Comptes afiliats i administrats: Informació important

Si t'has registrat a Canva mitjançant l'adreça electrònica de la teva organització, és possible que rebis una notificació que indica que l'organització ha reclamat el seu domini.

Tindreu 30 dies des del moment en què rebeu la notificació per prendre mesures. Si no preneu cap mesura, el vostre compte s'associarà automàticament a la vostra organització.

Abans que passin els 30 dies, trieu l'opció que descrigui com utilitzeu aquest compte de Canva:

Si utilitzes aquest compte per a la feina:

• No cal fer cap acció.

Si utilitzeu aquest compte per a un ús personal (no laboral):

• Seguiu els passos de Com puc canviar a un compte personal? a continuació per mantenir el compte separat de la vostra organització.

Si teniu equips que no són per a la feina:

• Transfereix la propietat de l'equip a un compte personal o a algú de fora de la vostra organització.
• Podeu continuar sent propietaris d'equips relacionats amb la feina. No obstant això, depenent de la configuració de la vostra organització, alguns equips es poden arxivar. Obteniu més informació a Comprendre els equips arxivats a Canva.

Si el teu compte encara no està gestionat per inici de sessió únic, pots continuar fent canvis als detalls del teu compte (com ara el teu correu electrònic i nom).

Un poc el vostre compte passa a estar gestionat mitjançant l'inici de sessió únic (SSO), la vostra organització podrà gestionar com utilitzeu Canva. Depenent de la configuració de la vostra organització, un administrador de la vostra organització podrà fer el següent:

• Afegir el vostre compte a un equip que gestionin
• Canviar el correu electrònic enllaçat al vostre compte
• Actualitzar el nom del vostre compte
• Eliminar el vostre compte sense l'aprovació d'un administrador
• Arxivar els equips de què sou propietari
• Us treuen dels equips als quals us heu unit a fora de l'organització

Notes: La teva organització no tindrà accés al teu contingut existent, tret que s'hagi creat en un equip gestionat per l'organització o s'hi comparteixi.

Per mantenir el teu compte de Canva separat de la teva organització, segueix aquests passos:

1. Des de la pàgina inicial, vés a la icona del teu Perfil .
2. Selecciona
   El teu compte.
3. A la pestanya El teu perfil, selecciona Edita al costat de l'adreça electrònica de la teva organització.
4. Introdueix la contrasenya del teu compte i, a continuació, confirma-la.
5. Fes servir un correu electrònic que no estigui vinculat a un compte de Canva.
6. Selecciona Desa.

El teu contingut romandrà al teu compte personal.

Si no canvies a una adreça de correu electrònic personal a temps o has confirmat per error el teu compte com a relacionat amb la feina, posa't en contacte amb l'Assistència de Canva per obtenir ajuda.

Si la teva organització ja gestiona el teu compte, és possible que hagis de posar-te en contacte amb l'administrador de la teva organització. Pot sol·licitar a l'equip d'assistència de Canva que elimini el teu compte de la afiliació de l'organització.