หน้าแรก Canva

เว็บไซต์ Canva ของฉันทำงานช้า


บทความนี้ได้รับการแปลภาษาด้วยเครื่อง หากพบข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบ

เมื่อเว็บไซต์ Canva ของคุณโหลดช้าหรือใช้เวลานานกว่าปกติอาจเกี่ยวข้องกับขนาดไฟล์การเชื่อมต่อเครือข่ายหรือความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์ คุณสามารถลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำได้ที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหา

หาก Canva ล้าหลังหรือทำงานช้าให้ดูที่ Canva ล้าหลังหรือทำงานช้า

นอกจากนี้หาก Canva หยุดตอบสนองหรือล่มโปรดดู Canva ล่มหรือค้างขณะที่ฉันใช้

ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาให้ไปที่หน้า สถานะ Canva เพื่อตรวจสอบปัญหาที่ได้รับรายงาน

ทดสอบความเร็วและประสิทธิภาพ

เราขอแนะนำให้ทำการทดสอบความเร็วอย่างรวดเร็วและทดสอบประสิทธิภาพก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราระบุได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือไม่

ใช้ข้อกำหนดทางเทคนิคที่แนะนำ

เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้ใช้ข้อกำหนดขั้นต่ำเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ Canva ดูข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ลดขนาดไฟล์และองค์ประกอบของดีไซน์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณอาจทำงานช้าเนื่องจากไฟล์ขนาดใหญ่ซึ่งต้องใช้ข้อมูลจำนวนมากในการโหลด ขนาดไฟล์ขนาดใหญ่เกิดจาก:

  • การฝังและวิดีโอจำนวนมาก
  • มีหลายหน้าหรือมีภาพองค์ประกอบวิดีโอการฝังหรือข้อความที่เป็นภาพเคลื่อนไหวจำนวนมากบนหน้า

ในการลดขนาดไฟล์:

  1. หากมีองค์ประกอบที่สามารถจัดกลุ่มเข้าด้วยกันได้ให้ประกอบเป็นองค์ประกอบเดียว คุณสามารถส่งออกเป็นรูปภาพแล้วอัปโหลดอีกครั้งในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ
  2. หากคุณยังมีองค์ประกอบหลายร้อยรายการในงานออกแบบของคุณให้พิจารณาลดองค์ประกอบเหล่านั้น

ใช้แบบอักษรน้อยลง

แบบอักษรแต่ละแบบที่ใช้ในเว็บไซต์มีผลต่อประสิทธิภาพโดยรวม เราขอแนะนำให้ใช้ฟอนต์สูงสุด 3 แบบในเว็บไซต์เดียว ดู การจัดรูปแบบข้อความสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าแบบอักษร

ลองรีเฟรชเบราว์เซอร์และล้างแคช

บางครั้งข้อมูลที่เก็บไว้ในแคชอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วรีเฟรชหน้า Canva ที่คุณเปิดอยู่

โปรดทราบว่าการดำเนินการเช่นนี้อาจทำให้คุณออกจากระบบของเว็บไซต์อื่น

หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือในการโหลดดีไซน์ของคุณโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา โปรดให้รายละเอียดมากที่สุดในคำขอของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมข้อมูลต่อไปนี้ลงในคำขอด้วย:

  • ลิงก์ไปยังดีไซน์ของคุณ
  • ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณที่เผยแพร่แล้ว
  • ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น (หากคุณเห็น)
  • ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณได้ลองแล้ว
  • ผลการทดสอบความเร็วและประสิทธิภาพ

มีประโยชน์มั้ย?

มีประโยชน์

ไม่มีประโยชน์

ผู้คนยังดู