Trang chủ Canva
Trợ giúp

Video của tôi không phát lại


Bài viết này được dịch bằng máy. Nếu bạn tìm thấy sai sót, vui lòng cho chúng tôi biết.

Nếu không thể phát, chỉnh sửa hoặc tải xuống video trong thiết kế hoặc nếu tải xuống không thành công, có thể bạn đã thêm video vào thiết kế từ một thiết bị khác bằng cách sử dụng cuộn camera hoặc thư viện ảnh.

Nếu bạn nhận được một thiết kế được chia sẻ và đang gặp sự cố, vui lòng yêu cầu chủ sở hữu thiết kế làm theo các bước dưới đây:

Để khắc phục, hãy quay lại thiết kế trên thiết bị ban đầu nơi bạn đã thêm video và chọn biểu tượng

Tải lên ở góc trên cùng bên phải của video.

Để tránh những sai sót này trong tương lai. Chúng tôi khuyên bạn nên thêm video vào thiết kế bằng cách làm theo các bước dưới đây:

Tải lên video trên thiết bị di động qua tab Tạo

Tải lên video trên thiết bị di động qua tab Thiết kế của bạn

Video đã bị xóa

Nếu bạn không thể phát, chỉnh sửa hoặc tải xuống video, có thể là do bạn đã xóa video khỏi thiết bị của mình. Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần quay lại cuộn camera hoặc thư viện ảnh và khôi phục video đã xóa.

Tôi không thể tải xuống thiết kế của mình có video

Nếu video trong thiết kế của bạn không phát hoặc bạn không thể tải xuống, vui lòng tham khảo bài viết này: Tôi không thể tải xuống thiết kế hay video của mình

Video của tôi có độ phân giải thấp

Nếu video của bạn phát nhưng có độ phân giải thấp trong khi chỉnh sửa, có thể là do:

  • kết nối internet, hoặc
  • độ phân giải của video đã tải lên cao hơn mức chúng tôi hỗ trợ

Chúng tôi hiện hỗ trợ Độ phân giải Full HD lên đến 1080p.

Nếu video của bạn đang phát ở độ phân giải thấp do kết nối internet, đây là cách bạn có thể điều chỉnh chất lượng phát lại.

  1. Từ trình biên tập, truy cập Tệp.
  2. Chọn
    Cài đặt.
  3. Nhấp vào Chất lượng phát lại video. Từ đây, bạn có thể chọn Thấp, Trung bình, Cao hoặc Tự động.

Chọn chất lượng phát lại video

  • Nếu bạn muốn độ phân giải tốt nhất, hãy chọn Cao. Lưu ý rằng nếu kết nối internet của bạn kém, bạn có thể phải tạm dừng cài đặt này nhiều hơn.
  • Nếu bạn muốn lưu dữ liệu, hãy chọn Thấp.
  • Ngoài ra, bạn có thể chọn Tự động và chúng tôi sẽ điều chỉnh tốc độ phát trực tuyến của bạn để tạo ra trải nghiệm tổng thể tốt nhất.

Bài viết này có hữu ích không?

Hữu ích

Không hữu ích

Mọi người cũng xem