หยุดพักแพลน Canva

หากคุณสมัครแพลนรายเดือนหรือแพลนรายปี คุณสามารถพักแพลนไว้สามเดือนแทนการยกเลิกได้ หากคุณใช้แพลนรายปี คุณจะพักแพลนได้เมื่อเหลือเวลาไม่ถึงสองเดือนก่อนแพลนต่ออายุ เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้คุณก่อนแพลนกลับมาใช้งาน

หากคุณแน่ใจว่าต้องการยกเลิก โปรดดูวิธียกเลิกแพลน Canva

ไม่สามารถหยุดพักแพลนผ่าน App Store บน iOS ได้ คุณยกเลิกแพลน Canva ได้จาก App Store เท่านั้น

การพักแพลนจะเริ่มขึ้นเมื่อรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันสิ้นสุดลง จากนั้นแพลนจะกลับมาใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากสามเดือน

เมื่อคุณพักแพลน การชำระเงินในอนาคตจะถูกระงับไว้ชั่วคราว การเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมี่ยมก็จะถูกพักไว้เช่นกัน แต่คุณสามารถกลับมาใช้งานแพลนได้ทุกเมื่อ

คุณยังคงใช้ Affinity ได้ฟรีผ่านบัญชี Canva แต่ฟีเจอร์เพิ่มเติมใดๆ ที่มาพร้อมแพลนของคุณก็จะถูกพักไว้เช่นกัน

เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้อย่างเต็มที่ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น พร้อมเล่าประสบการณ์ของคุณ

• การยกเลิกแพลน Canva
• ถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับแพลน Canva
• ทำไมฉันจึงถูกเรียกเก็บเงิน?