ลบบัญชี
คุณลบบัญชี Canva ได้จากหน้าการตั้งค่า
- เมื่อลบบัญชีแล้ว จะกู้คืนไม่ได้
- ดีไซน์ โฟลเดอร์ เทมเพลต รายการอัปโหลด ทีม และแอปทั้งหมดที่คุณสร้างจะถูก ลบอย่างถาวร เช่นกัน
- คุณจะสูญเสียสิทธิ์เข้าถึง Affinity ด้วย หากต้องการใช้ Affinity อีกครั้ง คุณจะต้องสร้างบัญชี Canva ใหม่
- ยกเลิกการสมัครใช้บริการก่อน หากคุณมีแพลน Canva Pro, Canva Teams หรือ Canva สำหรับธุรกิจที่ยังใช้งานอยู่ เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินต่อเนื่อง การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกแพลนโดยอัตโนมัติ
Quick tip
ลบบัญชีของคุณตอนนี้
เรากำลังเปิดตัวการเปลี่ยนแปลงการนำทางอย่างค่อยเป็นค่อยไปดังนั้นบางขั้นตอนในบทความความช่วยเหลือนี้อาจไม่ตรงกับสิ่งที่คุณเห็นในแอพ หากคุณไม่พบ Canva AI รูปโปรไฟล์หรือรถเข็นงานพิมพ์ของคุณในหน้าแรกให้ไปที่ เพิ่มเติม
ลบบัญชี
ถ้าบัญชีได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ คุณจะไม่สามารถลบด้วยตัวเองได้ คุณจะเห็น "คุณไม่มีสิทธิ์ในการลบบัญชีของคุณ" โปรดติดต่อแอดมินขององค์กรเพื่อขอออกจากทีมของคุณแทน
- ที่หน้าแรก ให้เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก บัญชีของคุณ
- เลือก บัญชีและความปลอดภัย
- ในส่วน การดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี ให้เลือก ลบบัญชี
- ป้อนพาสเวิร์ดเพื่อยืนยัน หากคุณไม่ได้ตั้งพาสเวิร์ดเมื่อลงทะเบียน ให้ป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- เลือก ลบบัญชี เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
หลังจากส่งคำขอแล้ว บัญชีของคุณจะถูกลบภายใน 14 วัน คุณยกเลิกคำขอได้ง่ายๆ เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
ฉันมีข้อผิดพลาดขณะพยายามลบบัญชีของฉัน
สาเหตุของปัญหานี้เป็นอะไรได้บ้าง
คุณเป็นเจ้าของทีมครีเอเตอร์ซึ่งสามารถปิดใช้งานได้ในส่วนของเราเท่านั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ดีไซน์ Canva ที่ใช้คอนเทนต์ในไลบรารี่ของคุณเสียหายและอนุญาตให้เราจ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้คุณต่อไปได้
สิ่งที่ต้องทำ
ติดต่อทีมสนับสนุนครีเอเตอร์เพื่อขอให้ลบรายละเอียดสาธารณะและปิดใช้งานเนื้อหาในไลบรารี
ต้องการเข้าถึงงานออกแบบของคุณในภายหลังไหม
ดาวน์โหลดงานออกแบบที่ต้องการเก็บไว้ก่อนลบบัญชี เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดงานออกแบบของคุณ
หากยังมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเกี่ยวกับการลบบัญชี แชทกับผู้ช่วย AI เพื่อขอความช่วยเหลือ
มีประโยชน์มั้ย?
มีประโยชน์
ไม่มีประโยชน์