Kiểm tra định dạng tệp và yêu cầu tải lên Canva
Tìm hiểu những loại tệp bạn có thể tải lên Canva, giới hạn kích thước tệp và cách xử lý khi không tải lên được.
Nếu bạn là Cộng tác viên Canva và muốn biết các yêu cầu về tài sản tải lên, hãy xem Yêu cầu gửi nội dung dành cho Cộng tác viên.
Hình ảnh
Định dạng | Giới hạn kích thước | Yêu cầu khác |
|---|---|---|
JPEG, JPG, PNG, HEIC, HEIF | Dưới 50 MB | Tối đa 250 triệu pixel (chiều rộng × chiều cao) |
WebP | Dưới 50 MB | Chỉ hỗ trợ hình ảnh tĩnh |
SVG | Dưới 3 MB | Rộng 150–200 px, lưu dưới dạng SVG 1.1 |
Chuẩn bị tệp SVG trước khi tải lên
- Mở rộng tất cả nét vẽ, đường dẫn và hộp văn bản (Ví dụ: chọn hình minh họa > Đối tượng > Mở rộng)
- Nhóm các hình có cùng màu với nhau
- Tránh dùng họa tiết và hiệu ứng chuyển màu
- Căn hình minh họa vừa với bảng vẽ (Ví dụ: chọn Đối tượng > Bảng vẽ > Vừa với hình vẽ đã chọn)
- Xóa các lớp không cần thiết, điểm neo thừa và đối tượng ẩn
- Nếu dùng Adobe Illustrator để tạo tệp SVG, hãy đổi Thuộc tính CSS thành Thuộc tính trình bày trước khi lưu
Phông chữ
Tính năng tải phông chữ lên có trong Canva Pro, bản Đội nhóm, Canva Kinh doanh, Canva Giáo dục và Canva dành cho tổ chức phi lợi nhuận.
Định dạng | Giới hạn | Thông tin hữu ích |
|---|---|---|
OTF, TTF, WOFF | 500 phông chữ mỗi Bộ thương hiệu | Giấy phép sử dụng phông chữ phải cho phép nhúng phông chữ. Nếu không, bạn có thể không tải lên được. |
Phông chữ được hỗ trợ vẫn không tải lên được
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này
Phông chữ có thể ở định dạng được hỗ trợ (OTF, TTF hoặc WOFF) nhưng vẫn bị từ chối. Điều này xảy ra khi giấy phép của phông chữ không cho phép nhúng hoặc khi tệp vẫn đang ở dạng nén và Canva không thể đọc phông chữ bên trong.
Cách xử lý
- Kiểm tra giấy phép. Phông chữ bị hạn chế nhúng sẽ bị từ chối ngay cả khi định dạng được hỗ trợ.
- Nếu tệp phông chữ là tệp ZIP, hãy giải nén trước, sau đó tải các tệp OTF, TTF hoặc WOFF lên.
- Hãy liên hệ với nhà cung cấp phông chữ nếu bạn chưa chắc chắn.
Xem Tải phông chữ lên để biết đầy đủ các bước.
Tài liệu và tệp thiết kế
Định dạng | Phần mở rộng tệp | Giới hạn kích thước | Thông tin hữu ích |
|---|---|---|---|
300 MB, 500 trang | Các trang được nhập dưới dạng hình ảnh trong thiết kế A4, không phải văn bản có thể chỉnh sửa | ||
Word | .doc, .docx, .dotx | 100 MB (.doc), 300 MB (.docx, .dotx) | Nhận xét trong tệp .docx sẽ được nhập |
PowerPoint | .ppt, .pptx, .potx, .ppsm | 100 MB (.ppt), 300 MB (các định dạng khác) | Các đối tượng 3D, WordArt và phần tô họa tiết có thể không được nhập |
Excel | .xlsx, .xls | 100 MB | Tối đa 500 hàng và 52 cột |
CSV | .csv | 100 MB | |
Markdown | .md | 5 MB | Chỉ nhập được vào Canva Docs. Bạn không thể tải xuống dưới dạng Markdown sau khi nhập. |
TXT | .txt | 5 MB | Tệp sẽ mở dưới dạng Doc hoặc trang tính nếu các mục được phân tách bằng dấu phẩy. Canva sẽ tự động chọn. |
Adobe Photoshop | .psd | 300 MB | Tối đa 300 lớp hình ảnh |
Adobe Illustrator | .ai | 300 MB | Phải được lưu dưới dạng “tương thích với PDF”. Một số lớp có thể bị làm phẳng. |
Affinity | .af, .afdesign, .afphoto, .afpub | Tệp được tải lên dưới dạng bản gốc kèm bản xem trước đầy đủ. Bạn có thể chuyển đổi từ bản xem trước. |
Video
Định dạng | Kích thước tối đa | Thông tin hữu ích |
|---|---|---|
MOV, MP4, MPEG, MKV, WEBM, GIF | 1 GB | Canva lưu video 4K bạn tải lên ở độ phân giải 1080p, ngay cả khi bạn xuất video ở độ phân giải 4K |
Video của tôi không tải lên được
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố này
Canva không thể đọc một số định dạng video và không giữ được nền trong suốt khi tải video lên.
Cách xử lý
- Video của bạn ở định dạng Apple Intermediate, ProRes 4444, HDV 720p60, G2M3 hoặc G2M4: Hãy chuyển đổi sang MP4. Định dạng ProRes 422 được hỗ trợ.
- Video của bạn có nền trong suốt: Hãy tải lên phiên bản GIF ngắn.
Âm thanh
Định dạng | Kích thước tối đa |
|---|---|
AAC, FLAC, M4A, MP3, OGG, WMA, WAV, WEBM | 250 MB |
Loại tệp không được hỗ trợ và phương án thay thế
Loại tệp | Phương án thay thế |
|---|---|
Camera RAW (ví dụ: .cr3) | Xuất dưới dạng JPEG hoặc PNG |
Tệp 3D (ví dụ: .obj) | Xuất hình ảnh tĩnh dưới dạng PNG |
ZIP | Tải riêng từng tệp bên trong tệp ZIP lên |
HWP, EPD, TIF/TIFF | Xuất hoặc lưu dưới dạng PDF, PNG hoặc JPEG |
Tôi có thể lưu trữ bao nhiêu?
Gói đăng ký | Dung lượng lưu trữ nội dung tải lên |
|---|---|
Canva Miễn phí | 5 GB |
Canva Pro | 100 GB |
Canva Kinh doanh | 500 GB |
Canva Doanh nghiệp lớn | 1 TB |
Nếu bạn không tải lên được
Bạn có thể gặp một trong các thông báo lỗi sau:
Tệp bị từ chối vì không được hỗ trợ
Đối chiếu định dạng tệp với các bảng ở trên.
“Tệp quá lớn”
Đối chiếu kích thước và số pixel của tệp với các bảng ở trên. Hãy nén hoặc đổi kích thước tệp.
Quá trình tải lên bị treo hoặc thất bại
Kiểm tra kết nối, sau đó tải lại trang hoặc thử dùng trình duyệt khác.
Bạn đã hết dung lượng
Xóa các nội dung tải lên cũ. Tài khoản miễn phí có 5 GB dung lượng. Tìm hiểu cách quản lý nội dung tải lên.
Tệp được hỗ trợ nhưng vẫn không tải lên được
Mở tệp trên thiết bị để kiểm tra xem tệp có bị hỏng không, sau đó lưu lại hoặc xuất lại rồi thử lần nữa.
Bài viết này có hữu ích không?
Hữu ích
Không hữu ích