Tôi không thể đăng nhập bằng tính năng xác thực đa yếu tố (MFA)

Ứng dụng xác thực của tôi không tạo mã

1. Đồng bộ hóa thời gian trên thiết bị - vào phần cài đặt ngày / giờ và bật tính năng đồng bộ hóa tự động. Mã xác thực dựa trên thời gian chính xác.
2. Khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị - thao tác này sẽ xóa hầu hết các trục trặc tạm thời.
3. Kiểm tra thiết lập tài khoản - đảm bảo tài khoản Canva của bạn đã được thêm chính xác trong ứng dụng và bạn đang sử dụng mục nhập phù hợp.
4. Cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng - nếu không có cách nào khác hoạt động, hãy gỡ cài đặt, cài đặt lại và thiết lập lại xác minh đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản Canva.

Tôi gặp lỗi "mã không chính xác"

1. Chờ mã mới - mã sẽ làm mới sau mỗi 30 giây. Hãy để email hiện tại hết hạn rồi nhập email mới ngay lập tức.
2. Kiểm tra thời gian trên thiết bị - nếu mã liên tục bị lỗi, hãy đảm bảo ngày và giờ của bạn được đặt để tự động đồng bộ hóa.