Tìm hiểu về hạn mức AI nạp thêm
Hạn mức AI nạp thêm cung cấp cho bạn một lượng hạn mức AI bổ sung tương đương với hạn mức AI hằng tháng trong gói Canva Kinh doanh, để bạn sử dụng trong vòng 30 ngày. Bạn có thể mua thủ công một lần bất cứ khi nào cần, hoặc bật tính năng tự động nạp thêm để bổ sung hạn mức AI khi dùng hết, giúp bạn tập trung thiết kế.
Hạn mức AI nạp thêm không mở khóa các tính năng bổ sung; chúng cung cấp thêm hạn mức AI để bạn sử dụng những công cụ đã có quyền truy cập trong gói Canva Kinh doanh.
Ghi chú: Các hạn mức AI nạp thêm chỉ dành cho người dùng Canva Kinh doanh đã đăng ký online. Chúng tách biệt với trợ cấp AI hằng tháng và tiện ích bổ sung AI Pass .
Nạp thêm thủ công và tự động khác nhau như thế nào?
Nạp thêm thủ công | Tự động nạp thêm | |
|---|---|---|
Tính khả dụng | Trên web và ứng dụng di động Canva. | Hiện tại, tính năng tự động nạp thêm khả dụng nếu bạn mua gói Canva trên web. Nếu mua gói đăng ký qua Apple hoặc Google Play, bạn vẫn có thể mua hạn mức AI nạp thêm theo cách thủ công, nhưng hiện chưa thể bật tính năng tự động nạp thêm. |
Cách hoạt động | Mua hạn mức nạp thêm bất cứ khi nào bạn cần. Khi dùng hết, bạn cần tự mua thêm nếu muốn có nhiều hạn mức hơn phần được cấp trong gói của mình. | Tự động mua hạn mức nạp thêm mới khi bạn dùng hết hạn mức AI, tối đa đến mức chi tiêu bạn đã đặt cho kỳ thanh toán. |
Xác nhận mua hàng | Bạn xác nhận mỗi lần mua. | Sau khi bật tính năng tự động nạp thêm, bạn không cần xác nhận mỗi lần mua hạn mức nạp thêm. |
Giới hạn chi tiêu | Không cần đặt giới hạn chi tiêu. Mỗi lần nạp thêm hạn mức AI sẽ cung cấp lượng hạn mức AI bằng với lượng có trong gói theo tháng của bạn. | Bạn đặt số tiền tối đa có thể chi cho các lần tự động nạp thêm trong mỗi kỳ thanh toán. Ví dụ: nếu giới hạn chi tiêu đủ cho ba lần nạp thêm hạn mức AI, Canva có thể tự động mua tối đa ba lần trong kỳ thanh toán đó. Khi đạt đến giới hạn chi tiêu, hệ thống sẽ không tự động mua thêm cho đến kỳ thanh toán tiếp theo. |
Đặt lại giới hạn chi tiêu | Không áp dụng | Giới hạn chi tiêu được đặt lại sau mỗi kỳ thanh toán. Nếu một khoản phí được hoàn lại, số tiền hoàn sẽ được cộng lại vào giới hạn chi tiêu còn khả dụng. |
Hạn mức AI nạp thêm khác AI Pass như thế nào?
Hạn mức AI nạp thêm | Gói bổ sung AI Pass | |
|---|---|---|
Cách mua thêm hạn mức AI | Mua trực tiếp trong sản phẩm theo hình thức mua một lần hoặc bật tính năng tự động nạp thêm. | Mua trực tiếp trong sản phẩm dưới dạng gói bổ sung tự động gia hạn. |
Lượng hạn mức AI | Bằng với hạn mức AI hằng tháng trong gói Canva Kinh doanh của bạn. | Nhiều hơn 40 lần so với Canva Pro và 20 lần so với Canva Kinh doanh. |
Cách hoạt động của hạn mức sử dụng AI | Khi dùng hết hạn mức AI nạp thêm, hạn mức này sẽ không được bổ sung. Nếu không sử dụng trong vòng 30 ngày, hạn mức sẽ hết hạn và không được chuyển sang kỳ tiếp theo. Bạn sẽ nhận được thông báo khi sắp đạt đến và khi đã đạt giới hạn hạn mức AI. Nếu đã bật tính năng tự động nạp thêm, một hạn mức nạp thêm mới sẽ được tự động mua khi bạn dùng hết hạn mức AI, cho đến khi đạt giới hạn chi tiêu trong kỳ thanh toán. | Hạn mức AI của bạn được bổ sung hằng tháng vào ngày thanh toán. Bạn sẽ nhận được thông báo khi sắp đạt đến và khi đã đạt giới hạn. |
Điều gì xảy ra khi bạn dùng hết hạn mức AI | Nếu dùng hết hạn mức AI từ các lần nạp thêm và cả hạn mức trong gói Kinh doanh, bạn sẽ phải chờ một lúc giữa các lần tạo nội dung. Trong thời gian chờ hạn mức được bổ sung, bạn vẫn có thể thiết kế vượt quá hạn mức của mình. Nếu đã bật tính năng tự động nạp thêm, bạn thường sẽ không phải chờ vì hạn mức AI nạp thêm mới được tự động mua khi bạn dùng hết hạn mức AI, tối đa đến giới hạn chi tiêu đã đặt cho kỳ thanh toán. Bạn có thể phải chờ nếu đã đạt giới hạn chi tiêu trong kỳ thanh toán hoặc nếu thanh toán cho lần tự động nạp thêm không thành công. | Nếu dùng hết hạn mức AI của AI Pass, bạn sẽ phải chờ một lúc giữa các lần tạo nội dung. Trong thời gian chờ hạn mức được bổ sung, bạn vẫn có thể thiết kế vượt quá hạn mức của mình. |
Các công cụ AI bạn có thể sử dụng | Tất cả công cụ AI Tiêu chuẩn, Cao cấp và Ultra. Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của lượt sử dụng AI. | Tất cả công cụ AI Tiêu chuẩn, Cao cấp và Ultra. Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của lượt sử dụng AI. |
Cách theo dõi hạn mức sử dụng AI | Theo dõi lượt sử dụng trong mục Cài đặt. Có các công cụ theo dõi riêng cho hạn mức AI hằng tháng trong gói Canva Kinh doanh và hạn mức AI nạp thêm. | Theo dõi lượt sử dụng trong mục Cài đặt. Một công cụ theo dõi hạn mức của gói cơ bản và hạn mức AI. |
Ai có thể mua hạn mức AI nạp thêm?
Hiện tại, chỉ người dùng Canva Kinh doanh mới có thể mua hạn mức AI nạp thêm. Bạn có thể mua trên web hoặc thiết bị di động, tùy thuộc vào nơi quản lý gói đăng ký Canva của bạn.
Nếu gói của bạn được quản lý qua Canva, hãy mua hạn mức AI nạp thêm trên web. Nếu gói được quản lý qua Apple App Store hoặc Google Play, hãy mua hạn mức AI nạp thêm trong ứng dụng Canva cho di động.
Hiện tại, tính năng tự động nạp thêm khả dụng nếu bạn mua gói Canva trên web. Tính năng này chưa áp dụng cho các gói Canva mua qua ứng dụng di động.
Quản trị viên cũng có thể mua hạn mức AI nạp thêm cho từng người trong đội của mình. Để biết chi tiết về giá, hãy xem Làm cách nào để mua hạn mức AI nạp thêm?
Sau khi mua, bạn có thể sử dụng hạn mức nạp thêm trên mọi thiết bị mà bạn dùng Canva.
Hạn mức AI nạp thêm bao gồm những gì?
Mỗi lần nạp thêm hạn mức AI sẽ cung cấp cho bạn:
- Hạn mức AI bằng với hạn mức AI hằng tháng có trong gói Canva Kinh doanh
- Quyền truy cập vào tất cả công cụ AI Tiêu chuẩn, Cao cấp và Ultra. Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của lượt sử dụng AI.
- 30 ngày để sử dụng hạn mức nạp thêm kể từ ngày mua
Hạn mức nạp thêm được theo dõi riêng với hạn mức của gói cơ bản.
Mỗi lần chỉ có thể có một hạn mức nạp thêm đang hoạt động. Khi hạn mức hiện tại hết hạn hoặc dùng hết, bạn có thể mua thêm theo cách thủ công. Nếu đã bật tính năng tự động nạp thêm, hạn mức nạp thêm mới sẽ được tự động mua khi bạn dùng hết hạn mức AI, tối đa đến giới hạn chi tiêu đã đặt cho kỳ thanh toán.
Nếu cần hạn mức AI lớn hơn và liên tục, AI Pass cung cấp hạn mức lớn hơn và được bổ sung hằng tháng. Xem phần Hạn mức AI nạp thêm khác AI Pass như thế nào ở trên.
Làm cách nào để mua hạn mức AI nạp thêm?
Làm cách nào để mua hạn mức AI nạp thêm cho riêng mình?
- Từ trang chủ, hãy chọn biểu tượng hồ sơ.
- Đi tới Cài đặt.
- Chọn Thanh toán.
- Chọn Nhận thêm.
- Chọn Mua hạn mức AI nạp thêm.
- Chọn Mua một lần.
- Làm theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch mua.
Bạn có thể sử dụng hạn mức nạp thêm ngay sau khi mua.
Làm cách nào để mua hạn mức AI nạp thêm cho một thành viên trong đội?
Lưu ý: Thành viên đội cần hạn mức AI nạp thêm nên liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu đội hoặc quản trị viên để yêu cầu.
Nếu bạn là chủ sở hữu đội hoặc quản trị viên, bạn có thể mua hạn mức AI nạp thêm cho từng thành viên trong đội hoặc mua hàng loạt từ trang Thành viên:
- Từ trang chủ, chọn biểu tượng hồ sơ.
- Chọn Cài đặt, rồi chọn Thành viên.
- Bên cạnh thành viên trong đội mà bạn muốn giao lượt dùng AI bổ sung, hãy chọn Nhận thêm lượt dùng AI.
- Làm theo hướng dẫn để xác nhận giao dịch mua.
Hạn mức AI nạp thêm theo cách thủ công là giao dịch mua một lần và không thể hủy sau khi mua. Hãy đảm bảo bạn mua cho đúng thành viên trong đội trước khi hoàn tất giao dịch.
Làm cách nào để quản lý tính năng tự động nạp thêm?
Làm cách nào để bật tính năng tự động nạp thêm?
- Từ trang chủ, chọn biểu tượng hồ sơ.
- Đi đến Cài đặt.
- Chọn Thanh toán.
- Chọn Nạp thêm.
- Chọn Mua hạn mức AI nạp thêm.
- Chọn Tự động nạp thêm hạn mức AI.
- Chọn Khoản chi tiêu tối đa hằng tháng (giới hạn chi tiêu).
- Làm theo hướng dẫn để xác nhận giao dịch mua.
Nếu thanh toán không thành công, khoản phí sẽ không được tự động thử thanh toán lại. Tính năng tự động nạp thêm sẽ tạm dừng, nhưng hạn mức AI hiện có của bạn vẫn không bị ảnh hưởng. Để thử thanh toán lại, hãy vào Cài đặt, sau đó chọn Thanh toán.
Làm cách nào để cập nhật hạn mức chi tiêu cho tính năng tự động nạp tiền?
- Từ trang chủ, hãy chọn biểu tượng hồ sơ.
- Đi đến Cài đặt.
- Chọn Thanh toán.
- Trong mục sử dụng AI, chọn (Thêm).
- Chọn Quản lý tính năng tự động nạp thêm hạn mức AI.
- Chọn Mức chi tiêu tối đa hàng tháng (giới hạn chi tiêu).
- Chọn Cập nhật để xác nhận.
Làm cách nào để hủy tính năng tự động nạp tiền?
- Trên trang chủ, chọn biểu tượng hồ sơ.
- Đi tới Cài đặt.
- Chọn Thanh toán.
- Trong mục mức sử dụng AI, chọn (Thêm).
- Chọn Hủy tự động nạp thêm.
- Chọn Xóa hạn mức AI nạp thêm để xác nhận.
Tôi có thể sử dụng các công cụ thiết kế AI của Canva với hạn mức AI nạp thêm không?
Các công cụ thiết kế AI không tiêu tốn hạn mức AI và bạn có thể thoải mái sử dụng bất cứ lúc nào. Các công cụ này có giới hạn sử dụng hợp lý. Với Canva Kinh doanh, bạn có thể thoải mái sử dụng các công cụ thiết kế AI và công cụ AI Tiêu chuẩn ngoài hạn mức AI của mình. Các công cụ này có giới hạn sử dụng hợp lý.
Hạn mức AI nạp thêm tăng hạn mức của bạn, giúp bạn sử dụng các công cụ AI Cao cấp và Ultra lâu hơn.
Để hiểu rõ hơn về hạn mức AI, hãy xem Tìm hiểu về lượt sử dụng AI.
Làm cách nào để theo dõi hạn mức AI khi dùng hạn mức AI nạp thêm?
Quick tip
Bạn có thể kiểm tra trình theo dõi lượt sử dụng AI bất cứ lúc nào từ trang Thanh toán trong phần Cài đặt.
- Từ trang chủ, chọn biểu tượng hồ sơ.
- Chọn Cài đặt.
- Chọn Thanh toán.
- Trong mục Mức sử dụng AI, bạn có thể xem mức sử dụng AI và số dư còn lại. Hạn mức của gói đăng ký cơ bản và hạn mức AI nạp thêm được hiển thị bằng các chỉ báo riêng, và bạn sẽ nhận được thông báo khi gần chạm và khi đạt đến từng giới hạn.
Công cụ AI sẽ luôn sử dụng khoản trợ cấp hết hạn sớm nhất, cho dù đó là gói đăng ký cơ sở của bạn sẽ làm mới hàng tháng hay hạn mức AI nạp thêm của bạn sẽ hết hạn sau 30 ngày.
Điều gì xảy ra khi tôi đạt đến giới hạn?
Nếu dùng hết hạn mức nạp thêm và hạn mức của gói cơ bản, bạn sẽ phải chờ một lúc giữa các lần tạo nội dung. Bạn vẫn có thể sử dụng các công cụ AI, nhưng sẽ phải chờ một chút giữa mỗi lần sử dụng.
Nếu đã bật tính năng tự động nạp thêm, Canva sẽ tự động mua hạn mức nạp thêm mới khi bạn dùng hết hạn mức AI, cho đến khi đạt giới hạn chi tiêu đã đặt cho kỳ thanh toán.
Khi đạt giới hạn chi tiêu, hệ thống sẽ không tự động mua thêm hạn mức nạp thêm nào trong kỳ thanh toán đó. Nếu sau đó bạn dùng hết hạn mức AI, bạn sẽ phải chờ một lúc giữa các lần tạo nội dung. Bạn cũng có thể phải chờ nếu thanh toán cho lần tự động nạp thêm không thành công.
Hạn mức AI hằng tháng có trong gói Canva Kinh doanh được đặt lại vào ngày thanh toán, bất kể bạn có hạn mức nạp thêm đang hoạt động hay không.
Làm cách nào để có thêm quyền truy cập AI?
Nếu dùng hết hạn mức AI, bạn có một vài lựa chọn:
- Mua thêm hạn mức AI nạp thêm. Mỗi lần nạp thêm cung cấp hạn mức AI bằng với hạn mức Canva Kinh doanh hằng tháng của bạn, có hiệu lực trong 30 ngày.
- Bật tính năng tự động nạp thêm. Hạn mức nạp thêm mới sẽ được tự động mua khi bạn dùng hết hạn mức AI, tối đa đến giới hạn chi tiêu đã đặt cho kỳ thanh toán.
- Nâng cấp lên AI Pass. AI Pass là gói bổ sung hằng tháng có hạn mức AI lớn nhất của Canva. Gói này cung cấp hạn mức AI hằng tháng gấp 40 lần Canva Pro hoặc gấp 20 lần Canva Kinh doanh và được bổ sung mỗi tháng. Tìm hiểu thêm về AI Pass.
Tôi không tìm thấy tùy chọn mua hạn mức AI nạp thêm
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này
Tài khoản, nền tảng hoặc thiết bị có thể không đáp ứng các yêu cầu để sử dụng hạn mức AI nạp thêm. Tính năng tự động nạp thêm hạn mức AI chỉ khả dụng trên Canva web với các gói do Canva quản lý có phương thức thanh toán được hỗ trợ.
Cách xử lý
Nếu bạn không thấy tùy chọn mua hạn mức AI nạp thêm:
- Kiểm tra gói đăng ký của bạn. Hạn mức AI nạp thêm chỉ dành cho người dùng Canva Kinh doanh đang sử dụng gói đăng ký Canva trả phí.
- Kiểm tra nền tảng mua hàng của bạn. Bạn cần mua hạn mức AI nạp thêm trên cùng nền tảng đang quản lý gói đăng ký Canva của mình. Nếu đăng ký trên web, hãy mua hạn mức nạp thêm trên web. Nếu đăng ký qua Apple hoặc Google Play, hãy mua hạn mức nạp thêm trong Ứng dụng Canva cho di động. Nếu bạn đang tìm tùy chọn tự động nạp thêm hạn mức AI, hiện tính năng này chỉ có trên Canva web đối với các gói đăng ký do Canva quản lý.
- Kiểm tra phương thức thanh toán của bạn. Tính năng tự động nạp thêm hạn mức AI cần phương thức thanh toán hỗ trợ các khoản phí tự động có thể thay đổi. Hãy thử dùng phương thức thanh toán khác hoặc mua hạn mức AI nạp thêm một lần.
- Kiểm tra tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đã đăng nhập đúng tài khoản.
- Kiểm tra thiết bị của bạn. Để mua hạn mức AI nạp thêm trên thiết bị di động, thiết bị của bạn cần đáp ứng các yêu cầu tối thiểu sau:
- Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 hoặc macOS 12.0
- Google: Android 4.4
Một số thiết bị đáp ứng các yêu cầu này vẫn có thể không mua được trên thiết bị di động. Ví dụ: thiết bị không có dịch vụ thanh toán Google Play sẽ không thể mua hạn mức AI nạp thêm trong ứng dụng Canva.
- Thử lại sau. Nếu tùy chọn vẫn không xuất hiện, hãy thử tải lại trang hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại.
Nếu gặp sự cố với hạn mức AI nạp thêm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được trợ giúp.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích