Tìm hiểu về hạn mức AI nạp thêm

Hạn mức AI nạp thêm là gói mua một lần, giúp bạn tăng thêm hạn mức AI khi cần. Chúng không tự động gia hạn, vì vậy chúng là một lựa chọn linh hoạt khi bạn muốn có thêm quyền truy cập AI trong khoảng thời gian bận rộn nhất của mình mà không cần cam kết sử dụng tiện ích bổ sung định kỳ.

Hạn mức AI nạp thêm là gói mua một lần, không lặp lại mà bạn có thể thêm vào gói đăng ký Canva Kinh doanh hiện có - bao nhiêu lần tùy thích. Mỗi lần nạp tiền sẽ mang đến cho bạn thêm một khoản hạn mức AI, bằng với hạn mức AI hằng tháng trên Canva Kinh doanh, để sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.

Ứng dụng AI nạp thêm không mở khóa các tính năng bổ sung; chúng cung cấp cho bạn nhiều hạn mức AI hơn để sử dụng các công cụ bạn đã có trong gói đăng ký Canva Kinh doanh.

Hạn mức AI nạp thêm hiện chỉ dành cho người dùng Canva Kinh doanh. Bạn có thể mua hạn mức AI nạp thêm trên web hoặc thiết bị di động, tùy thuộc vào nơi đăng ký Canva của bạn được quản lý.

Nếu gói đăng ký của bạn được quản lý thông qua Canva, hãy mua hạn mức AI nạp thêm của bạn trên web. Nếu gói đăng ký của bạn được quản lý thông qua App Store hoặc Google Play, hãy mua hạn mức AI nạp thêm của bạn thông qua Ứng dụng Canva cho di động.

Quản trị viên cũng có thể mua hạn mức AI nạp thêm cho các cá nhân trong đội của họ. Để biết chi tiết về giá, hãy xem Cách mua hạn mức AI nạp thêm?

Sau khi mua, bạn có thể sử dụng hạn mức AI nạp thêm trên bất kỳ thiết bị nào bạn sử dụng Canva.

Mỗi lần hạn mức AI nạp thêm sẽ mang đến cho bạn:

• Hạn mức AI bằng hạn mức AI hằng tháng đi kèm mà bạn nhận được với gói Canva Kinh doanh
• Truy cập tất cả các công cụ AI Tiêu chuẩn, Cao cấp và Siêu cao cấp
• 30 ngày để sử dụng hạn mức AI nạp thêm kể từ ngày mua sản phẩm

Hạn mức AI nạp thêm được theo dõi riêng với hạn mức của gói đăng ký cơ sở. Sau khi được sử dụng, hạn mức sẽ không được làm mới. Mỗi lần bạn chỉ có thể nạp một hạn mức AI nạp thêm. Bạn có thể mua hạn mức AI nạp thêm mới sau khi hạn mức AI nạp thêm hiện tại hết hạn hoặc hết. Nếu bạn muốn liên tục truy cập AI với số lượng lớn, AI Pass có thể là lựa chọn phù hợp hơn.

Hạn mức AI nạp thêm của bạn sẽ có sẵn ngay lập tức sau khi mua hàng.

Lưu ý: Các thành viên trong đội cần hạn mức AI nạp thêm nên liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu hoặc quản trị viên để yêu cầu.

Nếu bạn là chủ sở hữu hoặc quản trị viên, bạn có thể mua hạn mức AI nạp thêm cho đội của mình một cách riêng lẻ hoặc hàng loạt, từ trang Thành viên:

Hạn mức AI nạp thêm là gói mua một lần và không thể hủy sau khi mua. Đảm bảo bạn đang mua cho (các) thành viên phù hợp trong đội trước khi hoàn tất giao dịch mua.

Các công cụ thiết kế AI không tiêu tốn bất kỳ hạn mức AI nào và có thể được sử dụng bất cứ lúc nào. Chúng phải tuân theo giới hạn sử dụng hợp lý.

Hạn mức AI nạp thêm giúp bạn tăng hạn mức, để bạn có thể sử dụng các công cụ AI Cao cấp và Siêu cao cấp trong thời gian dài hơn.

Để hiểu rõ hơn về hạn mức AI của bạn, hãy xem phần Hiểu lượt sử dụng AI của bạn.

Nếu bạn sử dụng hết hạn mức AI nạp thêm và hạn mức của gói đăng ký cơ sở, bạn sẽ có thời gian tạm dừng ngắn giữa các lần tạo. Bạn vẫn có thể sử dụng các công cụ AI nhưng sẽ phải chờ một chút giữa mỗi lần sử dụng.

Hạn mức AI hằng tháng có trong gói đăng ký Canva Kinh doanh sẽ được đặt lại vào ngày thanh toán, bất kể hạn mức AI nạp thêm đang hoạt động.

Nếu hết hạn mức AI, bạn có một số lựa chọn:

• Mua thêm một hạn mức AI nạp thêm. Mỗi hạn mức AI nạp thêm sẽ thêm hạn mức AI tương đương với hạn mức sử dụng Canva Kinh doanh hằng tháng của bạn, có hiệu lực trong 30 ngày.
• Nâng cấp lên AI Pass. AI Pass là tiện ích bổ sung định kỳ hàng tháng với hạn mức AI lớn nhất của Canva. Công cụ này cung cấp cho bạn 40 lần hạn mức AI hằng tháng của Canva Pro hoặc 20 lần mức cho phép của Canva Kinh doanh và làm mới mỗi tháng. Tìm hiểu thêm về AI Pass.

Nếu bạn không thấy tùy chọn mua hạn mức AI nạp thêm:

• Kiểm tra gói đăng ký của bạn. Hạn mức AI nạp thêm chỉ khả dụng cho người dùng Kinh doanh trên các gói đăng ký Canva trả phí.
• Kiểm tra nền tảng mua hàng của bạn. Hạn mức AI nạp thêm cần được mua trên cùng một nền tảng mà gói đăng ký Canva của bạn được quản lý. Nếu bạn đã đăng ký trên web, hãy mua hạn mức AI nạp thêm của bạn trên web. Nếu bạn đã đăng ký qua Apple hoặc Google Play, hãy mua hạn mức AI nạp thêm của bạn thông qua Ứng dụng Canva cho di động.
• Kiểm tra tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản.
• Kiểm tra thiết bị của bạn. Để mua hạn mức AI nạp thêm trên di động, thiết bị của bạn cần đáp ứng các yêu cầu tối thiểu sau:
  • Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 hoặc macOS 12.0
  • Google: Android 4.4

Một số thiết bị đáp ứng các yêu cầu này có thể vẫn không thực hiện được giao dịch mua hàng trên thiết bị di động. Ví dụ: các thiết bị không có dịch vụ thanh toán Google Play không thể mua hạn mức AI nạp thêm trong ứng dụng Canva.

• Thử lại sau. Nếu tùy chọn vẫn không xuất hiện, hãy thử làm mới trang hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại.

Nếu bạn gặp sự cố với hạn mức AI nạp thêm, hãy liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.