Més informació sobre les tarifes i la facturació a Canva Business
Canva Business et permet crear i gestionar equips a Canva, que pots pagar mensualment o anualment. El preu depèn de la teva ubicació i del nombre de persones que vulguis incorporar al teu pla.
Canva Teams ja no està disponible per a nous registres o actualitzacions. La informació relacionada amb Teams d'aquesta pàgina només s'aplica als subscriptors de Canva Teams existents.
Més informació sobre els preus de Canva Business
Suggeriment ràpid
Oferim plans amb tarifes mensuals o anuals. Obtén més informació sobre quant costen a la nostra pàgina de preus.
Si actualment estàs subscrit a Canva Business, consulta la pàgina Facturació de la configuració per conèixer els detalls dels preus del pla.
Si estàs consultant els preus abans de decidir actualitzar a un pla de Canva Business, ves a la nostra pàgina de preus.
Descobreix com funciona la facturació per a Canva Business
Els equips de Canva Business poden rebre una facturació diferent en funció del teu model de facturació.
Comprova en quin model de facturació fas servir
Ves a Configuració i, després, a Persones.
- Si veus Gestiona els usuaris, vol dir que el teu pla utilitza la facturació per usuaris. (Consulta: Gestiona la facturació quan el teu pla utilitza usuaris)
- Si no veus Gestiona els usuaris, el teu pla es factura en funció dels membres de l'equip. (Consulta: Gestiona la facturació quan el teu pla utilitza membres de l'equip)
Un usuari significa un lloc de pagament al teu pla per a un membre de l'equip.
Gestiona la facturació quan el teu pla utilitzi usuaris
Revisa les regles clau de facturació d'usuaris
- Els usuaris es facturen en el següent cicle de facturació, encara que encara no s'hagi acceptat una invitació.
- Si convides algú i no tens cap usuari disponible, és possible que s'afegeixi un usuari de pagament nou. Això pot augmentar la propera factura encara que no s'accepti la invitació.
- En suprimir un membre de l'equip o cancel·lar una invitació, no se suprimirà cap usuari. És possible que l'usuari quedi buit, però encara es pot facturar fins que el suprimeixis.
Gestiona els usuaris del teu pla
- Des de la pàgina inicial, seleccioneu el vostre perfil de compte.
- Seleccioneu configuració.
- Seleccioneu Persones.
- Seleccioneu Gestiona els usuaris.
- Introduïu el nombre total d'usuaris que voleu mantenir al vostre Pla.
- Comproveu que el nombre nou d'usuaris sigui correcte i confirmeu-ho per desar els canvis.
Nota: Per reduir càrrecs futurs, elimineu els usuaris que no feu servir abans de la vostra pròxima data de facturació.
Revisa la facturació anual dels usuaris
- Pagues cada any, però t'enviarem una factura cada tres mesos.
- Els usuaris afegits des de la darrera factura s'inclouran a la propera factura.
- Per als usuaris afegits, la facturació es basa en el cost de la durada restant del pla.
- Els usuaris afegits tres dies abans de la propera data de facturació es carregaran a la factura següent.
Revisa la facturació mensual dels usuaris
- Els usuaris afegits des de la darrera factura s'inclouran a la propera factura.
- Els usuaris afegits tres dies abans de la propera data de facturació es carregaran a la factura següent.
Gestiona la facturació quan el teu pla utilitzi membres de l'equip
Revisa les regles de facturació clau per a membres de l'equip
- La teva factura es basa en els membres de l'equip en la data de facturació.
- Per actualitzar la factura de la propera factura, afegeix o elimina persones de l'equip abans de la data de facturació.
Gestiona les persones del teu pla
Si no veus Gestiona els usuaris, és possible que el teu equip es cobri en funció dels membres de l'equip. En aquest cas, pots actualitzar la factura afegint o eliminant persones de l'equip abans de la data de facturació.
Suprimeix membres de l'equip
Eliminar persones ajuda a mantenir l'equip organitzat. També garanteix que només hi tinguin accés les persones adequades.
- A la pàgina inicial, aneu al vostre perfil del compte i seleccioneu Configuració.
- Al menú lateral, seleccioneu Persones.
- Al costat del membre de l'equip que vulgueu eliminar, seleccioneu el menú desplegable de rols d'equip i, a continuació, seleccioneu Elimina de l'equip.
- Trieu què voleu fer amb els seus dissenys:
- Per conservar els dissenys d'un membre que voleu eliminar, seleccioneu Transfereix els dissenys i elimina'l de l'equip. S'ha d'activar la transferència de la propietat. Obteniu més informació sobre la transferència de la propietat dels dissenys.
- Per eliminar completament el membre i els seus dissenys, seleccioneu Elimina només de l'equip.
- Seleccioneu Continua i, a continuació, Elimina per confirmar-ho.
- Per eliminar persones de manera massiva, marqueu la casella de selecció que hi ha al costat de cada membre de l'equip que vulgueu eliminar i seleccioneu (Usuaris eliminats).
- A la finestra emergent, seleccioneu Elimina de l'equip per confirmar-ho.
Revisa la facturació anual dels membres de l'equip
- Pagues anualment, però t'enviarem una factura trimestral.
- Pots afegir o eliminar persones en qualsevol moment. Els càrrecs per als membres nous de l'equip dels últims tres mesos s'inclouran a la pròxima factura.
- Per als membres de l'equip afegits, la facturació es basa en el cost de la durada restant del pla.
- Els membres nous de l'equip que s'uneixin tres dies abans de la propera data de facturació es cobraran a la factura següent.
Revisa la facturació mensual dels membres de l'equip
- Pots afegir o eliminar persones en qualsevol moment. Els càrrecs dels membres de l'equip nous s'inclouran a la propera factura.
- Els nous membres de l'equip que s'incorporin tres dies abans de la propera data de facturació es cobraran a la factura següent.
Recordatoris de facturació per correu electrònic o a l'aplicació
T'enviarem un recordatori per correu electrònic o a l'aplicació per tal que revisis el teu equip tres dies abans de la propera factura. També pots veure les factures a la Configuració. T'expliquem com pots accedir a les factures.
Quines opcions de pagament es poden fer servir en els plans de Canva?
Pots optar per pagar els plans de Canva mensualment o anualment amb una targeta de crèdit, PayPal i altres opcions de pagament disponibles a la teva regió. Obtén més informació sobre les opcions de pagament admeses.
On puc veure o descarregar les meves factures de Canva?
Pots veure les factures anteriors a la pàgina de Facturació a Configuració, i els propietaris o administradors dels equips poden gestionar els detalls de les factures, com ara el nom i l'adreça del contacte de facturació.
Per què m'han cobrat més del que esperava pel meu pla de Canva
És possible que t'hagin cobrat més del previst si:
- Has canviat de pla (p. ex., de Pro a Business després de convidar els membres de l'equip),
- Has afegit membres de l'equip a prop d'una data de facturació o
- El teu pla es renova automàticament després d'una prova.
Si veus Gestiona els usuaris, és possible que també vegis càrrecs més elevats si:
- S'ha afegit un usuari nou quan has convidat algú i no hi havia cap usuari buit disponible, o bé
- El teu pla encara inclou usuaris que actualment són buits.
Obtén més informació sobre els diferents motius pels quals és possible que se t'hagin cobrat.
Què passa si canvio o cancel·lo el meu pla de Canva?
Quan actualitzes a un pla de pagament, la facturació comença immediatament a la tarifa triada. Si el cancel·les, el teu pla no es renovarà en la propera data de facturació. També pots canviar entre la facturació mensual i anual a la Configuració.
Articles relacionats
T'hem ajudat?
Útil
No ha estat útil