Kết nối tài khoản Meta của bạn với Canva
Liên kết tài khoản Meta của bạn để truy cập tính năng Tìm hiểu của Canva Grow. Bạn cũng có thể đăng quảng cáo lên các trang kinh doanh Facebook và Instagram của mình.
Trước khi bắt đầu:
- Bạn cần quyền truy cập Quản trị viên trong Meta Business Manager cho các tài khoản quảng cáo bạn định đồng bộ hóa.
- Bạn phải cho phép cửa sổ bật lên trong trình duyệt.
- Meta kiểm soát cửa sổ xác thực. Màn hình có thể thay đổi một chút.
Liên kết với tài khoản Meta Ads của bạn
Để sử dụng tính năng Tìm hiểu, trước tiên bạn cần liên kết tài khoản Meta. Sau khi hoàn tất, bạn cũng có thể đăng quảng cáo trực tiếp lên tài khoản doanh nghiệp Facebook và Instagram của mình từ trình chỉnh sửa.
Trên trang chủ
- Chọn Grow (Phát triển) ở thanh điều hướng bên.
- Chọn Kết nối với Meta. Một cửa sổ sẽ bật lên và nhắc bạn kết nối tài khoản Facebook hoặc Instagram của mình.
Trong trình chỉnh sửa
- Chọn Chia sẻ.
- Chọn Meta Ads. Nếu bạn không thấy tùy chọn này là một trong số ít tùy chọn đầu tiên, trước tiên hãy nhấp vào Xem tất cả và sau đó tìm kiếm Meta Ads.
- Chọn Kết nối với Meta. Một cửa sổ sẽ bật lên và nhắc bạn kết nối tài khoản Facebook hoặc Instagram của mình.
Hoàn tất quy trình xác thực qua Meta
- Khi cửa sổ đăng nhập mở ra, hãy đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
- Chọn Tiếp tục. Bạn sẽ được nhắc chọn trang Facebook, doanh nghiệp và tài khoản Instagram mà bạn cho phép Canva truy cập.
- Chọn Tiếp tục. Cấp quyền truy cập vào các trang và doanh nghiệp mà bạn muốn kết nối với Canva.
- Chọn Tiếp tục. Xem lại yêu cầu truy cập.
- Chọn Lưu để tiếp tục.
- Chọn Đã nhận. Dữ liệu từ tài khoản Meta của bạn sau đó sẽ được đồng bộ hóa thành Tìm hiểu.
Bạn sẽ thấy biểu ngữ sau: Đồng bộ hóa dữ liệu quảng cáo của bạn. Quá trình này có thể cần vài phút. Thời gian đồng bộ hóa phụ thuộc vào Meta.
Sau khi xác thực, bạn sẽ quay lại Canva và thấy tài khoản Quảng cáo đã được kết nối. Từ đây, bạn có thể chọn một hoặc nhiều tài khoản quảng cáo từ danh sách, sau đó chọn Kết nối.
Quyền mà bạn không cấp trong quá trình xác thực sẽ giới hạn dữ liệu xuất hiện trong Tìm hiểu trong Canva.
Sau khi liên kết tài khoản, bạn có thể lưu trữ và chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp và sản phẩm của bạn bất cứ lúc nào từ Kiến thức quảng cáo.
Bây giờ bạn đã kết nối tài khoản Meta với Canva, bạn sẽ có thể Tìm hiểu và đăng quảng cáo trực tiếp lên tài khoản doanh nghiệp của mình.
Khắc phục sự cố kết nối tài khoản quảng cáo của bạn
Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối tài khoản Meta với Canva, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau.
Không thể đồng bộ hóa dữ liệu
- Chọn Thử lại.
- Nếu nó vẫn tiếp tục, hãy chọn Tìm hiểu. Sau đó chọn Cài đặt tài khoản quảng cáo.
- Đi đến Quản lý kết nối. Sau đó chọn Kết nối lại.
Không tìm thấy tài khoản quảng cáo
- Trong cửa sổ Xác thực meta, chọn Sửa cài đặt. Đảm bảo bạn cấp quyền truy cập vào các tài khoản Doanh nghiệp, Trang và Instagram chính xác.
- Xác nhận rằng bạn là Quản trị viên trên tài khoản quảng cáo trong Meta Business Manager.
- Xóa và thêm lại tích hợp Canva khỏi Tích hợp doanh nghiệp nếu quyền quá hạn chế, sau đó kết nối lại trong Tìm hiểu.
Tôi đã đồng bộ hóa sai tài khoản
- Vào Tìm hiểu và chọn Cài đặt tài khoản quảng cáo.
- Chọn Hủy kết nối.
- Chọn Kết nối lại Tài khoản Quảng cáo và chọn đúng tài khoản.
Dữ liệu chưa đầy đủ hoặc lỗi thời
- Nhấp vào Đồng bộ hóa trong tiêu đề để làm mới.
- Kiểm tra xem lựa chọn chỉ số mục tiêu có phù hợp với mục tiêu của bạn không.
- Xác minh rằng các chiến dịch được quy cho các tài sản được kết nối trong Meta.
Dưới đây là một số mẹo nhỏ khi kết nối tài khoản của bạn:
- Kết nối nhiều tài khoản quảng cáo nếu bạn quản lý một số thương hiệu (bạn có thể chuyển đổi hoặc lọc trong Tìm hiểu).
- Chọn "tất cả các tài sản hiện tại và tương lai" trong hộp thoại Meta sẽ giảm dữ liệu bị bỏ lỡ sau này.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích