Tham gia đội
Chủ sở hữu và quản trị viên có thể mời mọi người tham gia đội của họ qua email hoặc đường liên kết.
Chúng tôi đang triển khai các thay đổi điều hướng dần dần, vì vậy một số bước trong bài viết Trợ giúp này có thể không phản ánh chính xác những gì bạn thấy trong ứng dụng. Nếu bạn không tìm thấy Canva AI, ảnh đại diện hoặc giỏ hàng In trên trang chủ, hãy vào phần Thêm.
Tham gia bằng cách chấp nhận lời mời
Nếu bạn nhận được lời mời qua email, hãy chọn Tham gia đội để chấp nhận. Bạn sẽ chưa được thêm vào đội cho đến khi chấp nhận lời mời.
Nếu chưa có tài khoản Canva, bạn sẽ được yêu cầu tạo tài khoản.
Hãy nhớ chấp nhận lời mời qua email trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được. Khi liên kết lời mời hết hạn, bạn cần yêu cầu quản trị viên của đội gửi lại lời mời.
Tham gia đội bằng tên miền email của bạn
- Trên trang chủ, chọn ảnh đại diện.
- Chọn Cài đặt.
- Chuyển đến tab Đội của bạn.
- Chọn Tham gia đội.
- Bên cạnh đội mà bạn muốn tham gia, chọn Yêu cầu.
- Chờ quản trị viên của đội chấp nhận yêu cầu của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể xem các đội có cùng tên miền với mình bằng cách chọn biểu tượng hồ sơ, chọn đội hiện tại, rồi chọn Tham gia đội.
Tôi nên làm gì nếu bị từ chối quyền truy cập?
Nếu thấy thông báo lỗi khi tham gia đội, có thể nguyên nhân là do cài đặt của đội. Một số đội chỉ cho phép những người có địa chỉ email đã xác minh thuộc tên miền của họ tham gia. Khi gặp trường hợp này, bạn có thể thử một số cách sau:
- Đăng xuất khỏi Canva rồi đăng nhập bằng địa chỉ email công ty.
- Tham gia đội bằng đường liên kết mời. Bạn có thể nhờ chủ sở hữu đội chia sẻ đường liên kết này với mình.
- Liên hệ với chủ sở hữu đội hoặc quản trị viên để xác nhận bạn có quyền truy cập Canva hay không.
Dành cho Canva Đội nhóm hoặc Canva Kinh doanh
Nếu đăng ký bằng địa chỉ email của tổ chức, sau khi đăng nhập, bạn sẽ được gợi ý tham gia các đội thuộc công ty mình. Tùy vào cài đặt, bạn có thể cần được quản trị viên đội phê duyệt để tham gia.
Nếu Canva bật SSO thì sao?
Việc tham gia đội phụ thuộc vào cài đặt cấp tài nguyên đúng thời điểm (JIT) của đội. Khi bạn đăng nhập qua SSO và tính năng cấp tài nguyên JIT của đội được bật (đây là cài đặt mặc định), bạn sẽ tự động được thêm vào đội.
Nếu tính năng cấp tài nguyên JIT của đội bị tắt, bạn sẽ không thể tham gia đội và cũng không thể tạo tài khoản cá nhân. Nếu bị chặn do tính năng cấp tài nguyên JIT, bạn cần yêu cầu quản trị viên đội cấp quyền truy cập hoặc dùng một phương thức đăng ký khác để tạo tài khoản cá nhân.
Tôi chưa nhận được lời mời
Nếu đang chờ lời mời nhưng không tìm thấy trong hộp thư đến, hãy thử các bước sau:
- Kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư không mong muốn.
- Đảm bảo địa chỉ email nhận lời mời được liên kết với một tài khoản Canva hiện có.
- Nếu bạn chưa có tài khoản Canva, hãy đăng ký tại canva.com bằng địa chỉ email đã nhận lời mời.
- Sau khi đăng ký, hãy nhờ quản trị viên của đội gửi lại lời mời.
Lưu ý: Lời mời có hiệu lực trong 30 ngày. Sau thời gian này, bạn cần yêu cầu quản trị viên của đội gửi lại lời mời.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích