Trang chủ Canva
Trợ giúp

Thiết lập Google Analytics cho trang web Canva của bạn


Bài viết này được dịch bằng máy. Nếu bạn tìm thấy sai sót, vui lòng cho chúng tôi biết.

Google Analytics giúp bạn hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web Canva đã xuất bản của bạn. Sau khi kết nối, bạn có thể xem hoạt động như số lượt xem trang, nguồn lưu lượng truy cập và thời lượng phiên trong tài khoản Google Analytics của mình.

Tính năng này có sẵn trên các gói đăng ký bản Pro, Kinh doanh, Canva Doanh nghiệp lớn và bản Đội nhóm. banner cookie không có sẵn cho Trang web Canva ở Trung Quốc. Google Analytics không được hỗ trợ ở khu vực này.

Trước khi bắt đầu

Hãy đảm bảo rằng bạn có:

  • Tài khoản Google Analytics. Nếu bạn chưa có, hãy tạo tài khoản miễn phí tại phân tích.google.com.
  • ID đo lường của bạn từ Google Analytics. Có vẻ như G-XXXXXXXXXX.
  • Tên miền tùy chỉnh để đăng trang web Canva của bạn.
  • Chính sách quyền riêng tư hoặc chính sách cookie được đăng trên trang web của bạn để tiết lộ việc bạn sử dụng Google Analytics và giải thích cách dữ liệu của khách truy cập được thu thập, sử dụng và lưu trữ.
  • Hiểu biết rõ ràng về cookie và luật về quyền riêng tư áp dụng cho khách truy cập của bạn, bao gồm Quyền riêng tư điện tử / PECR (EU / Vương quốc Anh), GDPR (EU / Vương quốc Anh), CCPA (California) và mọi luật hiện hành khác trong khu vực.

Kết nối Google Analytics với trang web của bạn

  1. Mở thiết kế Trang web Canva của bạn.
  2. Chọn
    menu thả xuống bên cạnh Xuất bản.
  3. Chọn cài đặt, chuyển đến Google Analytics.
  4. Nhập Mã nhận dạng đo lường của bạn.
  5. Chọn Xuất bản.

Cài đặt banner cookie và Google Analytics của bạn sẽ được áp dụng sau khi trang web của bạn được đăng.

Sau khi bạn lưu ID đo lường, Google Analytics sẽ bắt đầu theo dõi các phiên khách truy cập mới trên trang web của bạn. Có thể mất 24–48 giờ để dữ liệu xuất hiện trong tài khoản Google Analytics của bạn.

Khi bạn kết nối Google Analytics, Canva sẽ tự động bật banner về sự chấp thuận cookie cho trang web của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh banner từ liên kết trong phần Google Analytics hoặc truy cập Đăng, rồi truy cập Banner cookie. Lưu ý rằng việc bật Google Analytics mà không có banner về sự chấp thuận được định cấu hình đúng cách có thể không đủ để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý của bạn. Đảm bảo banner phản ánh chính xác cách bạn sử dụng dữ liệu khách truy cập trước khi đăng. Xem Thêm banner về sự chấp thuận của cookie vào trang web Canva để biết thêm.

Những gì bạn có thể theo dõi với Google Analytics

Sau khi kết nối, Google Analytics sẽ thu thập dữ liệu về khách truy cập trang web của bạn, bao gồm:

  • Số lượt truy cập và lượt xem trang
  • Nguồn lưu lượng truy cập (cách khách truy cập tìm thấy trang web của bạn)
  • Vị trí và loại thiết bị
  • Thời gian dành cho trang web của bạn

Để lượt xem dữ liệu Phân tích, hãy truy cập vào phân tích.google.com và mở thuộc tính của bạn.

Là chủ sở hữu trang web, bạn có trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng Google Analytics tuân thủ luật hiện hành về quyền riêng tư ở mọi khu vực nơi khách truy cập sinh sống. Canva cung cấp các công cụ để trợ giúp, trong đó có banner về sự chấp thuận của cookie, nhưng bạn có trách nhiệm tuân thủ.

Trước khi bật Google Analytics, bạn cần đồng ý với Điều khoản dịch vụ của Google Analytics. Bạn nên xem xét các điều khoản này một cách cẩn thận. Khi bật Google Analytics, bạn sẽ thực hiện các nghĩa vụ trực tiếp với Google, độc lập với thỏa thuận của bạn với Canva. Bạn cũng sẽ cần có chính sách về quyền riêng tư hoặc cookie trên trang web giải thích cách dữ liệu của khách truy cập được thu thập và sử dụng. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp liên kết đến tài khoản khi thiết lập Google Analytics.

Khi bật Google Analytics, bạn sẽ có trách nhiệm thu thập sự đồng ý của khách truy cập trước khi quá trình theo dõi bắt đầu. Đây là yêu cầu bắt buộc ở nhiều khu vực, bao gồm cả Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh và California.

Banner cookie của Canva giúp bạn thu thập sự đồng ý. Tùy chọn của khách truy cập được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của khách truy cập trong 12 tháng và Canva hoặc bạn với tư cách là chủ sở hữu trang web không thể truy cập. Sau 12 tháng, khách truy cập sẽ được hỏi lại. Banner cookie của Canva là một công cụ để giúp bạn thu thập sự đồng ý, đây không phải là một giải pháp tuân thủ hoàn toàn. Bạn vẫn chịu trách nhiệm đảm bảo cơ chế chấp thuận đáp ứng các yêu cầu cụ thể của luật áp dụng cho bạn.

Khắc phục sự cố

Google Analytics không hiển thị dữ liệu

Có thể mất đến 48 giờ để dữ liệu xuất hiện sau lần đầu tiên bạn kết nối. Nếu dữ liệu vẫn không hiển thị sau 48 giờ:

  • Kiểm tra xem ID đo lường của bạn có chính xác hay không. Biểu đồ phải bắt đầu bằng G và không chứa dấu cách.
  • Đảm bảo trang web của bạn đã được đăng chứ không được lưu dưới dạng bản nháp.
  • Kiểm tra xem trang web của bạn có nằm trên tên miền tùy chỉnh hay không. (Google Analytics chỉ dành cho người dùng trả phí có tên miền tùy chỉnh; các tên miền phụ miễn phí của Canva đã bị chặn.)
  • Đảm bảo URL trong tài khoản Google Analytics khớp với URL trang web đã đăng.

Tôi không tìm thấy cài đặt Google Analytics

Google Analytics chỉ có sẵn trên các gói đăng ký bản Pro, bản Đội nhóm. Nếu đang sử dụng gói miễn phí, bạn sẽ thấy tùy chọn nâng cấp lên bản Pro. Chọn Nâng cấp để truy cập Google Analytics và các tính năng bản Pro khác.

Bạn thấy lỗi này trong trường ID đo lường: & quot; Vui lòng nhập ID đo lường hợp lệ (ví dụ: G-XXXXXXXXXX) & quot;

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này

ID đo lường không được định dạng chính xác. Canva yêu cầu một ID bắt đầu bằng "G-", theo sau là chữ cái và số, không có dấu cách hoặc ký tự thừa.

Cách xử lý

  1. Truy cập tài khoản Google Analytics của bạn và chọn Quản trị viên, sau đó chọn Luồng dữ liệu, sau đó chọn luồng của bạn.
  2. Sao chép ID đo lường của bạn. ID này bắt đầu bằng G-, sau đó là các chữ cái và số.
  3. Quay lại Canva và nhập ID chính xác.

Sau khi bạn nhập một ID hợp lệ, lỗi sẽ biến mất và bạn sẽ được nhắc để tùy chỉnh cookie banner của mình.

Trang web của bạn sẽ vẫn đăng, nhưng ID sẽ không được sử dụng để theo dõi. Google Analytics sẽ không theo dõi khách truy cập và banner về sự đồng ý với cookie của bạn sẽ không xuất hiện trên trang web đã đăng của bạn.

Bài viết này có hữu ích không?

Hữu ích

Không hữu ích

Mọi người cũng xem