Pausa ett Canva-abonnemang
Om du har ett månads- eller årsabonnemang kan du pausa det i tre månader i stället för att säga upp det. Om du har ett årsabonnemang kan du pausa det om det är mindre än två månader kvar tills abonnemanget förnyas. Vi skickar påminnelser via e-post innan abonnemanget återupptas.
Om du är säker på att du vill säga upp abonnemanget kan du läsa om hur du säger upp ett Canva-abonnemang.
Pausa ditt Canva-abonnemang
Det går inte att pausa ett abonnemang via iOS App Store. Du kan bara säga upp ett Canva-abonnemang via App Store.
- Se till att du är inloggad på rätt Canva-konto eller team.
- Välj din kontoprofil på startsidan för att öppna menyn.
- Välj Inställningar.
- Gå till Fakturering.
- Välj Avsluta abonnemanget.
- Välj Fortsätt med uppsägningen.
- Välj Jag vill pausa mitt abonnemang på nästa skärm och välj sedan Fortsätt med uppsägningen.
- Välj Pausa i 3 månader för att bekräfta.
Pausen börjar när den aktuella faktureringsperioden är slut. Abonnemanget återupptas sedan automatiskt efter tre månader.
Vad händer när jag pausar mitt abonnemang?
När du pausar abonnemanget pausas framtida betalningar tillfälligt. Även åtkomsten till premiumfunktionerna pausas, men du kan återuppta abonnemanget när som helst.
Du har fortfarande kostnadsfri åtkomst till Affinitet via ditt Canva-konto, men även eventuella extrafunktioner i abonnemanget pausas.
Kontakta oss för hjälp
Berätta gärna vad som gick fel och beskriv din upplevelse, så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.
Relaterade artiklar
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp