ไม่มีการบันทึกการเปลี่ยนแปลงดีไซน์ของฉัน
หากการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับดีไซน์ไม่ได้รับการบันทึกเรามาช่วยแล้วต่อไปนี้คือขั้นตอนในการทำให้แน่ใจว่าจะไม่เสียการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับดีไซน์ไปเรายังจะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคตอีกด้วย
หากพบปัญหาในการบันทึกสำเนาดีไซน์ลงในอุปกรณ์ของคุณนี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้
วิธีแก้ปัญหา 1: เลือกปุ่มบันทึกด้วยตนเอง
Canva จะบันทึกดีไซน์ทุกสองสามวินาทีหลังแก้ไขโดยอัตโนมัติตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนบันทึก ปรากฏขึ้นบนแถบเมนูก่อนปิดดีไซน์
หากคุณพบว่าการเปลี่ยนแปลงไม่ได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติ:
- ไปที่ไฟล์แล้วเลือกบันทึก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดแล้ว” ปรากฏขึ้นข้างๆปุ่มบันทึกไอคอนบันทึก ควรปรากฏขึ้นบนแถบเมนูด้วยเช่นกัน
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผลให้เปลี่ยนไปใช้วิธีแก้ปัญหา 2
วิธีแก้ปัญหา 2: สร้างไฟล์ดีไซน์ใหม่แล้วคัดลอกดีไซน์ที่ไม่ได้บันทึกของคุณ
หากคุณยังเปิดดีไซน์อยู่และพบกว่าการเปลี่ยนแปลงไม่ได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติให้ลองสร้างไฟล์ดีไซน์ใหม่แล้วคัดลอกดีไซน์เดิมของคุณ
- บนเบราว์เซอร์ของคุณให้เปิดแท็บใหม่แล้วไปที่ Canva
- สร้างไฟล์ดีไซน์เดียวกันในแท็บใหม่
- ไปที่ดีไซน์เดิมแล้วคัดลอกองค์ประกอบทั้งหมด
- วางหน้าที่คัดลอกมาลงในดีไซน์ใหม่ในอีกแท็บหนึ่ง
- คราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติ
วิธีแก้ปัญหา 3: ตรวจสอบหน้าสถานะของ Canva
ตรวจสอบสถานะของ Canva ตอนนี้เพื่อดูว่ามีปัญหาใดเกิดขึ้นอยู่หรือไม่ไปที่หน้าสถานะ
วิธีแก้ปัญหา 4: สิ่งที่ต้องทำหากคุณเห็นข้อผิดพลาด “เราได้ล็อคเครื่องมือแก้ไขเนื่องจากเราไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำได้”
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้พยายามอย่าเลือก "ดำเนินการแก้ไขต่อไป" เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำหลังจากนั้นอาจไม่ได้รับการบันทึก
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีความเสถียรข้อผิดพลาดมักจะหายไปในไม่กี่วินาทีหากไม่หายไปคุณสามารถทำได้ดังต่อไปนี้
- รีเฟรชหน้าเบราว์เซอร์หรือเปิดดีไซน์ในอีกแท็บหนึ่ง
- หากคุณกำลังใช้แอพ Canva สำหรับเดสก์ท็อปให้ลองปิดแล้วเปิดแอพใหม่
- หากข้อผิดพลาดยังไม่หายให้ลองวิธีนี้
วิธีแก้ปัญหาที่ 5: ทำสำเนาการออกแบบ
หากคุณพบข้อผิดพลาดในการซิงค์ขณะบันทึกดีไซน์ของคุณคุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ตัวเลือกทำสำเนาที่จะปรากฏขึ้น ตัวเลือกนี้ช่วยป้องกันข้อมูลสูญหายและช่วยให้คุณทำงานต่อได้โดยไม่ติดขัด
นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:
- เมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์ให้เลือกทำสำเนา
- สำเนากลายเป็นงานออกแบบใหม่และงานออกแบบเดิมยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
- สำเนาจะไม่เก็บการตั้งค่าการแชร์เดิมไว้ดังนั้นคุณจะต้องแชร์ด้วยตนเองอีกครั้ง
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถแก้ไขต่อไปได้โดยไม่สูญเสียความคืบหน้า
วิธีหลีกเลี่ยงปัญหาการเปลี่ยนแปลงในดีไซน์ไม่ได้รับการบันทึกในอนาคต
คุณสามารถทำดังได้ต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์หรือแอพมือถือของคุณได้รับการอัปเดตหรือไม่อัพเดทเบราว์เซอร์หรือแอพเป็นเวอร์ชันล่าสุดหากจำเป็นสำหรับเบราว์เซอร์โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน JavaScript แล้วคุณยังลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ได้อีกด้วยดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำของเรา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเสถียร
- ลองล้างแคชและประวัติของเบราว์เซอร์บางครั้งคุกกี้ที่สะสมไว้ในเครื่องอาจเป็นสาเหตุของปัญหาโปรดทราบว่าการดำเนินการเช่นนี้อาจทำให้คุณออกจากระบบของเว็บไซต์อื่น
มีประโยชน์มั้ย?
มีประโยชน์
ไม่มีประโยชน์