Ai là quản trị viên tổ chức của tôi?

Nếu tài khoản của bạn là một phần của gói đăng ký Canva cho Trường học, Canva cho Đại học, Canva Đội nhóm, Canva Kinh doanh, Canva Doanh nghiệp lớn hoặc Canva cho Tổ chức phi lợi nhuận, quản trị viên sẽ tạo tài khoản và quản lý các chế độ cài đặt khác nhau cho đội của bạn.

Chúng tôi không thể cho bạn biết chính xác quản trị viên của bạn là ai, nhưng dưới đây là một số cách để tìm hiểu:

• Kiểm tra người đã mời bạn tham gia Canva Đội nhóm hoặc Canva Kinh doanh - Người này thường là quản trị viên.
• Hãy hỏi bộ phận CNTT hoặc Bộ phận trợ giúp của bạn - Nếu công ty hoặc trường học của bạn thành lập đội, họ sẽ biết quản trị viên của bạn là ai. Điều này sẽ không lượt áp dụng nếu bạn đang sử dụng Canva cho Tổ chức phi lợi nhuận hoặc một đội tự quản lý.
• Tìm người quản lý cài đặt đội của bạn - Đây có thể là người thêm hoặc xóa thành viên trong đội hoặc giao vai trò.

Cách thực hiện:

Quản trị viên đã thiết lập tài khoản Canva của bạn (hoặc quản trị viên khác trong tổ chức của bạn) có thể:

• Giúp khắc phục sự cố tài khoản hoặc trả lời câu hỏi
• Quản lý đội Canva của bạn và kiểm soát quyền truy cập của thành viên đội
• Chỉ định hoặc thu hồi quyền cho các tính năng cụ thể
• Quản lý cài đặt thanh toán và đăng ký
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Canva để được trợ giúp

Nếu bạn biết tổ chức của mình đã tham gia Canva nhưng bạn chưa được thêm làm thành viên, chúng tôi có thể giúp bạn liên hệ với quản trị viên.

1. Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Canva.
2. Cung cấp tên tổ chức, tên miền của bạn, hoặc giấy đăng ký hoạt động phi lợi nhuận (đối với Canva cho Tổ chức phi lợi nhuận).
3. Cho chúng tôi biết bạn cần trợ giúp để truy cập vào đội của tổ chức mình.

Chúng tôi có thể tra cứu chủ sở hữu đội và giúp sắp xếp quyền truy cập nếu cần.

Nếu tài khoản của bạn có đặc quyền quản trị viên, bạn có thể quản lý cài đặt của đội Canva. Tìm hiểu cách quản lý nội dung của đội với tư cách là quản trị viên hoặc chủ sở hữu đội.