คืนสิทธิ์การเข้าถึงของสมาชิกในทีมของคุณ
ขั้นตอนนี้มีไว้สำหรับเจ้าของทีมหรือแอดมินที่ช่วยสมาชิกซึ่งลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิมไม่ได้ เนื่องจาก:
- ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้อีกต่อไป
- ลองรีเซ็ตพาสเวิร์ดและวิธีกู้คืนบัญชีอื่นๆ แล้ว
- ยังต้องเข้าถึงคอนเทนต์ของทีม
วิธีนี้ช่วยให้สมาชิกทีมของคุณกลับมาเข้าถึงทีมของคุณโดยเฉพาะและงานออกแบบในทีมได้เท่านั้น แต่จะไม่ช่วยคืนสิทธิ์การเข้าถึงทีมอื่นๆ ที่สมาชิกอาจเคยอยู่ด้วยบัญชีเดิม
สำหรับองค์กร โปรดดู วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด SSO หรือติดต่อ แอดมินขององค์กร เพื่อขอความช่วยเหลือ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมได้ลองขั้นตอนการกู้คืนบัญชีเพื่อกู้คืนบัญชีเดิมก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้
คืนสิทธิ์การเข้าถึงทีมให้สมาชิก
ในฐานะเจ้าของทีมหรือแอดมิน คุณสามารถช่วยให้สมาชิกทีมกลับมาเข้าถึงทีมได้อีกครั้งเมื่อสร้างบัญชี Canva ใหม่
ในฐานะเจ้าของทีมหรือแอดมิน คุณสามารถช่วยให้สมาชิกทีมกลับมาเข้าถึงทีมได้อีกครั้งเมื่อสร้างบัญชี Canva ใหม่
- เปิดใช้การโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของคอนเทนต์สำหรับทีมของคุณ ดูขั้นตอนโดยละเอียดได้ในบทความช่วยเหลือเรื่อง การโอนความเป็นเจ้าของดีไซน์
- รอให้การโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของคอนเทนต์เปิดใช้งานเป็นเวลา 5 วัน
- ขอให้สมาชิกทีม สร้างบัญชี Canva ใหม่ โดยใช้อีเมลที่เข้าถึงได้
- เชิญสมาชิกให้เข้าร่วมทีม โดยใช้บัญชี Canva ใหม่
- เมื่อเปิดใช้การโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของคอนเทนต์แล้ว ให้แนะนำสมาชิกทีมให้โอนดีไซน์ไปยังบัญชีใหม่ จากนั้นลบบัญชีที่สมาชิกเข้าถึงไม่ได้ออกจากทีม
หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Canva เราจะแนะนำขั้นตอนให้
มีประโยชน์มั้ย?
มีประโยชน์
ไม่มีประโยชน์