Inici de Canva
Ajuda

Comptes afiliats i administrats: Informació important


Aquest article s'ha traduït automàticament. Si hi trobes errors, avisa'ns.

Si t'has registrat a Canva mitjançant l'adreça electrònica de la teva organització, és possible que rebis una notificació que indica que l'organització ha reclamat el seu domini. Això és el que significa en el teu cas.

El que has de fer

Si fas servir Canva per a finalitats personals o no organitzatives, canvia l'adreça electrònica a una adreça personal per evitar que el compte estigui afiliat a la teva organització. Tindràs 30 dies a partir del moment en què rebis la notificació per fer aquest canvi. Si no fas res, el teu compte s'afiliarà automàticament a la teva organització.

Què canvia quan el teu compte està afiliat?

Pots fer canvis si el teu compte encara no està gestionat per SSO. Una vegada que estigui gestionat per SSO, la teva organització podrà gestionar com fas servir Canva i no podràs fer el següent:

  • Canvia el correu electrònic vinculat al teu compte
  • Actualitza el nom del compte
  • Suprimeix el compte sense l'aprovació de l'administrador

La teva organització no tindrà accés al teu contingut, tret que s'hagi creat en un equip gestionat per l'organització o s'hi comparteixi.

Com canvio a un compte personal?

Per mantenir el teu compte de Canva separat de la teva organització, segueix aquests passos:

  1. A la pàgina inicial de Canva, fes clic a la icona d'
    engranatge per anar a Configuració.
  2. A la pestanya El teu perfil, selecciona Edita al costat de l'adreça electrònica de la teva organització.
  3. Introdueix la contrasenya del teu compte i, a continuació, confirma-la.
  4. Fes servir un correu electrònic que encara no estigui vinculat a un compte de Canva.
  5. Selecciona Desa.

El teu contingut romandrà al teu compte personal.

Què passa si perdo el termini de 30 dies o accepto accidentalment que el compte és per motius de feina?

Si no canvies a temps a un correu electrònic personal o has confirmat per error que el teu compte està relacionat amb la feina, posa't en contacte amb l'administrador de la teva organització. Pot sol·licitar a l'equip d'assistència de Canva que elimini el teu compte de la afiliació de l'organització.

T'hem ajudat?

Útil

No ha estat útil

Altres persones també han vist