Mettere in pausa un abbonamento Canva
Se sei abbonato a un piano mensile o annuale, puoi metterlo in pausa per tre mesi invece di annullarlo. Se hai un piano annuale, puoi metterlo in pausa se mancano meno di due mesi al rinnovo. Riceverai dei promemoria via e-mail prima del ripristino.
Se sei sicuro di voler annullare, scopri come annullare un piano Canva.
Mettere in pausa il piano Canva
La sospensione di un piano non è disponibile dall'App Store di iOS. Puoi annullare un piano Canva solo dall'App Store.
- Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Canva o al team corretto.
- Nella homepage, seleziona il profilo del tuo account per aprire il menu.
- Seleziona Impostazioni.
- Vai a Fatturazione.
- Nel tuo piano, seleziona Annulla piano.
- Seleziona Annulla l'iscrizione.
- Nella schermata successiva, seleziona Voglio mettere in pausa il mio abbonamento, poi seleziona Annulla l'iscrizione.
- Seleziona Metti in pausa per 3 mesi per confermare.
La pausa inizia al termine del periodo di fatturazione corrente, quindi il piano verrà ripristinato automaticamente dopo tre mesi.
Cosa succede quando metto in pausa il mio piano?
Quando metti in pausa il tuo piano, i pagamenti futuri vengono temporaneamente sospesi. Anche l'accesso alle funzionalità premium verrà sospeso, ma puoi riprendere il tuo piano in qualsiasi momento.
Avrai comunque accesso gratuito ad Affinity tramite il tuo account Canva, ma anche eventuali funzionalità aggiuntive del tuo piano verranno sospese.
Ricevere assistenza
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