Thiết lập Google Analytics cho trang web Canva của bạn
Google Analytics giúp bạn hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web Canva đã xuất bản của mình. Sau khi kết nối, bạn có thể xem các hoạt động như lượt xem trang, nguồn lưu lượng truy cập và thời lượng phiên trong tài khoản Google Analytics.
Tính năng này có trong các gói: bản Pro, Kinh doanh, Canva Doanh nghiệp lớn và bản Đội nhóm. Biểu ngữ cookie không dùng được trên Trang web Canva tại Trung Quốc. Google Analytics không được hỗ trợ ở khu vực này.
Trước khi bắt đầu
Hãy đảm bảo bạn có:
- Một tài khoản Google Analytics. Nếu chưa có, hãy tạo tài khoản miễn phí tại analytics.google.com.
- Mã đo lường từ Google Analytics. Mã có dạng G-XXXXXXXXXX.
- Tên miền tùy chỉnh để xuất bản trang web Canva của bạn.
- Chính sách quyền riêng tư hoặc chính sách cookie được đăng trên trang web của bạn, nêu rõ việc sử dụng Google Analytics và giải thích cách thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu khách truy cập.
- Hiểu rõ các luật về cookie và quyền riêng tư áp dụng cho khách truy cập, bao gồm ePrivacy/PECR (EU/UK), GDPR (EU/UK), CCPA (California) và mọi luật khu vực hiện hành khác.
Kết nối Google Analytics với trang web
Kết nối Google Analytics với trang web của bạn
- Mở thiết kế trang web Canva của bạn.
- Chọn menu thả xuống bên cạnh Xuất bản thay đổi.
- Chọn Cài đặt, sau đó chuyển đến Google Analytics.
- Nhập ID đo lường.
- Chọn Xuất bản thay đổi.
Cài đặt Google Analytics và banner cookie sẽ có hiệu lực sau khi trang web của bạn được xuất bản.
Sau khi lưu Mã đo lường, Google Analytics sẽ bắt đầu theo dõi các phiên truy cập mới trên trang web của bạn. Có thể mất 24–48 giờ để dữ liệu xuất hiện trong tài khoản Google Analytics.
Khi kết nối Google Analytics, Canva sẽ tự động bật banner chấp thuận cookie cho trang web của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh banner từ liên kết trong mục Google Analytics hoặc vào Xuất bản, rồi chọn Banner cookie. Xin lưu ý rằng việc bật Google Analytics mà không cấu hình banner chấp thuận đúng cách có thể chưa đủ để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý của bạn. Hãy đảm bảo banner phản ánh chính xác cách bạn sử dụng dữ liệu khách truy cập trước khi xuất bản. Xem Thêm banner chấp thuận cookie vào trang web Canva để biết thêm.
Bạn có thể theo dõi những gì bằng Google Analytics
Sau khi kết nối, Google Analytics thu thập dữ liệu về khách truy cập trang web của bạn, bao gồm:
- Số lượt truy cập và lượt xem trang
- Nguồn lưu lượng truy cập (cách khách truy cập tìm thấy trang web của bạn)
- Vị trí và loại thiết bị
- Thời gian khách truy cập ở lại trang web
Để xem dữ liệu phân tích, hãy truy cập analytics.google.com và mở tài sản của bạn.
Với tư cách là chủ sở hữu trang web, bạn có trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng Google Analytics tuân thủ luật quyền riêng tư hiện hành tại mọi khu vực nơi khách truy cập của bạn sinh sống. Canva cung cấp các công cụ hỗ trợ, bao gồm banner chấp thuận cookie, nhưng bạn vẫn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ.
Trước khi bật Google Analytics, bạn cần đồng ý với Điều khoản dịch vụ của Google Analytics. Bạn nên đọc kỹ các điều khoản này. Khi bật Google Analytics, bạn sẽ có các nghĩa vụ trực tiếp với Google, độc lập với thỏa thuận của bạn với Canva. Bạn cũng cần có chính sách quyền riêng tư hoặc chính sách cookie trên trang web, giải thích cách thu thập và sử dụng dữ liệu khách truy cập. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp liên kết đến chính sách này khi thiết lập Google Analytics.
Khi bật Google Analytics, bạn có trách nhiệm xin phép khách truy cập trước khi bắt đầu theo dõi. Đây là yêu cầu ở nhiều khu vực, bao gồm EU, UK và California.
Banner cookie của Canva giúp bạn thu thập sự chấp thuận. Tùy chọn của khách truy cập được lưu cục bộ trên thiết bị của họ trong 12 tháng và Canva cũng như bạn với tư cách là chủ sở hữu trang web đều không thể truy cập. Sau 12 tháng, khách truy cập sẽ được hỏi lại. Banner cookie của Canva là công cụ hỗ trợ bạn thu thập sự chấp thuận, không phải giải pháp tuân thủ toàn diện. Bạn vẫn chịu trách nhiệm đảm bảo cơ chế xin chấp thuận đáp ứng các yêu cầu cụ thể của luật áp dụng cho mình.
Khắc phục sự cố
Google Analytics không hiển thị dữ liệu
Có thể mất đến 48 giờ để dữ liệu xuất hiện sau lần đầu bạn kết nối. Nếu sau 48 giờ dữ liệu vẫn chưa hiển thị:
- Kiểm tra Mã đo lường có chính xác không. Mã phải bắt đầu bằng G- và không chứa khoảng trắng.
- Đảm bảo trang web đã được xuất bản, không phải đang lưu dưới dạng bản nháp.
- Kiểm tra xem trang web có dùng tên miền tùy chỉnh không. (Google Analytics chỉ dành cho người dùng trả phí có tên miền tùy chỉnh. Các tên miền phụ Canva miễn phí sẽ bị chặn.)
- Đảm bảo URL trong tài khoản Google Analytics khớp với URL trang web đã xuất bản.
Tôi không tìm thấy cài đặt Google Analytics
Google Analytics chỉ dành cho các gói bản Pro, Kinh doanh, Canva Doanh nghiệp lớn và bản Đội nhóm. Nếu đang dùng gói miễn phí, bạn sẽ thấy tùy chọn nâng cấp lên bản Pro. Chọn Nâng cấp để sử dụng Google Analytics và các tính năng khác của bản Pro.
Bạn thấy lỗi này trong trường ID đo lường: & quot; Vui lòng nhập ID đo lường hợp lệ (ví dụ: G-XXXXXXXXXX) & quot;
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này
ID đo lường không được định dạng chính xác. Canva yêu cầu một ID bắt đầu bằng "G-", theo sau là chữ cái và số, không có dấu cách hoặc ký tự thừa.
Cách xử lý
- Truy cập tài khoản Google Analytics của bạn và chọn Quản trị viên, sau đó chọn Luồng dữ liệu, sau đó chọn luồng của bạn.
- Sao chép ID đo lường của bạn. ID này bắt đầu bằng G-, sau đó là các chữ cái và số.
- Quay lại Canva và nhập ID chính xác.
Sau khi bạn nhập một ID hợp lệ, lỗi sẽ biến mất và bạn sẽ được nhắc để tùy chỉnh cookie banner của mình.
Trang web của bạn vẫn sẽ được xuất bản, nhưng ID sẽ không được dùng để theo dõi. Google Analytics sẽ không theo dõi khách truy cập và banner chấp thuận cookie sẽ không xuất hiện trên trang web đã xuất bản của bạn.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích