ฉันใช้ที่อยู่ในการจัดส่งผิด
หากคุณส่งคำสั่งพิมพ์โดยระบุที่อยู่ในการจัดส่งผิด คุณยังสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้ภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากส่งคำสั่งพิมพ์แล้วเท่านั้นทั้งนี้คำสั่งพิมพ์ดังกล่าวควรอยู่ในสถานะส่งคำสั่งพิมพ์แล้วหรือกำลังดำเนินการเรียนรู้วิธีตรวจสอบสถานะคำสั่งพิมพ์ของคุณ
เรากำลังเปิดตัวการเปลี่ยนแปลงการนำทางอย่างค่อยเป็นค่อยไปดังนั้นบางขั้นตอนในบทความความช่วยเหลือนี้อาจไม่ตรงกับสิ่งที่คุณเห็นในแอพ หากคุณไม่พบ Canva AI รูปโปรไฟล์หรือรถเข็นงานพิมพ์ของคุณในหน้าแรกให้ไปที่ เพิ่มเติม
เปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง
- จากหน้าแรกให้ไปที่การตั้งค่า
- เลือกออเดอร์และอินวอยซ์
- เลือกดูคำสั่งพิมพ์
- เลือกแก้ไขที่อยู่
- ป้อนที่อยู่ที่ถูกต้อง คุณสามารถป้อนได้เฉพาะที่อยู่ภายในประเทศเดียวกันกับที่อยู่เดิมเท่านั้น
- เลือกอัพเดตที่อยู่เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
เมื่อผ่าน 2 ชั่วโมงไปแล้ว ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?
หากผ่านไปมากกว่าสองชั่วโมงนับตั้งแต่ทำการสั่งซื้อ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ ติดต่อเราได้ แล้วเราจะแก้ไขปัญหาให้คุณเอง
หากออเดอร์ของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว โปรดดู ออเดอร์ของฉันล่าช้าหรือไม่เคยได้รับเลย
ที่อยู่ของฉันคือกล่องไปรษณีย์
งานพิมพ์ Canva ไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ตู้ไปรษณีย์ได้ หากคุณสั่งซื้อโดยใช้ที่อยู่ตู้ไปรษณีย์ โปรด ติดต่อเรา พร้อมแจ้ง ID ออเดอร์และที่อยู่ในการจัดส่ง เพื่อให้เราสามารถช่วยหาทางแก้ไขได้
มีประโยชน์มั้ย?
มีประโยชน์
ไม่มีประโยชน์