bort ifrån. Detta händer när tillstånd inte tillåter innehållskopiering. Du kan kontakta teamadministratören för att lösa detta.
Vad händer om jag äger ett team som skapats med min organisations e-postdomän?
Din organisation kan också arkivera team som du äger. Läs mer i Förstå arkiverade team i Canva.
Jag äger ett externt team och har en betald Canva-prenumeration. Får jag återbetalning om medlemmar tas bort från mitt team?
Om du redan har debiterats för dessa medlemmar under den aktuella faktureringsperioden kan du ersätta dessa medlemmar när som helst under perioden. Om du inte ersätter dessa medlemmar kommer du inte att faktureras under nästa faktureringsperiod för medlemmar som togs bort.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp