Canva ทำงานช้าหรือช้า
บทความนี้ได้รับการแปลภาษาด้วยเครื่อง หากพบข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบ
เมื่อ Canva ใช้เวลานานกว่าปกติในการโหลดหน้าจอหรือตอบสนองต่อการกระทำของคุณอาจเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์คุณสามารถลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำได้ที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหา
หากต้องการความช่วยเหลือในการดาวน์โหลดงานออกแบบโปรดดูที่ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดงานออกแบบหรือวิดีโอของฉันได้
นอกจากนี้หาก Canva หยุดตอบสนองหรือล่มโปรดดู Canva ล่มหรือค้างเมื่อฉันใช้
ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาให้ไปที่หน้าสถานะ Canva เพื่อตรวจสอบปัญหาที่ได้รับรายงาน
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเสถียร
- หากใช้ VPN อยู่ให้ปิด VPN แล้วเปิด
- ปิดแอพหรือแท็บอื่นๆที่ทำงานอยู่ในแบ็คกราวน์ที่ไม่ได้ใช้งาน
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์
- โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ Canva บนเบราว์เซอร์ที่รองรับ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari และ Microsoft Edge) หรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่น หากใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับให้ตรวจสอบว่าอัพเดตเวอร์ชันแล้วหรือยัง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำของเรา
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วรีเฟรชหน้า Canva ที่คุณเปิดอยู่ หมายเหตุ: การล้างแคชของเบราว์เซอร์อาจทำให้คุณออกจากระบบจากเว็บไซต์อื่นด้วย
- คุณอาจลองใช้แอพเดสก์ท็อปสำหรับ Mac หรือ Windows ก็ได้ หากใช้แอพเดสก์ท็อปอยู่ให้ติดตั้งใหม่
มีประโยชน์มั้ย?
มีประโยชน์
ไม่มีประโยชน์