Canvia la freqüència de facturació del Pla
Canvia la freqüència de facturació del teu pla Canva Pro, Canva Teams o Canva Business de mensual a anual, i viceversa. Obtén més informació sobre els calendaris de facturació dels plans disponibles.
Pots canviar la periodicitat de facturació del teu Pla si:
- Has canviat a Canva Pro, Canva Teams o Canva Business des de l’ordinador o des del navegador web del mòbil.
- Tens un mètode de pagament desat al compte.
De moment, no es pot canviar la periodicitat de facturació des de l’aplicació mòbil de Canva.
Canvia la freqüència de facturació
- Des de la pàgina inicial, ves al perfil del teu compte i selecciona Configuració.
- Ves a Facturació, a Pagaments i plans.
- A Pla, sota la data de renovació del teu pla, selecciona Canvia a anual o Canvia a mensual.
- A la finestra emergent, selecciona Canvia a anual o Canvia a mensual.
Contacta amb nosaltres per obtenir ajuda
Si tens problemes per canviar de pla, contacta amb nosaltres per obtenir ajuda. Detalla tant com puguis la teva sol·licitud i inclou-hi el següent:
- Captura de pantalla de l’equip o del compte amb una subscripció a Canva Pro, Canva Teams o Canva Business
- Còpia de la factura rebuda
Preguntes freqüents
Em cobraran quan canviï?
Si canvies entre la facturació mensual i l’anual, pot variar quan et cobrem i quin import. Abans de fer el canvi, consulta la pàgina de Facturació per veure els detalls exactes dels càrrecs del teu pla, o bé consulta Més informació sobre la freqüència de facturació dels plans de Canva.
Quan s’aplicarà el canvi?
El canvi de pla s’aplicarà a l’inici de la pròxima data de facturació.
Puc tornar a canviar?
Sí, pots tornar a canviar entre la facturació mensual i l’anual en qualsevol moment. Segueix les instruccions de Canviar la freqüència de facturació.
Articles relacionats
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil