Tôi không thể truy cập vào đội ngũ Canva Education của mình nữa

Nếu bạn nhận được email nói rằng “Bạn có thể mất quyền truy cập vào Canva”, điều đó có nghĩa là giáo viên hoặc trường học của bạn đã xóa tài khoản hoặc đội Canva của họ. Tìm hiểu xem điều này ảnh hưởng như thế nào đến tài khoản của bạn và quyền truy cập vào Canva.

Trong Canva Education, giáo viên tạo các nhóm lớp học và mời học sinh tham gia. Khi bạn chấp nhận lời mời, tài khoản Canva của bạn sẽ được liên kết với nhóm lớp của giáo viên. Thiết lập này cho phép giáo viên quản lý quyền truy cập và đảm bảo mọi người trong lớp có thể cộng tác trong một không gian chung.

Vì quyền truy cập của bạn có liên quan đến lớp học của giáo viên chứ không chỉ riêng Canva, nên những gì xảy ra với tài khoản của họ cũng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Khi giáo viên hoặc trường học xóa tài khoản hoặc đội Canva Education, họ có 14 ngày để đăng nhập và khôi phục tài khoản và tất cả dữ liệu. Điều này có nghĩa là học sinh cũng có cùng khoảng thời gian 14 ngày để khôi phục tài khoản cá nhân của mình.

Sau 14 ngày mà không đăng nhập, tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.

• Nếu chỉ là thành viên của hạng đã xóa, bạn có 14 ngày để truy cập vào tài khoản trước khi tài khoản đó bị xóa vĩnh viễn. Nếu bạn đăng nhập trong vòng 14 ngày, Canva sẽ kiểm tra tuổi của bạn:
  • Nếu bạn từ 13 tuổi trở lên, tài khoản của bạn sẽ chuyển sang tài khoản Canva cá nhân, nhưng các thiết kế và tệp của bạn từ lớp đã xóa sẽ không được chuyển tiếp.
  • Nếu bạn dưới 13 tuổi, tài khoản của bạn sẽ bị khóa để tuân thủ luật về quyền riêng tư của học sinh.
• Nếu bạn là thành viên của một lớp hoặc đội khác, bất kể tuổi tác:
  • Quyền truy cập Canva tiếp tục thông qua đội kia.
  • Các thiết kế và tệp được đính kèm với nhóm lớp đã xóa; do đó, chúng sẽ không được chuyển tiếp.

Canva tuân theo các luật bảo mật quan trọng bảo vệ thông tin cá nhân của học sinh trên toàn thế giới. Ví dụ:

• Tại Hoa Kỳ, học sinh dưới 13 tuổi cần có sự cho phép của phụ huynh hoặc nhà trường để sử dụng Canva. Đây là một phần của Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA).
• Ở châu Âu, các quy tắc tương tự cũng được áp dụng cho học sinh nhỏ tuổi hơn theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).

Học sinh sử dụng Canva Education chỉ được phép dưới sự giám sát của giáo viên hoặc trường học; đó là lý do tại sao trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc mức tối thiểu theo luật định ở quốc gia của họ) chỉ có thể sử dụng Canva nếu chúng được giáo viên hoặc trường học mời.

Khi chủ sở hữu nhóm (giáo viên hoặc trường học) xóa tài khoản Canva Education của họ, Canva phải xóa quyền truy cập đối với học sinh được kết nối.

Nói chuyện với giáo viên của bạn; họ có thể giúp giải thích những gì đang xảy ra.