Tham gia đội
Chủ sở hữu và quản trị viên có thể mời mọi người qua email hoặc liên kết để tham gia nhóm của họ.
Chúng tôi đang triển khai các thay đổi điều hướng dần dần, vì vậy một số bước trong bài viết Trợ giúp này có thể không phản ánh chính xác những gì bạn thấy trong ứng dụng. Nếu bạn không tìm thấy Canva AI, ảnh đại diện hoặc giỏ hàng In trên trang chủ, hãy vào phần Thêm.
Tham gia bằng cách chấp nhận lời mời
Nếu bạn được mời qua email, hãy nhấp vào Tham gia đội trên email để chấp nhận. Bạn sẽ không được thêm vào đội cho đến khi bạn chấp nhận lời mời.
Nếu không có tài khoản Canva, bạn sẽ được yêu cầu tạo tài khoản.
Hãy đảm bảo chấp nhận lời mời qua email trong 30 ngày sau khi nhận. Sau khi liên kết mời hết hạn, bạn cần yêu cầu quản trị viên đội mời lại.
Tham gia nhóm bằng tên miền email của bạn
- Trên bảng bên của trang chủ, chọn ảnh đại diện của bạn.
- Chọn Cài đặt.
- Vào thẻ Đội của bạn.
- Chọn Tham gia đội.
- Bên cạnh đội bạn muốn tham gia, hãy chọn Yêu cầu.
- Chờ quản trị viên nhóm chấp nhận yêu cầu của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể xem các nhóm có sẵn với cùng một miền bằng cách nhấp vào biểu tượng hồ sơ, chọn nhóm hiện tại, sau đó chọn Tham gia nhóm.
Tôi nên làm gì khi bị từ chối quyền truy cập?
Nếu bạn thấy thông báo lỗi khi tham gia vào một đội, có thể lỗi này xuất phát từ cài đặt của đội. Một số đội chỉ cho phép thành viên có địa chỉ email đã được xác thực cùng tên miền tham gia đội. Nếu xảy ra tình trạng này, bạn có thể thử một số cách sau:
- Đăng xuất Canva và đăng nhập bằng địa chỉ email công ty của bạn.
- Tham gia đội bằng liên kết mời vào đội. Đề nghị chủ sở hữu đội chia sẻ liên kết này với bạn.
- Liên hệ với chủ sở hữu hoặc quản trị viên của đội để xác nhận quyền truy cập Canva của bạn.
Đối với Canva Đội nhóm hoặc Canva Doanh nghiệp
Nếu bạn đã đăng ký bằng địa chỉ email của tổ chức, sau khi đăng nhập, bạn sẽ được gợi ý tham gia các đội thuộc công ty của bạn. Tùy thuộc vào cài đặt, bạn có thể cần được quản trị viên đội phê duyệt để tham gia đội.
Nếu chúng tôi kích hoạt SSO cho Canva thì sao?
Việc tham gia một đội phụ thuộc vào cài đặt cung cấp Just-in-time (JIT) của đội. Khi bạn đăng nhập qua SSO và tính năng cung cấp JIT của đội được bật, đây là tính năng mặc định, bạn sẽ tự động được thêm vào đội.
Nếu tính năng cung cấp JIT của nhóm bị tắt, bạn sẽ không thể tham gia nhóm và bạn cũng sẽ không thể tạo tài khoản cá nhân. Nếu bị chặn bởi điều khoản JIT, bạn cần yêu cầu quản trị viên nhóm cấp quyền truy cập hoặc sử dụng phương thức đăng ký khác để tạo tài khoản cá nhân.
Tôi không nhận được lời mời
Nếu bạn đang chờ lời mời nhưng không tìm được lời mời trong hộp thư đến, hãy thử các bước sau:
- Kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác.
- Hãy nhớ rằng địa chỉ email mà lời mời được gửi đến đã được kết nối với một tài khoản Canva nào đó.
- Nếu chưa có tài khoản Canva, hãy đăng ký tại canva.com bằng cùng địa chỉ email mà lời mời được gửi đến.
- Khi bạn đã đăng ký, hãy yêu cầu quản trị viên nhóm gửi lại lời mời.
Lưu ý: Lời mời có thời hạn 30 ngày, sau đó bạn sẽ cần yêu cầu quản trị viên nhóm gửi lại.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích