Canva-Abonnement pausieren
Wenn du ein Monats- oder Jahresabonnement hast, kannst du es drei Monate lang pausieren, anstatt es zu kündigen. Wenn du ein jährliches Abonnement hast, kannst du eine Pause einlegen, wenn du weniger als zwei Monate Zeit hast, bis dein Abonnement verlängert wird. Du bekommst von uns eine Erinnerungs-E-Mail, bevor das Abonnement fortgesetzt wird.
Wenn du sicher bist, dass du kündigen möchtest, erfährst du, wie du ein Canva-Abonnement kündigen kannst.
Canva Abonnement pausieren
Das Pausieren eines Plans ist nicht im iOS App Store verfügbar. Du kannst ein Canva-Abo nur über den App Store kündigen.
- Achte darauf, dass du beim richtigen Canva-Konto oder -Team angemeldet bist.
- Klicke auf der Startseite auf dein Kontoprofil, um das Menü zu öffnen.
- Wähle Einstellungen aus.
- Zu den Rechnungen.
- Wähle in deinem Plan „Abonnement kündigen“ aus.
- Wähle Kündigung fortsetzen aus.
- Wähle auf dem nächsten Bildschirm Ich möchte mein Abonnement pausieren aus, und wähle dann Kündigung fortsetzen aus.
- Wähle zur Bestätigung 3 Monate pausieren aus.
Die Pause beginnt, sobald dein aktueller Abrechnungszeitraum endet. Dein Abonnement wird dann automatisch nach drei Monaten fortgesetzt.
Was passiert, wenn ich meinen Plan pausiere?
Wenn du dein Abonnement pausierst, werden künftige Zahlungen vorübergehend ausgesetzt. Der Zugriff auf Premium-Funktionen wird ebenfalls pausiert, aber du kannst dein Abonnement jederzeit fortsetzen.
Du hast über dein Canva Konto weiterhin kostenlosen Zugriff auf Affinity, aber alle zusätzlichen Funktionen aus deinem Abonnement werden ebenfalls pausiert.
Kontaktiere uns, wenn du Hilfe brauchst
Bitte teile uns mit, was schiefgelaufen ist, und beschreibe deine Erfahrungen, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können.
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