ฉันไม่พอใจกับคำสั่งพิมพ์ของฉัน
บทความนี้ได้รับการแปลภาษาด้วยเครื่อง หากพบข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบ
เราอยากให้คุณรักสิ่งที่คุณพิมพ์ด้วย Canva หากมีบางอย่างไม่ถูกต้องโปรดแจ้งให้เราทราบภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ เรามาช่วยแล้ว
ทีมของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณอย่างรอบคอบและทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง เราอาจเสนอการพิมพ์ซ้ำการคืนเงินหรือคูปองให้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
เพื่อช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว:
- กรอกแบบฟอร์มการสนับสนุนของเราและแนบรูปถ่ายที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์
- เลือกดีไซน์ที่คุณสั่งซื้อ
- อธิบายปัญหาโดยย่อ
หากมีการร้องขอโปรดอนุญาตให้เราดูดีไซน์ของคุณเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบคำขอได้ทันที
เราครอบคลุมอะไรบ้าง?
เราจะตรวจสอบและสนับสนุนการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับ:
- ข้อบกพร่องในการพิมพ์ (เช่นการจัดแนวไม่ถูกต้องรอยขีดข่วนหรือรอยเปื้อน)
- ความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
- ได้รับสินค้าหรือจำนวนไม่ถูกต้อง
- ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการออกแบบที่ได้รับอนุมัติของคุณและผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
ปัญหาที่รายงานหลังจาก 30 วันนับจากวันที่จัดส่งอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยอีกต่อไปเว้นแต่จะมีกรณีพิเศษ ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณทันทีที่มาถึงเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วหากมีบางอย่างไม่ถูกต้อง
บทความที่เกี่ยวข้อง:
มีประโยชน์มั้ย?
มีประโยชน์
ไม่มีประโยชน์