การคืนเงินสำหรับการสมัครใช้งาน Canva

ในกรณีส่วนใหญ่การสมัครใช้งาน Canva จะไม่สามารถขอเงินคืนได้ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงการใช้งานของเรา สิ่งนี้จะช่วยให้เราเข้าถึง Canva ได้ง่ายและราคาไม่แพงในขณะที่เราพัฒนาฟีเจอร์และการปรับปรุงใหม่ๆต่อไป

เราจะตรวจสอบทุกคำขอคืนเงิน บางครั้งเราก็ช่วยคุณได้โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เราจะตรวจสอบคำขอคืนเงินแต่ละรายการอย่างละเอียด แม้ว่าเราจะต้องการช่วยในทุกคำขอแต่โดยปกติแล้วการคืนเงินจะเป็นไปไม่ได้

หากคำขอของคุณไม่ได้รับการอนุมัติเนื่องจากถือว่าไม่มีสิทธิ์หลังจากที่เราตรวจสอบอย่างรอบคอบแล้ว

หากการคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติเวลาดำเนินการจะขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

• บัตรเครดิต: 5 -10 วันทำการ
• PayPal: 3 -5 วันทำการ
• วิธีชำระเงินอื่นๆ: สูงสุด 20 วันทำการ
• eBanx: สูงสุด 30 วันทำการ (คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนที่ส่งถึงคุณทางอีเมล)
• การชำระเงินแบบผ่อนชำระ (บราซิล): ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินเป็นงวด

หากคุณสมัครใช้งาน Canva ผ่าน Apple คุณจะต้องขอเงินคืนจาก Apple โดยตรง พวกเขาจัดการการเรียกเก็บเงินและการคืนเงินทั้งหมดสำหรับการสมัครใช้งาน App Store ดังนั้นเราจึงไม่สามารถดำเนินการให้คุณได้

หากต้องการหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคตคุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณได้ตลอดเวลา คุณจะยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ระดับพรีเมียมจนกว่ารอบระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณจะสิ้นสุดลง

ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการคืนเงินโดเมนเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับโดเมน